Il questionario è l'insieme di domande a cui i revisori rispondono in una valutazione delle prestazioni. Ogni tipo di valutazione ha la propria scheda (Autovalutazione, Manager, Collega, Riporto diretto), quindi le autovalutazioni e le valutazioni dei manager possono chiedere cose diverse. Organizza le domande in sezioni e scegli un tipo di risposta per ciascuna di esse.
Prima di iniziare
- La valutazione deve essere in Bozza. Dopo il lancio, il questionario è in sola lettura.
- Seleziona prima i tipi di valutazione. Una scheda del questionario appare solo per ciascun tipo di valutazione selezionato.
Tipi di domande
| Tipo di risposta | Cosa fanno i revisori | Note |
|---|---|---|
| Testo libero | Scrivi una risposta aperta | — |
| Numero | Inserisci un numero | — |
| Valutazione | Scegli un valore nell'intervallo di punteggio della valutazione | Può includere un campo commento. Solo le domande di valutazione contano per i pesi delle sezioni. |
| Scelta singola | Scegli un'opzione | Almeno due opzioni, nessuna opzione ripetuta |
| Scelta multipla | Scegli una o più opzioni | Almeno due opzioni, nessuna opzione ripetuta |
Passo dopo passo
Aggiungi sezioni e domande
- Vai a Prestazioni > Valutazioni e apri la valutazione in bozza.
- Scorri fino a Questionario.
- Fai clic sulla scheda del tipo di valutazione che desideri modificare, ad esempio Autovalutazione. La scheda mostra quante domande ha.
- Fai clic su Aggiungi sezione, inserisci un titolo per la sezione e salva. Le sezioni raggruppano domande correlate, ad esempio "Comunicazione".
- Nella sezione, fai clic su Aggiungi nuova domanda.
- Scrivi la domanda e, facoltativamente, una Descrizione.
- Scegli il Tipo di risposta.
- Per Scelta singola o Scelta multipla, fai clic su Aggiungi opzione per ciascuna opzione.
- Per Valutazione, attiva I partecipanti possono commentare se desideri un campo commento sotto la valutazione.
- Attiva Obbligatorio se i revisori devono rispondere alla domanda.
- Fai clic su Salva.
- Ripeti per ciascuna scheda di tipo di valutazione.
Modifica, duplica o elimina
- Apri il menu (…) su una domanda o una sezione.
- Fai clic su Modifica, Duplica o Elimina.
- Eliminare una sezione elimina tutte le domande in essa. Conferma in Elimina sezione
Cambia l'intervallo di punteggio delle domande di valutazione
- Nel Questionario, fai clic su Intervallo di punteggio.
- Trascina l'intervallo per impostare i valori minimo e massimo (tra 0 e 10).
- Scrivi un'etichetta per i valori, ad esempio "Scarso" e "Eccezionale".
- Fai clic su Salva. L'intervallo si applica a tutte le domande di valutazione nella valutazione.
Anteprima del questionario
- In alto a destra della valutazione in bozza, fai clic su Anteprima.
- L'Anteprima del questionario mostra ciascun tipo di valutazione come il revisore lo vedrà.
Regole e comportamento
- Se un tipo di valutazione selezionato non ha domande, allora la valutazione non può essere lanciata ("Alcuni dei tipi di valutazione selezionati mancano di domande. Devi avere un minimo di una domanda.").
- Se la valutazione utilizza il punteggio Domanda finale, allora una sezione Prestazioni complessive viene aggiunta automaticamente alle schede Autovalutazione e Manager. Non puoi modificarla o eliminarla ("Questa sezione non può essere modificata").
- Se Aggiungi punteggio potenziale è attivato, allora una sezione Potenziale complessivo viene aggiunta alla scheda Manager, con la nota "Visibile solo ai manager e ai responsabili del processo di valutazione delle prestazioni".
- Se Includi valutazione delle competenze è attivato, allora appare un segnaposto Valutazione delle competenze. Le reali competenze vengono compilate per ogni persona al lancio.
- Se la valutazione utilizza Pesi personalizzati, allora ciascuna sezione mostra il proprio peso, e solo le sezioni con almeno una domanda di valutazione obbligatoria possono avere peso.
- Le domande Prestazioni complessive e Potenziale complessivo utilizzano la scala di punteggio aziendale da Impostazioni > Persone > Valutazioni, non l'Intervallo di punteggio del questionario.
- Se un revisore lascia una domanda Obbligatoria vuota, allora non può inviare ("Completa tutti i campi obbligatori per continuare").
Limitazioni
- Non puoi cambiare le domande dopo il lancio della valutazione. Ferma e duplica la valutazione se hai bisogno di domande diverse.
- Non puoi aggiungere domande condizionali (ramificate).
- Non puoi importare domande da un file.
- Non puoi riutilizzare una singola domanda in diverse valutazioni senza un modello.
- Non puoi utilizzare diversi intervalli di punteggio per diverse domande di valutazione nella stessa valutazione.
Risoluzione dei problemi
- Sintomo: "Non posso modificare le domande." → Causa: la valutazione non è più una bozza. → Correzione: le domande possono essere cambiate solo in Bozza. Duplica la valutazione per iniziare una nuova bozza.
- Sintomo: "Non posso dare peso a una sezione." → Causa: la sezione non ha domande di valutazione obbligatorie ("Aggiungi una domanda di valutazione obbligatoria per aggiungere peso"). → Correzione: aggiungine una, o contrassegna una domanda di valutazione esistente come Obbligatoria.
- Sintomo: "Le etichette Prestazioni complessive non sono quelle che voglio." → Causa: provengono dalla scala di punteggio aziendale. → Correzione: cambia le etichette in Impostazioni > Persone > Valutazioni > Punteggio prima del lancio. Vedi Punteggi, scale di punteggio e potenziale.
FAQ
1. I manager possono ricevere domande diverse dagli impiegati?
Sì. Ogni tipo di valutazione ha la propria scheda e le proprie domande.
2. Posso copiare una domanda dall'autovalutazione alla valutazione del manager?
Non direttamente. Duplica all'interno della stessa scheda, o ricreala nell'altra scheda.
3. Qual è la differenza tra una domanda e una sezione?
Una sezione è un gruppo di domande intitolato. Le sezioni sono anche l'unità utilizzata per pesare i punteggi.
4. I revisori possono saltare domande?
Sì, a meno che la domanda non sia Obbligatoria.