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Integrazione Silae

Scopri come integrare facilmente il tuo account Factorial con Silae per ottimizzare il processo di gestione delle buste paga. Sincronizza i nuovi assunti, gli aggiornamenti dei dipendenti e le assenze da Factorial a Silae per una maggiore efficienza e precisione.

Prima di utilizzare l'integrazione con il tuo account reale, ti consigliamo di testarla prima su un account demo. Se desideri farlo, contatta il tuo referente Factorial per conoscere i passaggi successivi.

Per fare ciò, è necessario innanzitutto configurare l'integrazione nell'ambiente demo di Silae ed eseguire i test. Una volta confermato il corretto funzionamento dell'integrazione, questa verrà implementata nel tuo account di produzione.


Passo dopo passo

1. Verificare la coerenza dei dati tra Factorial e Silae

Prima di attivare il connettore, verificate la coerenza dei dati provenienti da Factorial e Silae.

2. Installa l'integrazione di Silae in Factorial Marketplace
Nella barra laterale, vai su Scopri → Integrazione → Connettore API Silae → Fai clic su "Installa".


3. Completa le impostazioni in base alle informazioni che il tuo contabile ti ha fornito da Silae:

I codici degli stabilimenti (corrispondenti ai luoghi di lavoro)

I codici di assenza che l'utente desidera sincronizzare

I codici EVP che l'utente desidera sincronizzare

I codici dei contatori che l'utente desidera regolare nel Factorial

cpnAcquis o rttAcquis

Una volta ricevuta la conferma dal tuo referente in Factorial , l'integrazione sarà pronta per essere utilizzata.

Ecco dove devi completare il codice tramite le impostazioni:

I numeri di cartella e i codici degli stabilimenti sono obbligatori affinché l'integrazione funzioni.

4. Fornire le informazioni richieste relative a Silae e Factorial

Per collegare le due piattaforme, sono necessarie due chiavi specifiche. Per trovarle, consulta la nostra documentazione tecnica (link) :

  • 3 chiavi API di Silae
  • 1 Chiave API Factorial

Una volta ricevute le chiavi, è necessario compilare il nostro modulo di attivazione sicuro:

Informazioni importanti relative al modulo:

  • Campi obbligatori: tutti i campi devono essere compilati per evitare errori di integrazione.
  • Validazione: Ti verrà chiesto di confermare che tutti i prerequisiti tecnici siano stati soddisfatti.
  • Gestione degli errori: se le informazioni fornite non sono corrette, ti verrà richiesto di inviarle nuovamente o di contattare support@fortifydigital.zendesk.com.

Sicurezza e privacy dei dati

Prendiamo sul serio la sicurezza dei tuoi dati. Una volta inviato il modulo:

  1. Le tue chiavi vengono trasferite automaticamente in un contenitore completamente sicuro.
  2. Tutti i dati sensibili vengono immediatamente eliminati dalla memoria temporanea (SharePoint).
  3. Fortify configura quindi l'interfaccia in modo sicuro per tuo conto.

Una volta completata la configurazione, verrà inviata una notifica automatica a:

  • Tu (il Cliente)
  • Il tuo consulente paghe

5. L'integrazione è pronta per l'uso!

Una volta ricevuta la conferma dal tuo referente in Factorial , l'integrazione sarà pronta per l'uso!


Quali dati vengono sincronizzati?

Procedura generale per l'invio dei dati a Silae

I dati vengono trasferiti da Factorial a Silae tramite la nostra sezione "Aggiornamenti buste paga dei dipendenti" . Qualsiasi azione intrapresa in Factorial che influisca sulle buste paga genererà un aggiornamento dei dati dei dipendenti.

Per garantire la corretta sincronizzazione degli aggiornamenti, è importante attivare gli aggiornamenti relativi ai dipendenti in Factorial . Questi possono includere nuove assunzioni, modifiche contrattuali, aggiornamenti dei dati personali e assenze. Per farlo, vai su Impostazioni > Paghe > Aggiornamenti dipendenti e abilita tutti gli aggiornamenti che desideri sincronizzare con Silae.

Quando viene generato un aggiornamento relativo a un dipendente, potrai rivederlo e inviarlo a Silae contrassegnandolo come "Completato". I tempi di trasmissione possono variare a seconda del periodo. Ad esempio, se un numero elevato di segnalazioni viene inviato alla fine del mese, durante la chiusura dei pagamenti, l'elaborazione potrebbe richiedere fino a 5-10 minuti.

Lo stato degli aggiornamenti dei dipendenti può essere modificato in blocco in Factorial , tuttavia, questa operazione non è compatibile con l'integrazione. Quando si contrassegnano più aggiornamenti dei dipendenti come "Completati " in Factorial , tali modifiche NON verranno sincronizzate con Silae.

Non potrai visualizzare in Factorial se i dati sono stati inviati correttamente a Silae. Per verificarlo, dovrai controllare la scheda del dipendente in Silae oppure consultare l'e-mail giornaliera che riassume i dati inviati e segnala eventuali errori.

Sincronizzazione delle nuove assunzioni

Quando si crea un nuovo dipendente in Factorial , viene generato un aggiornamento del dipendente. È possibile aprirlo, verificare che tutti i dati siano corretti e quindi contrassegnarlo come "Completato" per sincronizzare la modifica con Silae.

Il numero di previdenza sociale (o l'indirizzo email per i lavoratori stranieri sprovvisti di numero), nome, cognome, tipo di contratto e data di inizio sono campi obbligatori. In caso di incompletezza , la nuova assunzione non verrà registrata in Silae.

Altri aspetti importanti da considerare:

  • Quando si crea il dipendente e si caricano le informazioni contrattuali, assicurarsi che la data di inizio del contratto (ingresso in azienda) e la data di inizio del rapporto di lavoro (ultimo aggiornamento del contratto) siano identiche in SILAE. In caso contrario, SILAE creerà un nuovo contratto, con conseguente duplicazione.
  • Per i dipendenti sprovvisti di codice fiscale: il record verrà comunque creato, ma la convalida si baserà sull'indirizzo email anziché sul codice fiscale. Pertanto, l'indirizzo email diventa un campo obbligatorio ; in caso contrario, non sarà possibile creare il profilo del dipendente in Silae.
  • La data di nascita e il sesso indicati devono corrispondere al numero di previdenza sociale .
  • Il nome di battesimo è obbligatorio. Se lasciato vuoto, il cognome inserito verrà utilizzato come nome di battesimo per evitare di bloccare la creazione.
  • Non è necessario inserire il numero di matricola in Factorial . Quando il nuovo assunto viene sincronizzato, il campo del numero di matricola verrà compilato automaticamente in Factorial . Se necessario, è possibile abilitare un'opzione in Silae per garantire l'univocità del numero di matricola in più file o gruppi di file.
  • Il motivo dell'inizio del rapporto di lavoro verrà inviato di default con il codice 001: Assunzione, inizio attività, reclutamento diretto o reclutamento tramite concorso (servizio pubblico), inizio distacco, inizio vita culturale (religioni). È possibile modificarlo in Silae, se necessario.

Il nuovo dipendente verrà aggiunto a Silae con un codice dipendente che segue in sequenza il codice più alto già presente nell'account Silae del cliente.

Campi inviati a Silae

  1. Dati dei dipendenti
    • Nome di battesimo
    • Cognome
    • Numero di previdenza sociale (il cliente deve selezionare il numero di previdenza sociale nel campo del numero di identificazione)
    • Cognome da nubile (se lasciato vuoto nel Factorial , il nome verrà sincronizzato anche qui)
    • Genere
    • Email professionale
    • Indirizzo email personale (se lasciato vuoto nel Factorial , l'indirizzo email personale verrà sostituito dall'indirizzo email professionale)
    • Telefono cellulare
    • Indirizzo di residenza (città, paese, stato, via, numero civico e codice postale)
    • codice comune INSEE
    • Data di nascita
    • Reparto nascita (il sistema ricava il codice fiscale e, se la località si trova fuori dalla Francia, invia il codice "99" e l'utente deve inserirlo manualmente in Silae).
    • Codice del paese di nascita (ricavato dal codice fiscale)
    • Nazionalità
    • IBAN
    • BIC
  2. Dati contrattuali
    • Data di ingresso (in base al campo " Data di inizio " del contratto di Factorial )
    • Data di inizio del contratto (basata sulla data di entrata in vigore del contratto di Factorial )
    • Versione del contratto Data di inizio (basata sulla data di entrata in vigore del contratto di Factorial )
    • Data di fine
    • Motivo di avvio (motivo di sincronizzazione predefinito: 001)
    • Stabilimento
    • Titolo professionale - sotto “altro titolo professionale”
    • Codice del contratto di lavoro (deve essere un tipo di contratto disponibile di default in Factorial )
    • Stipendio base (su base mensile o annuale)
    • Per i dipendenti a ore → Ore di lavoro contrattuali (devono essere su base mensile o settimanale). Verranno compilati i campi "Ore mensili normali" e "Ore mensili di straordinario" in Silae.
    • Per i dipendenti con contratto a giornata → Numero di giorni

Sincronizzazione delle modifiche ai dati di dipendenti e contratti

Quando i dati del profilo o del contratto di un dipendente vengono aggiornati in Factorial , viene creato un aggiornamento del dipendente. È possibile aprirlo, verificare che tutti i dati siano corretti e quindi contrassegnarlo come "Completato" per sincronizzare la modifica con Silae.

I seguenti campi genereranno un aggiornamento dei dati dei dipendenti che potrà essere sincronizzato con Silae:

  1. Dati dei dipendenti
    • Cognome
    • Nome di battesimo
    • Email professionale
    • Telefono cellulare
    • Indirizzo di residenza (città, paese, stato, via, numero civico e codice postale)
    • Nazionalità (viene modificato solo il codice, il testo deve essere modificato manualmente da Silae)
    • IBAN
    • BIC
  2. Dati contrattuali
    • Data di inizio del rapporto di lavoro
    • Data di inizio del contratto
    • Data di inserimento
    • Data di fine
    • Stabilimento
    • Titolo professionale (sotto "altro titolo professionale")
    • Codice del contratto di lavoro (deve essere un tipo di contratto disponibile di default in Factorial )
    • Stipendio base (deve essere lo stipendio mensile o lo stipendio annuale)
    • Per i dipendenti retribuiti a ore:
      • Ore contrattuali: è necessario inserire le ore mensili o settimanali (queste verranno inserite automaticamente nei campi "Ore mensili normali" e "Ore mensili di straordinario" in Silae).
    • Per i dipendenti con contratto a giornata:
      • Numero di giorni

Importante: quando si desidera inviare modifiche al contratto di un dipendente già presente nella propria azienda, assicurarsi di controllare attentamente le date del contratto in Factorial e Silae per evitare di creare accidentalmente un nuovo record dipendente in Silae.

Come creare un addendum o semplicemente modificare un contratto

  • Creazione di un addendum: Quando si verifica una modifica contrattuale, se si desidera creare un nuovo incarico in Silae, accedere alla scheda Contratto nel profilo del dipendente su Factorial , fare clic su Nuove condizioni e inserire la data della modifica.
  • Modificare un contratto: se si desidera apportare una modifica senza creare un nuovo lavoro in Silae, fare clic sui tre puntini e selezionare Correggi condizioni .

Assicurati che la data di decorrenza corrisponda alla data di creazione dell'incarico in Silae. In caso contrario, verrà creato automaticamente un nuovo incarico in Silae.

Gestione delle scadenze contrattuali, delle proroghe e delle successioni

Qual è il flusso di lavoro corretto da seguire in Factorial ?

Se il dipendente se ne va:

  • Chiudi il profilo del dipendente in Factorial , inserisci la data di fine e la relativa motivazione; la voce relativa alla cessazione del contratto apparirà nella sezione "Aggiornamenti" del modulo Paghe.

Il codice predefinito per la rescissione del contratto è impostato automaticamente su 008 in Silae. Se è necessario modificarlo, è necessario farlo manualmente in Silae.

Se il dipendente rientra in azienda:

  • Riattiva lo stesso profilo per creare la nuova condizione .

Comportamenti del sistema in base ai diversi scenari di creazione dei dipendenti tra Factorial e Silae:

Caso Che succede Risultato a Silae Motivo lavorativo
1. Creazione di un nuovo dipendente in Factorial (caso normale) Il dipendente non esiste affatto a Silae Scheda del dipendente creata con i dati del contratto 001 – nuovo contratto
2. Reinviare le informazioni da Factorial dopo un errore di immissione dati durante la creazione del profilo del dipendente. Il dipendente non risulta ancora presente a Silae, pertanto inviamo nuovamente le informazioni. Trattato come un nuovo assunto 001 – nuovo contratto
3. Invio di un incidente contrattuale, il dipendente è già presente a Silae ma senza contratto Silae ha il dipendente, ma non ha un contratto Trattato come un nuovo assunto 001 – nuovo contratto
4. Inviando un incidente per una modifica del contratto, il dipendente esiste con una data di inizio del contratto simile in Silae e Factorial I dati sono coerenti Aggiornamento semplice del contratto Nessun cambiamento
5. Invio di un incidente per una modifica del contratto, il dipendente esiste ma la data di inizio del contratto differisce tra Factorial e Silae Le date non corrispondono → conflitto Creazione di un nuovo posto di lavoro a Silae 901 – cambiamento di situazione
6. Invio con un ID dipendente quando il dipendente non esiste L'ID del dipendente non è noto a Silae. Sincronizzazione fallita Nessun cambiamento

Sincronizzazione delle assenze

Quando l'assenza di un dipendente viene approvata in Factorial , viene creato un aggiornamento dei dati relativi al dipendente per l'elaborazione delle paghe. È possibile verificare che tutti i dati siano corretti e quindi contrassegnare l'evento come "Completato" per sincronizzare i dati con Silae.

Verifica che le assenze che desideri inviare siano abilitate nella pagina Impostazioni aggiornamenti dipendenti e che il codice Silae sia mappato nella pagina Impostazioni di integrazione (utilizzando solo il codice a 3 cifre, senza includere 'AB-').

Tipologie di assenze che possono essere sincronizzate

È possibile sincronizzare le assenze di mezza giornata, giornata intera e a ore. Le assenze che prevedono regole complesse (come periodi di attesa, indennità previdenziali, integrazioni a carico del datore di lavoro o soglie) vengono inviate da Factorial ma calcolate in Silae , che in questo caso funge da sistema centrale . Silae determina sia la durata retribuita sia gli importi da corrispondere.

Altre assenze, generalmente più semplici, vengono gestite direttamente in Factorial , che funge da sistema centrale : non è necessaria alcuna ulteriore elaborazione da parte di Silae.

  • Le richieste di ferie retribuite e di permessi retribuiti devono essere sempre espresse in giorni o mezze giornate .
  • Il congedo per malattia viene calcolato da Silae. Se inviato in giorni, viene elaborato automaticamente.
  • Le assenze orarie devono avere i relativi contatori configurati correttamente in ore (ad esempio formazione, congedo per conversione, festività, congedo compensativo, congedo retribuito/non retribuito).

Se vengono segnalate più giornate di assenza a ore, il totale delle ore potrebbe non essere visualizzato immediatamente , ma il calcolo è comunque riportato correttamente nella busta paga .

Modifica ed eliminazione di un'assenza sincronizzata

Se hai segnalato un'assenza per un tuo dipendente tramite Factorial e nel frattempo il dipendente ha eliminato tale assenza dal proprio profilo, la segnalazione verrà riaperta con il messaggio: " L'assenza è stata eliminata ". Contrassegnando questa segnalazione come completata, l'eliminazione verrà inviata a Silae.

Trasmissione delle componenti retributive

Flusso di lavoro generale

Passaggio 1 – Identificare i codici EVP a Silae

Gli elementi retributivi variabili vengono trasmessi mensilmente da Factorial per l'integrazione in Silae. Ogni EVP in Silae corrisponde a un codice specifico del cliente. È possibile trovarli in Impostazioni > Variabili di input. I codici EVP da utilizzare sono elencati nella colonna **“Nome”**:

Assicurati che tutti i tuoi EVP siano elencati in questo menu , ad eccezione degli orari*.

Questo menu ci consente inoltre di effettuare un ulteriore controllo a monte per verificare che il codice EVP inviato da Factorial esista in Silae.

Passaggio 2 – Configurare i codici EVP nel Factorial

In Factorial , questi EVP vengono inseriti nella stessa posizione dei codici di assenza, dei numeri di matricola dei dipendenti e dei codici di stabilimento, nei campi "compensi aggiuntivi" :

Passaggio 3 – Inviare l'EVP da Factorial a Silae

Gli EVP vengono inseriti in Factorial e saranno inviati manualmente (tramite un clic su un pulsante) attraverso l'API:

Prerequisiti per la trasmissione EVP

Affinché la sincronizzazione funzioni, è necessario soddisfare i seguenti prerequisiti:

  • ID dipendente nel profilo del dipendente
  • Numero di pratica (codificato per l'entità legale nel marketplace di Factorial )
  • Importo inserito nel modulo Compensazione
  • Codice EVP nel marketplace di Factorial

Passaggio 4 – Verifica dello stato di integrazione nel Factorial

Una volta elaborati i dati, lo stato dell'integrazione viene restituito in Factorial :

La risposta deve includere l' ID e lo stato di elaborazione , che può essere una delle seguenti tre opzioni:

  • successo – se il VPE è stato sincronizzato correttamente con Silae
  • non riuscito – se un errore tecnico ha impedito la sincronizzazione
  • non valido – se i dati inviati sono errati o mancanti
Caso di errore di Silae Messaggio di errore visualizzato Stato per il ritorno Spiegazione
Formato dati non valido Carattere inatteso durante l'analisi del valore non valido – Formato errato I dati inseriti non sono corretti. Si prega di verificare il formato.
Valore EVP vuoto Errore durante la conversione del valore {null} non valido – Codice vuoto Il valore EVP non può essere vuoto.
ID dipendente mancante o errato Nessun dipendente corrisponde all'ID non valido – ID mancante Il codice identificativo del dipendente ai fini del calcolo delle retribuzioni è mancante o errato.
Numero di file errato Il valore nell'elenco dei file è nullo o vuoto Errore – File errato Il numero di pratica di Silae è errato.
Periodo VPE troppo vecchio Il periodo VPE è precedente al periodo corrente nel file non valido – Periodo errato Il VPE non corrisponde al periodo attuale a Silae.
Chiave secondaria non valida Chiave di sottoscrizione non valida, accesso negato Errore – Chiave secondaria errata La chiave di abbonamento di Silae non è valida.
Segreto client o ID client non validi "errore": "client_non_valido" Errore – Chiave API errata Il segreto client o l'ID client di Silae non è valido.
Codice VPE non valido Non applicabile (confronta con la tabella di Silae) non valido – Codice EVP errato Il codice VPE non esiste a Silae. Si prega di correggerlo.

Ulteriori dettagli su specifici tipi di variabili

* Le ore

Per ore non è necessario inserirle nel menu "Variabili di input" .

È sufficiente assegnare correttamente i codici orari Silae appropriati in Factorial , a seconda delle categorie utilizzate nella configurazione delle buste paga.

1. Orari locali (codici standard di Silae)

Questi orari utilizzano codici Silae predefiniti:

  • HN = orario regolare
  • HM = ore a tariffa maggiorata
  • HC = ore complementari
  • HCNSTEPA = ore complementari non soggette a TEPA
  • HS25 = straordinario al 25%
  • HS50 = straordinario al 50%
  • HS100 = straordinario al 100%

2. Ore con codici Silae personalizzati

I seguenti codici corrispondono agli orari che dipendono da configurazioni personalizzate di Silae .

Se la tua configurazione utilizza uno di questi elementi, assicurati di riprodurre esattamente lo stesso codice in Factorial :

Codice Codice Codice Codice
PHNE PHNE.1 HROUTE EROE
HMOD1 HREG1 PHNE25 PHNE25.1
PHNE50 PHNE50.1 PHE HAC15
HAC HAC12 HAC10 HAC25
HAC05 HAC20 HAC10R HAC07
HAC17 HAC06 HC-HT HC-AS
HC05 HC05-HT HC25 HC25-HT
HC15 HC15-HT HC10 HC10-HT
HC11 HC10-AS HC25-AS HC50-HT
HC12 HC20 HC20-HT HC30
HC30-HT HC20-AS HC17 HC11-HT
HC12-HT HC17-HT HC50 HC50-AS
HC100 HC100-HT LUI HE25
H500 H500RR H500-HT H500DP
H500DP-HT H500-AS H510 H510R
H510RR H510-HT H512 H510RX
H515 H515RR H515-HT H515RX
H520 H520R H520RR H520-HT
H520RX H525 H525RR H525-HT
H530 H530R H530RR H525-AS
H525R-HT H525DP-HT H525DP H525R2
H520-AS H525R2-HT H530-HT H525RX
H530RX H533RX H533 H533R
H533RR H533-HT H535 H550
H550R H550RR H550-HT H550-AS
H550R2 H550R2-HT H550RX H550DP
H550DP-HT H550-D H575 HS100

Se disponete di ulteriori codici personalizzati non inclusi in questo elenco, vi preghiamo di inviare una richiesta a:

📩 support@fortifydigital.zendesk.com

Invio di un pagamento anticipato

Se devi inviare un pagamento anticipato, devi utilizzare il codice "acompte" nei dati di integrazione Factorial in modo che possiamo identificare correttamente questo tipo di VPE.

In Silae non esiste un codice specifico corrispondente per i pagamenti anticipati.

Come si possono recuperare i saldi delle ferie maturate da SILAE e importarli in Factorial ?

L'integrazione recupera i contatori delle ferie maturate da Silae a Factorial in base alle vostre esigenze, riflettendo le ferie accumulate. I contatori vengono aggiornati tramite la piattaforma KLYR all'inizio del mese successivo, una volta convalidate le buste paga. Dopo questo aggiornamento, i contatori delle ferie retribuite (CP) e dei giorni di ferie maturate (RTT) vengono sincronizzati automaticamente. Per le ferie retribuite, ciò include sia i giorni già maturati nell'anno precedente (N‑1) sia i giorni attualmente maturati per l'anno in corso (N).

Per la sincronizzazione del saldo ferie, gli ID dei dipendenti Silae devono essere presenti e identici in Factorial .

Come recuperare i contatori delle ferie maturate da SILAE a Factorial ?

  1. Prima di attivare i contatori, è necessario impostare la base di calcolo cumulativo dei giorni nelle proprie politiche di congedo su 0 per disabilitare il calcolo automatico della maturazione tramite Factorial . Andare su Impostazioni > Congedi e assenze > la propria politica di congedo > Contatore → impostare la base di calcolo cumulativo dei giorni su 0.

ATTENZIONE : Se desideri conservare i giorni già accumulati nei contatori precedenti e azzerare solo i due contatori relativi al ciclo precedente (Cpn-1) e al ciclo corrente (Cpn), contatta il tuo account manager . Sarà lui a configurare questa opzione per te.

  1. Inserisci il codice del contatore in Factorial nella sezione Scopri > Integrazione . Ogni riga corrisponde a un contatore diverso collegato a una politica di ferie.

  2. Fai attenzione nelle impostazioni del tuo Factorial a non consentire il riporto dei giorni non utilizzati dall'anno precedente, poiché il calcolo delle ferie maturate da Silae include anche i giorni riportati.
  3. Una volta attivati e completati i codici del contatore, i contatori Factorial accumulato e in fase di accumulo verranno aggiornati in base alle tue azioni su KLYR.

Cos'è KLYR e come funziona?

KLYR è la piattaforma utilizzata per sincronizzare i contatori delle ferie da Silae a Factorial . Ecco come funziona:

  1. Alla fine di ogni mese , una volta convalidate le buste paga, è necessario selezionare:
    • Il nome della tua azienda
    • Le cartelle (entità) relative alle buste paga che si desidera sincronizzare
  2. Seleziona il mese corretto:
    • Seleziona il mese precedente se eseguirai questa operazione all'inizio del mese successivo.
    • Seleziona il mese corrente se hai convalidato le tue buste paga prima della fine del mese.
  3. Accesso a KLYR:

Una volta effettuata la modifica, l'utente visualizzerà una nota nel contatore Factorial con la dicitura "Aggiornato automaticamente da Silae + un codice". Tuttavia, il dipendente non riceverà alcuna notifica.

Se non desideri modificare il contatore nel Factorial , puoi semplicemente lasciare vuoto il codice nella pagina delle impostazioni di integrazione.

Se Silae ha appena iniziato a calcolare le buste paga, è normale che i contatori non siano ancora stati aggiornati. I contatori mensili vengono presi in considerazione solo dopo che tutte le buste paga sono state validate e stampate.

Ad esempio, se le buste paga sono state calcolate ma non ancora verificate o stampate, la casella in alto rimane gialla. Una volta che la casella diventa verde, le informazioni saranno aggiornate correttamente.

Elenco dei contatori e dei relativi codici a Silae:

Codice Descrizione
cpnAcquis Numero di giorni acquisiti nell'anno precedente (N-1) e numero di giorni attualmente in fase di acquisizione per l'anno in corso (N)
rttAcquis Nome di RTT acquisito


Domande frequenti

Come si può verificare se i dati sono stati sincronizzati correttamente con Silae o se si è verificato un errore?

In caso di errore di sincronizzazione, verrà inviato un rapporto di errore al cliente tramite e-mail. Il cliente dovrà specificare l'indirizzo e-mail al quale desidera ricevere il rapporto.

Questi report forniranno un riepilogo dettagliato di tutti i dati inviati a Silae, insieme allo stato del loro aggiornamento, consentendo all'utente di:

  • Verificare che tutti i dati siano stati trasmessi correttamente.
  • Identificare e risolvere eventuali problemi relativi ai dati che non sono stati trasferiti correttamente.

Ecco un esempio di segnalazione di errore:

Cosa succede se un nuovo assunto viene sincronizzato con una specifica Matricola che non esiste in Silae?

Il nuovo assunto NON verrà sincronizzato (verrà visualizzato un errore).

Cosa succede se un nuovo assunto viene sincronizzato con una specifica Matricola già esistente in Silae?

I dati del nuovo assunto in Factorial sovrascriveranno i dati del dipendente già presente in Silae.

L'integrazione è bidirezionale?

La maggior parte dei dati viene sincronizzata da Factorial a Silae. Tuttavia, ci sono 2 punti dati specifici che vengono sincronizzati da Silae a Factorial :

  • Matricola - sincronizzata con Factorial una volta creato il dipendente in Silae
  • Contatori delle ferie - regolati automaticamente in Factorial 5 giorni dopo il calcolo della busta paga a Silae

Cosa succede quando un nuovo dipendente non ha un codice fiscale?

Per creare un dipendente in Silae, è necessario inserire il codice fiscale (SSN). Se un dipendente non ne è in possesso, dovrà essere creato manualmente sia in Silae che Factorial . Una volta assegnato il codice fiscale temporaneo in Silae, sarà necessario copiarlo e incollarlo in Factorial .

Quali sono gli errori più frequenti?

  • I dati di nascita e il numero di previdenza sociale non sono coerenti
  • I codici non vengono inseriti nella pagina del Marketplace Factorial .
  • Nessun accesso API per alcuni dossier cliente.

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