Mach es mit One: "Gib Marc Puig Feedback: Danke, dass du den Support-Rota übernommen hast. Sichtbar für ihn und seinen Manager."
Feedback geben sendet schriftliches Feedback an einen oder mehrere Kolleg*innen, mit einer Sichtbarkeit, die du wählst. Jede*r kann Feedback an jede*n geben: Kolleg*innen, direkte Berichterstattung oder ihren eigenen Manager (manchmal als aufwärtsgerichtetes Feedback bezeichnet). Die Empfänger*innen erhalten eine E-Mail, es sei denn, du sendest das Feedback nur an deren Manager.
Bevor du beginnst
- Entscheide, wer das Feedback lesen soll. Siehe Über Feedback und wer es sehen kann.
- Feedback kann nach dem Senden nicht bearbeitet werden, also überprüfe den Text, bevor du auf Feedback senden klickst.
Schritte
Feedback aus Performance geben (alle)
- Gehe zu Performance > Feedbacks.
- Klicke auf Feedback geben oben rechts auf der Seite.
- Wähle in Wer soll Feedback erhalten? eine oder mehrere Mitarbeiter*innen aus.
- Wähle in Wer soll dieses Feedback sehen? eine Option:
- Nur der Mitarbeiter: Nur die Empfänger*innen können es lesen.
- Der Mitarbeiter und deren Manager: Die Empfänger*innen und deren Manager können es lesen.
- Nur deren Manager: Nur die Manager der Empfänger*innen können es lesen. Den Empfänger*innen wird nichts mitgeteilt.
- Schreibe in Schreibe dein Feedback deine Nachricht.
- Klicke auf Feedback senden.
- Eine Nachricht Erfolgreich gesendet erscheint und das Feedback wird in der Ansicht Gegeben von Performance > Feedbacks angezeigt.
Feedback mit One geben (alle)
- Öffne One.
- Bitte One, Feedback zu geben, zum Beispiel: "Gib Laura Gómez Feedback: großartige Arbeit bei der Demo. Sichtbar für sie und ihren Manager."
- Überprüfe die Zusammenfassung, die One anzeigt: Empfänger*innen, wer es sehen kann und den Text.
- Genehmige die Aktion. One sendet das Feedback.
Für Details siehe Gib, finde und lösche Feedback mit One.
Regeln und Verhalten
- Wenn du mehrere Mitarbeiter*innen auswählst, erhalten sie alle dasselbe Feedback als einen gemeinsamen Posten, und jede*r Empfänger*in kann die Namen der anderen Empfänger*innen sehen.
- Wenn du Nur der Mitarbeiter oder Der Mitarbeiter und deren Manager wählst, erhält jede*r Empfänger*in eine E-Mail über das neue Feedback.
- Wenn du Nur deren Manager wählst, erhält niemand eine E-Mail.
- Wenn du Wer soll dieses Feedback sehen? nicht änderst, ist die Sichtbarkeit Nur der Mitarbeiter.
- Wenn Schreibe dein Feedback oder Wer möchtest du Feedback geben? leer ist, sendet Feedback senden nichts und das Formular zeigt das fehlende Feld an.
- Zeilenumbrüche und Listen in deinem Text werden genau so beibehalten, wie du sie eingibst.
- Das Feedback wird mit dem Tag versehen, an dem du es sendest.
Beschränkungen
- Du kannst dir selbst kein Feedback geben. Dein Name erscheint nicht in Wer möchtest du Feedback geben?.
- Du kannst nicht alle auf einmal auswählen. Wer möchtest du Feedback geben? hat keine Auswahl-alles-Option.
- Du kannst keinen Entwurf speichern. Das Schließen des Dialogs mit Abbrechen verwirft den Text.
- Du kannst Feedback nach dem Senden nicht bearbeiten. Lösche es und sende es erneut.
- Du kannst den Text nicht formatieren (fett, Links), keine Anhänge oder @Erwähnungen hinzufügen. Nur reiner Text.
- Du kannst kein anonymes Feedback senden.
- Du kannst Feedback nicht für später planen.
- Du kannst Feedback nicht mit einem Ziel, einer Kompetenz oder einer Überprüfung verknüpfen.
Fehlerbehebung
- Symptom: "Der Feedback senden-Button ist ausgegraut." → Ursache: Ein erforderliches Feld ist leer oder hat einen Fehler. → Behebung: Wähle mindestens eine*n Mitarbeiter*in aus und schreibe etwas Text.
- Symptom: "Ich kann einen Kollegen nicht in Wer möchtest du Feedback geben? finden." → Ursache: Du suchst nach dir selbst oder der Kollege ist kein aktiver Mitarbeiter. → Behebung: Überprüfe die Schreibweise oder frage deinen Admin, ob die Person aktiv ist.
- Symptom: "Mein Kollege hat keine E-Mail erhalten." → Ursache: Die Sichtbarkeit war Nur deren Manager, oder die E-Mail ging ins Spam. → Behebung: Überprüfe das Sichtbarkeit-Tag des Feedbacks in Performance > Feedbacks > Gegeben.
FAQ
1. Kann ich meinem Manager Feedback geben?
Ja. Wähle deinen Manager in Wer möchtest du Feedback geben?. Wähle Nur der Mitarbeiter, wenn du möchtest, dass nur dein Manager es liest.
2. Kann ich dieselbe Nachricht an mein gesamtes Team senden?
Ja. Wähle jedes Teammitglied in Wer möchtest du Feedback geben?. Sie werden alle dasselbe Feedback und die Namen der anderen sehen.
3. Wird der Empfänger wissen, wer es geschrieben hat?
Ja. Der Name des Autors wird immer angezeigt.
4. Gibt es eine Längenbeschränkung?
Es gibt keine praktische Grenze für normales Feedback. Schreibe so viel, wie du benötigst.
5. Ich habe einen Tippfehler gemacht. Wie kann ich das beheben?
Lösche das Feedback und sende es erneut. Siehe Finden, Lesen und Löschen von Feedback.
Frage One:
- "Gib Marc Puig und Ana Ruiz Feedback: Danke, dass du letzte Woche den Support-Rota übernommen hast. Sichtbar für sie und ihren Manager."
- "Sende Feedback nur an Lauras Manager: Laura hat heute einen schwierigen Kundenanruf sehr gut gemeistert."
- "Gib Jordi Vidal Feedback: deine Sprint-Schätzungen waren diesen Monat genau richtig." (One fragt, wer es sehen soll)