Tipos de notificações de folga
Abaixo está uma lista completa de notificações de folga disponíveis no Factorial, com descrições claras e exemplos para que você sempre saiba o que cada uma significa.
| Nome da notificação | Descrição e exemplo |
|---|---|
| Nova solicitação de folga enviada | Enviada quando um funcionário envia um pedido de folga. Exemplo: Alice solicita 5 dias de férias — o gestor recebe essa notificação para saber que um pedido está pendente. |
| Solicitação de folga aprovada | Enviada quando um gestor ou aprovador aprova um pedido de folga. Exemplo: O pedido de licença médica de Bob é aprovado — Bob recebe essa notificação confirmando a aprovação. |
| Solicitação de folga recusada | Enviada quando um pedido é negado. Exemplo: Carol pede um dia de folga durante um período de bloqueio e o gestor a recusa — Carol recebe uma notificação de que foi recusada. |
| Folga cancelada pelo funcionário | Enviada quando um funcionário cancela seu próprio pedido. Exemplo: Dave cancela seu pedido de férias enviado anteriormente — RH e seu gestor são notificados. |
| Folga cancelada pelo aprovador | Enviada quando um gestor ou administrador cancela uma folga aprovada ou pendente. Exemplo: A licença aprovada de Eve é cancelada devido a necessidades operacionais — Eve é notificada sobre a mudança. |
| Folga atualizada | Enviada quando um pedido de folga existente é editado (datas ou tipo alterados). Exemplo: Frank muda seu pedido de férias de 3 para 4 dias — o aprovador recebe uma notificação da atualização. |
| Saldo de folga atualizado | Enviada quando o saldo de folga de um funcionário muda (por exemplo, dias adicionais adicionados ou deduzidos). Exemplo: Grace recebe dias extras de PTO em sua concessão; ela é notificada sobre seu novo saldo. |
| Exportação de folga pronta | Enviada quando um relatório ou exportação relacionado a folga (por exemplo, para folha de pagamento) está pronto para download. Exemplo: RH exporta um resumo de licenças do mês — uma vez pronto, eles são notificados. |
As notificações podem ser enviadas via e-mail ou notificação push móvel, dependendo das configurações pessoais de notificação de cada usuário.
Como os destinatários são determinados
As notificações são enviadas com base em papéis, permissões e configurações de escopo:
- Funcionário: normalmente recebe atualizações relacionadas a seus próprios pedidos.
- Gestor / Aprovador: recebe notificações para pedidos de sua equipe.
- RH ou Gestor de Folgas: tipos e destinatários podem variar dependendo das configurações.
Por exemplo, uma Nova solicitação de folga é enviada ao aprovador designado do funcionário, enquanto uma notificação de Saldo atualizado geralmente é enviada apenas ao funcionário afetado.
Notas importantes
- Configurações de escopo de notificação: Algumas notificações podem ser personalizadas pelo administrador para incluir múltiplos destinatários (por exemplo, líderes de equipe ou RH)
- Móvel vs E-mail: Os usuários devem ativar as notificações push no aplicativo móvel para receber alertas em seus telefones. Caso contrário, as notificações são entregues apenas por e-mail.
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Solicitações de ausência: Existem dois cenários diferentes de notificação:
- Usuários que fazem parte do fluxo de aprovação recebem uma notificação por e-mail, se as notificações por e-mail estiverem ativadas, e uma tarefa de Caixa de Entrada acionável para aprovar ou rejeitar o pedido. Eles não recebem uma notificação push na plataforma porque a notificação de solicitação de aprovação não possui um canal push.
- Usuários com a permissão de Gerenciar Folgas são considerados observadores das solicitações de ausência e podem receber uma notificação push na plataforma. Para que essa notificação seja gerada, o escopo de permissão deles deve incluir o funcionário que solicita a ausência, as notificações push devem estar ativadas em suas preferências e eles devem ter um dispositivo registrado ou token de navegador para notificações push.
Esses são dois públicos separados, portanto, um usuário que é tanto um aprovador quanto um observador de Gerenciar Folgas pode receber o e-mail do aprovador e a tarefa da Caixa de Entrada, bem como a notificação push do observador.
Exemplos para esclarecer conceitos semelhantes
Para deixar as diferenças claras:
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Solicitação de folga aprovada ≠ Saldo de folga atualizado
- Aprovada significa que um pedido específico foi autorizado
- Saldo atualizado significa que a contagem interna de dias disponíveis mudou (por exemplo, acumulação ou ajuste)
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Cancelado pelo funcionário vs Cancelado pelo aprovador:
- Cancelado pelo funcionário: iniciado pelo próprio funcionário antes ou depois da aprovação
- Cancelado pelo aprovador: iniciado por alguém com direitos de aprovação (gestor ou RH)
Fornecer tanto a explicação quanto um exemplo do mundo real ajuda a evitar confusões quando os termos podem parecer semelhantes.