Factorial transforme la valeur de départ d'un objectif, la valeur cible et la valeur actuelle en un pourcentage de progression, et transforme ce pourcentage et les dates de l'objectif en un statut. Cet article explique les règles exactes, avec des chiffres, pour les objectifs uniques, les objectifs répartis en périodes et les objectifs mesurés en fonction de sous-objectifs. Les clients appellent parfois la progression "atteinte", "achèvement" ou un "score OKR".
Avant de commencer
- Les objectifs en cascade (objectifs parents, sous-objectifs et le type de métrique Basé sur des sous-objectifs) sont disponibles dans le plan Entreprise.
- Vous avez besoin de Voir les résultats clés pour voir un objectif et sa progression.
- Les mots utilisés ici correspondent à la page de détail de l'objectif : Atteinte est la valeur atteinte jusqu'à présent, Cible est la valeur à atteindre, et Progression globale est le pourcentage.
Étape par étape
Vérifiez la progression et le statut d'un objectif
- Allez à Performance > Objectifs.
- Dans la liste des objectifs, lisez les colonnes Statut et Progression. Pour un objectif réparti en périodes, Progression montre une barre par période, et Statut montre le statut de la période qui contient aujourd'hui.
- Cliquez sur l'objectif pour ouvrir sa page de détail. Les cartes Progression globale, Atteinte et Cible montrent les totaux pour l'ensemble de l'objectif.
- Si l'objectif est réparti en périodes, Allocation de la cible montre la cible, l'atteinte, la progression et le statut de chaque période.
Règles et comportement
Progression d'une seule valeur
- Progression = (valeur actuelle − valeur de départ) ÷ (valeur cible − valeur de départ) × 100, arrondi à deux décimales.
- Si le résultat est inférieur à 0, alors la progression montre 0 %. La progression ne devient jamais négative.
- Si le résultat est supérieur à 100, alors la progression conserve le nombre réel, par exemple 120 %. Le dépassement est affiché, sans plafond.
- Si la valeur de départ est égale à la valeur cible, alors la progression est de 100 % lorsque la valeur actuelle est égale à la cible, et 0 % sinon.
- Si la cible est inférieure à la valeur de départ (un objectif où moins c'est mieux, comme réduire le taux de désabonnement), alors la même formule s'applique, donc se rapprocher de la cible augmente la progression.
Exemple : objectif en augmentation. Valeur de départ 0, valeur cible 100 affaires, valeur actuelle 40 affaires. Progression = (40 − 0) ÷ (100 − 0) × 100 = 40%.
Exemple : la valeur de départ compte. Valeur de départ 5, valeur cible 10, valeur actuelle 6. Progression = (6 − 5) ÷ (10 − 5) × 100 = 20%, pas 60 %.
Exemple : objectif en diminution. Réduire le nombre de tickets ouverts de 15 à 10. Valeur actuelle 14. Progression = (14 − 15) ÷ (10 − 15) × 100 = 20%.
Exemple : dépassement. Valeur de départ 0, valeur cible 50 pistes, valeur actuelle 60 pistes. Progression = 120%.
Progression par type de métrique
| Type de métrique | Comment la progression est calculée |
|---|---|
| Numérique et Monétaire | Formule ci-dessus. Pour un objectif réparti en périodes, les périodes sont additionnées : atteinte totale par rapport à la cible totale. |
| Pourcentage | Formule ci-dessus par période. Pour un objectif réparti en périodes, la progression de l'objectif est la moyenne des progressions de ses périodes, car un objectif en pourcentage se répète dans chaque période au lieu de s'additionner. Son atteinte est la moyenne des valeurs des périodes. Une période sans enregistrement compte comme 0 %. |
| Atteint / non atteint | Atteint = 100 %, Non atteint = 0 %. Pour un objectif réparti en périodes, la progression de l'objectif est la moyenne de ses périodes. |
| Basé sur des sous-objectifs | Calculé à partir des sous-objectifs. Voir "Progression d'un objectif basé sur des sous-objectifs" dans cet article. |
Exemple : objectif numérique réparti par trimestre. Cible 100 affaires pour l'année, réparties également (25 par trimestre), valeur de départ 0. Atteinte Q1 30, atteinte Q2 20, Q3 et Q4 rien encore. Atteinte totale 50 ÷ cible totale 100 = 50% au total. Q1 montre 120 % et Atteint, Q2 montre 80 %.
Exemple : objectif en pourcentage réparti par trimestre. Cible 80 % dans chaque trimestre, départ 0 %. Q1 atteint 80 % (100 % de progression), Q2 atteint 40 % (50 % de progression), Q3 et Q4 sont à 0 %. Progression globale = (100 + 50 + 0 + 0) ÷ 4 = 37,5%. La colonne Atteinte de la liste des objectifs montre la moyenne des valeurs des périodes : (80 + 40 + 0 + 0) ÷ 4 = 30%.
Exemple : objectif atteint / non atteint réparti par trimestre. Q1 et Q2 marqués Atteint, Q3 et Q4 Non atteint. Progression globale = (100 + 100 + 0 + 0) ÷ 4 = 50%.
Valeur de départ de chaque période
- Si un objectif commence à 0, alors chaque période commence à 0.
- Si un objectif commence à une autre valeur, alors la valeur de départ de chaque période est la valeur de départ de l'objectif multipliée par la part de la cible de la période. Par exemple, un objectif de 40 à 100 réparti en quatre cibles trimestrielles égales de 25 donne à chaque trimestre une valeur de départ de 10.
Statut
Chaque objectif et chaque période obtient l'un des quatre statuts, vérifiés dans cet ordre :
| Statut | Quand |
|---|---|
| Atteint | La progression est de 100 % ou plus. |
| Manqué | La progression est inférieure à 100 % et la date limite est passée. |
| Dans les délais | La progression est supérieure à 0 % et la date limite n'est pas passée. |
| Non commencé | La progression est de 0 % et la date limite n'est pas passée. |
- Si un objectif est réparti en périodes, alors la liste des objectifs et l'étiquette de statut sur la page de détail de l'objectif montrent le statut de la période qui contient aujourd'hui. Si aucune période ne contient aujourd'hui, elles montrent le statut de l'ensemble de l'objectif.
- Dans les délais signifie "a une certaine progression et est toujours ouvert". Cela ne compare pas la progression avec le temps écoulé.
Exemple. Une période trimestrielle qui se termine le 31 mars avec 80 % de progression montre Dans les délais le 15 mars et Manqué le 1er avril.
Progression d'un objectif basé sur des sous-objectifs
Un objectif parent mesuré Basé sur des sous-objectifs n'a pas de valeurs propres. Factorial le recalcule à partir de ses sous-objectifs chaque fois qu'il est consulté.
- Si tous les sous-objectifs utilisent le même type de métrique et la même unité, et qu'ils avancent tous dans la même direction (tous en augmentation ou tous en diminution), alors leurs valeurs de départ, cibles et atteintes sont additionnées et la progression du parent utilise la formule ci-dessus.
- Si les sous-objectifs mélangent des types, des unités ou des directions, alors la progression du parent est la moyenne des pourcentages de progression des sous-objectifs.
- Si les sous-objectifs sont des objectifs Pourcentage, alors la progression du parent est la moyenne de leur progression.
- Si les sous-objectifs sont des objectifs Atteint / non atteint, alors la progression du parent est la moyenne de leur progression.
- Si un sous-objectifs est un objectif Pourcentage réparti en deux périodes ou plus, alors le parent utilise la progression globale de ce sous-objectifs (la moyenne de ses périodes), le même nombre affiché sur la page du sous-objectifs, pas seulement sa période actuelle.
- Si un sous-objectifs est lui-même Basé sur des sous-objectifs et n'a pas de sous-objectifs, alors il est ignoré.
- Si tous les sous-objectifs sont répartis en mêmes périodes, alors le parent montre les mêmes périodes, chacune combinée avec les mêmes règles.
Exemple : même unité. Sous-objectifs A : 10 sur 20 affaires. Sous-objectifs B : 15 sur 30 affaires. Les deux commencent à 0. Atteinte parent 25, cible 50, progression 50%.
Exemple : types mélangés. Sous-objectifs A (Monétaire) à 80 %, sous-objectifs B (Numérique, clients) à 40 %. Progression parent = (80 + 40) ÷ 2 = 60%.
Limitations
- Il n'y a pas de statut À risque ou Besoin d'attention. Le statut ne compare pas la progression avec le temps écoulé.
- Vous ne pouvez pas choisir une formule ou un poids différent par objectif. Les sous-objectifs à l'intérieur d'un parent comptent tous de manière égale lorsque leur progression est moyennée.
- Les poids des objectifs ne changent pas la progression propre d'un objectif. Voir Réviser et pondérer les objectifs d'un employé.
- Vous ne pouvez pas définir un pourcentage de progression manuellement pour un objectif Basé sur des sous-objectifs.
- La progression n'est jamais affichée comme négative, même lorsque la valeur actuelle s'éloigne de la cible.
Dépannage
- Symptôme : "Mon objectif montre 0 % mais j'ai entré une valeur." → Cause : La valeur est égale ou pire que la valeur de départ. → Correction : Vérifiez la Valeur de départ de l'objectif. La progression ne compte que la distance de départ vers la cible.
- Symptôme : "Mon objectif montre plus de 100 %." → Cause : La valeur actuelle a dépassé la cible. → Correction : Rien à corriger. Le dépassement est affiché intentionnellement.
- Symptôme : "Le pourcentage de l'objectif parent n'est pas la somme que j'attendais." → Cause : Les sous-objectifs mélangent des types, des unités ou des directions, donc Factorial moyenne leur progression au lieu d'additionner leurs valeurs. → Correction : Utilisez le même type et la même unité pour les sous-objectifs qui doivent s'additionner.
- Symptôme : "Mon objectif dit Manqué mais nous avons atteint la cible le lendemain." → Cause : La valeur a été enregistrée après la date limite, ou enregistrée dans la mauvaise période. → Correction : Mettez à jour la valeur de la bonne période. Lorsque la progression atteint 100 %, le statut devient Atteint.
- Symptôme : "Mon objectif disait auparavant À risque." → Cause : Ce statut appartenait à l'expérience précédente des objectifs. → Correction : Aucune. Voir Commencer avec les objectifs.
FAQ
1. Le temps est-il pris en compte dans la progression ?
Non. La progression dépend uniquement des valeurs. Le temps décide seulement si un objectif ouvert est Manqué après sa date limite.
2. Les dates limites des sous-objectifs doivent-elles correspondre à celles du parent ?
Oui, pour un parent mesuré Basé sur des sous-objectifs. Ses sous-objectifs doivent avoir la même période et fréquence. Voir Cascade des objectifs avec des objectifs parents et sous-objectifs.
3. Pourquoi un objectif mensuel montre-t-il 12 petites barres dans la liste ?
Chaque barre représente une période. Sa couleur suit le statut de la période, et survoler montre l'atteinte et la cible de cette période.
4. Comment fonctionne un objectif "moins c'est mieux" ?
Définissez une cible inférieure à la valeur de départ. La progression augmente à mesure que la valeur diminue. Voir Créer un objectif : mesure, période, cibles et assignés.