Donner un feedback permet d'envoyer un commentaire écrit à un·e ou plusieurs collègues, avec la visibilité de ton choix. Tout le monde peut donner un feedback à n'importe qui : à ses pairs, à ses collaborateur·rices direct·es ou à son propre manager (on parle parfois de feedback ascendant). Les destinataires reçoivent un e-mail, sauf si tu envoies le feedback uniquement à leur manager.

Avant de commencer

• Décide qui doit lire le feedback. Consulte les articles « À propos du feedback » et « Qui peut voir un feedback ».
• Un feedback ne peut plus être modifié après l'envoi : relis le texte avant de cliquer sur Envoyer le feedback.

Étapes

Donner un feedback depuis Performance (tout le monde)

1. Va dans Performance > Feedback.
2. Clique sur Donner un feedback en haut à droite de la page.
3. Dans À qui veux-tu donner un feedback ?, sélectionne un·e ou plusieurs collaborateur·rices.
4. Dans Qui doit voir ce feedback ?, choisis une option :
   • Uniquement le·la collaborateur·rice : seuls les destinataires peuvent le lire.
   • Le·la collaborateur·rice et son manager : les destinataires et leurs managers peuvent le lire.
   • Uniquement son manager : seuls les managers des destinataires peuvent le lire. Les destinataires ne sont pas informé·es.
5. Dans Rédige ton feedback, écris ton message.
6. Clique sur Envoyer le feedback.
7. Le message Envoyé avec succès s'affiche et le feedback apparaît dans la vue Donnés de Performance > Feedback.

Donner un feedback avec ONE (tout le monde)

1. Ouvre ONE.
2. Demande à ONE de donner un feedback, par exemple : « Donne un feedback à Laura Gómez : excellent travail sur la démo. Visible par elle et son manager. »
3. Vérifie le récapitulatif affiché par ONE : destinataires, visibilité et texte.
4. Valide l'action. ONE envoie le feedback.

Pour en savoir plus, consulte l'article « Donner, trouver et supprimer des feedbacks avec ONE ».

Règles et fonctionnement

• Si tu sélectionnes plusieurs collaborateur·rices, ils et elles reçoivent tous le même feedback partagé, et chaque destinataire voit le nom des autres destinataires.
• Si tu choisis Uniquement le·la collaborateur·rice ou Le·la collaborateur·rice et son manager, chaque destinataire reçoit un e-mail l'informant du nouveau feedback.
• Si tu choisis Uniquement son manager, personne ne reçoit d'e-mail.
• Si tu ne modifies pas Qui doit voir ce feedback ?, la visibilité est Uniquement le·la collaborateur·rice.
• Si Rédige ton feedback ou À qui veux-tu donner un feedback ? est vide, Envoyer le feedback n'envoie rien et le formulaire signale le champ manquant.
• Les retours à la ligne et les listes de ton texte sont conservés tels que tu les as saisis.
• Le feedback est daté du jour de l'envoi.

Limitations

• Tu ne peux pas te donner un feedback à toi-même. Ton nom n'apparaît pas dans À qui veux-tu donner un feedback ?
• Tu ne peux pas sélectionner tout le monde d'un coup. À qui veux-tu donner un feedback ? ne propose pas d'option pour tout sélectionner.
• Tu ne peux pas enregistrer de brouillon. Si tu fermes la fenêtre avec Annuler, le texte est perdu.
• Tu ne peux pas modifier un feedback après l'avoir envoyé. Supprime-le et envoie-le de nouveau.
• Tu ne peux pas mettre en forme le texte (gras, liens), ni ajouter de pièces jointes ou de @mentions. Seul le texte brut est accepté.
• Tu ne peux pas envoyer de feedback anonyme.
• Tu ne peux pas programmer l'envoi d'un feedback.
• Tu ne peux pas associer un feedback à un objectif, une compétence ou une évaluation.

Résolution des problèmes

• Problème : « Le bouton Envoyer le feedback est grisé. » → Cause : un champ obligatoire est vide ou contient une erreur. → Solution : sélectionne au moins un·e collaborateur·rice et écris un texte.
• Problème : « Je ne trouve pas un·e collègue dans À qui veux-tu donner un feedback ? » → Cause : tu te recherches toi-même, ou la personne n'est pas un·e collaborateur·rice actif·ve. → Solution : vérifie l'orthographe ou demande à ton admin si la personne est active.
• Problème : « Mon·ma collègue n'a pas reçu d'e-mail. » → Cause : la visibilité était Uniquement son manager, ou l'e-mail est arrivé dans les spams. → Solution : vérifie l'étiquette Visibilité du feedback dans Performance > Feedback > Donnés.

FAQ

1. Puis-je donner un feedback à mon manager ?

Oui. Sélectionne ton manager dans À qui veux-tu donner un feedback ? Choisis Uniquement le·la collaborateur·rice si tu veux que seul ton manager, en tant que destinataire, le lise.

2. Puis-je envoyer le même message à toute mon équipe ?

Oui. Sélectionne chaque membre de l'équipe dans À qui veux-tu donner un feedback ? Tout le monde verra le même feedback et le nom des autres destinataires.

3. Le·la destinataire saura-t-il ou elle qui l'a écrit ?

Oui. Le nom de l'auteur·rice est toujours affiché.

4. Y a-t-il une limite de longueur ?

Il n'y a pas de limite pratique pour un feedback classique. Écris autant que nécessaire.

5. J'ai fait une faute de frappe. Comment la corriger ?

Supprime le feedback et envoie-le de nouveau. Consulte l'article « Supprimer un feedback que tu as donné ».