Il questionario è l'insieme di domande a cui i revisori rispondono in una revisione delle prestazioni. Ogni tipo di revisione ha la propria scheda (Autovalutazione, Manager, Collega, Riporti diretti), quindi le autovalutazioni e le revisioni dei manager possono porre domande diverse. Organizza le domande in sezioni e scegli un tipo di risposta per ciascuna.
Prima di iniziare
- La revisione deve essere in Bozza. Dopo il lancio, il questionario è in sola lettura.
- Seleziona prima i tipi di revisione. Una scheda del questionario appare solo per ciascun tipo di revisione selezionato.
Tipi di domande
| Tipo di risposta | Cosa fanno i revisori | Note |
|---|---|---|
| Testo libero | Scrivi una risposta aperta | — |
| Numero | Inserisci un numero | — |
| Valutazione | Scegli un valore nella gamma di punteggio della revisione | Può includere un campo commento. Solo le domande di valutazione contano per i pesi delle sezioni. |
| Scelta singola | Scegli un'opzione | Almeno due opzioni, nessuna opzione ripetuta |
| Scelta multipla | Scegli una o più opzioni | Almeno due opzioni, nessuna opzione ripetuta |
Passo dopo passo
Aggiungi sezioni e domande
- Vai a Prestazioni > Revisioni e apri la revisione in bozza.
- Scorri fino a Questionario.
- Clicca sulla scheda del tipo di revisione che vuoi modificare, ad esempio Autovalutazione. La scheda mostra quante domande ha.
- Clicca su Aggiungi sezione, inserisci un titolo per la sezione e salva. Le sezioni raggruppano domande correlate, ad esempio "Comunicazione".
- Nella sezione, clicca su Aggiungi nuova domanda.
- Scrivi la domanda e, facoltativamente, una Descrizione.
- Scegli il Tipo di risposta.
- Per Scelta singola o Scelta multipla, clicca su Aggiungi opzione per ogni opzione.
- Per Valutazione, attiva I partecipanti possono commentare se vuoi un campo commento sotto la valutazione.
- Attiva Obbligatoria se i revisori devono rispondere alla domanda.
- Clicca su Salva.
- Ripeti per ciascuna scheda di tipo di revisione.
Modifica, duplica o elimina
- Apri il menu (…) su una domanda o una sezione.
- Clicca su Modifica, Duplica o Elimina.
- Eliminare una sezione elimina tutte le domande in essa. Conferma in Elimina sezione
Cambia la gamma di punteggio delle domande di valutazione
- Nel Questionario, clicca su Gamma di punteggio.
- Trascina l'intervallo per impostare i valori più bassi e più alti (tra 0 e 10).
- Scrivi un'etichetta per i valori, ad esempio "Scarso" e "Eccezionale".
- Clicca su Salva. L'intervallo si applica a tutte le domande di valutazione nella revisione.
Anteprima del questionario
- In alto a destra della revisione in bozza, clicca su Anteprima.
- L'Anteprima del questionario mostra ciascun tipo di revisione come lo vedrà il revisore.
Regole e comportamento
- Se un tipo di revisione selezionato non ha domande, allora la revisione non può essere lanciata ("Alcuni dei tipi di revisione selezionati mancano di domande. Devi avere un minimo di una domanda.").
- Se la revisione utilizza il punteggio Domanda finale, allora una sezione Prestazione complessiva viene aggiunta automaticamente alle schede Autovalutazione e Manager. Non puoi modificarla o eliminarla ("Questa sezione non può essere modificata").
- Se Aggiungi punteggio potenziale è attivo, allora una sezione Potenziale complessivo viene aggiunta alla scheda Manager, con la nota "Visibile solo ai manager e ai responsabili del processo di revisione delle prestazioni". Puoi modificare le sue domande come il resto del questionario, purché mantenga almeno una domanda di valutazione obbligatoria. Vedi Aggiungi un punteggio potenziale a una revisione.
- Se Includi valutazione delle competenze è attivo, allora appare un segnaposto Valutazione delle competenze. Le reali competenze vengono compilate per ogni persona al lancio.
- Se la revisione utilizza Pesi personalizzati, allora ciascuna sezione mostra il proprio peso, e solo le sezioni con almeno una domanda di valutazione obbligatoria possono avere peso.
- La domanda Prestazione complessiva e le domande di valutazione in Potenziale complessivo utilizzano la scala di punteggio aziendale da Impostazioni > Persone > Revisioni, non la Gamma di punteggio del questionario.
- Se un revisore lascia vuota una domanda Obbligatoria, allora non può inviare ("Completa tutti i campi obbligatori per continuare").
Limitazioni
- Non puoi cambiare le domande dopo che la revisione è stata lanciata. Fermati e duplica la revisione se hai bisogno di domande diverse.
- Non puoi aggiungere domande condizionali (a ramificazione).
- Non puoi importare domande da un file.
- Non puoi riutilizzare una singola domanda tra le revisioni senza un modello.
- Non puoi utilizzare diverse gamme di punteggio per diverse domande di valutazione nella stessa revisione.
Risoluzione dei problemi
- Sintomo: "Non posso modificare le domande." → Cause: la revisione non è più una bozza. → Risoluzione: le domande possono essere cambiate solo in Bozza. Duplica la revisione per iniziare una nuova bozza.
- Sintomo: "Non posso dare peso a una sezione." → Cause: la sezione non ha domande di valutazione obbligatorie ("Aggiungi una domanda di valutazione obbligatoria per aggiungere peso"). → Risoluzione: aggiungine una, o contrassegna una domanda di valutazione esistente come Obbligatoria.
- Sintomo: "Le etichette Prestazione complessiva non sono quelle che voglio." → Cause: provengono dalla scala di punteggio aziendale. → Risoluzione: cambia le etichette in Impostazioni > Persone > Revisioni > Punteggio prima del lancio. Vedi Punteggi, scale di punteggio e potenziale.
FAQ
1. I manager possono ricevere domande diverse dagli impiegati?
Sì. Ogni tipo di revisione ha la propria scheda e le proprie domande.
2. Posso copiare una domanda dall'autovalutazione alla revisione del manager?
Non direttamente. Duplica all'interno della stessa scheda, o ricreala nell'altra scheda.
3. Qual è la differenza tra una domanda e una sezione?
Una sezione è un gruppo di domande intitolato. Le sezioni sono anche l'unità utilizzata per pesare i punteggi.
4. I revisori possono saltare domande?
Sì, a meno che la domanda non sia Obbligatoria.