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Integrazione Silae

Scopri come integrare senza sforzo il tuo account Factorial con Silae per semplificare il tuo processo di busta paga. Sincronizza le nuove assunzioni, gli aggiornamenti dei dipendenti e le assenze da Factorial a Silae per una maggiore efficienza e precisione.

Prima di utilizzare l'integrazione con il tuo account live, ti consigliamo di testarla prima in un account demo. Se desideri farlo, chiedi al tuo punto di contatto in Factorial i prossimi passaggi.

Per fare ciò, devi prima configurare l'integrazione nel tuo ambiente demo di Silae e condurre i test. Una volta confermato che l'integrazione funziona correttamente, verrà implementata nel tuo account live.


 

Passo dopo passo

1. Verifica la coerenza dei dati tra Factorial e Silae

Controlla che i dati provenienti da Factorial e Silae siano coerenti prima di attivare il connettore.

2. Installa l'integrazione di Silae nel Factorial Marketplace
Nel tuo menu laterale, vai su Scopri → Integrazione → Connettore API Silae → Clicca su "Installa."


 

 

3. Completa le impostazioni, basandoti sulle informazioni che il tuo commercialista ha condiviso da Silae:

 

 
 

I codici di stabilimento (corrispondenti ai luoghi di lavoro)

 

 
 

I codici di assenza che l'utente desidera sincronizzare

 

 
 

I codici EVP che l'utente desidera sincronizzare

 

 
 

I codici dei contatori che l'utente desidera regolare in Factorial

cpnAcquis o rttAcquis

 
 

Una volta ricevuta la conferma dal tuo punto di contatto in Factorial, l'integrazione sarà pronta per essere utilizzata.

 

Qui è dove devi completare il codice attraverso le impostazioni:

 

I numeri di cartella e i codici di stabilimento sono obbligatori affinché l'integrazione funzioni.

 

 

4. Fornisci le informazioni richieste di Silae e Factorial

Per collegare le due piattaforme, avrai bisogno di due chiavi specifiche. Si prega di fare riferimento al nostro link alla documentazione tecnica per trovarle:

  • 3 chiavi API Silae
  • 1 chiave API Factorial

Una volta ottenute le chiavi, devi compilare il nostro modulo di attivazione sicuro:
 

Dettagli importanti riguardo al modulo:

  • Campi obbligatori: Tutti i campi devono essere completati per prevenire errori di integrazione.
  • Validazione: Ti verrà chiesto di confermare che tutti i prerequisiti tecnici siano stati soddisfatti.
  • Gestione degli errori: Se le informazioni fornite sono errate, ti verrà chiesto di reinviare o contattare support@fortifydigital.zendesk.com

 

 Sicurezza dei Dati & Privacy

Prendiamo molto sul serio la sicurezza dei tuoi dati. Una volta inviato il modulo:

  1. Le tue chiavi vengono automaticamente spostate in un contenitore completamente sicuro.
  2. Tutti i dati sensibili vengono immediatamente eliminati dallo storage temporaneo (SharePoint).
  3. Fortify poi configura l'interfaccia in modo sicuro per tuo conto.

Una volta completata la configurazione, verrà inviata una notifica automatica a:

  • Te (il Cliente)
  • Il tuo consulente payroll

5. L'integrazione è pronta per essere utilizzata!

Una volta ricevuta la conferma dal tuo punto di contatto in Factorial, l'integrazione sarà pronta per essere utilizzata!

6. Passaggio da Test a Produzione su Silae: Come migrare il tuo ambiente (se non è già stato fatto)

Hai finito i tuoi test API e tutto funziona perfettamente? Congratulazioni! È ora di passare al tuo ambiente di produzione.

Ecco i passaggi chiave e le regole d'oro per una transizione di successo senza interruzioni del servizio.

Caso n°1: Mantieni la stessa configurazione (Aggiornamento semplice)

Se desideri semplicemente sostituire i tuoi file di test con i tuoi file reali senza modificare le tue credenziali API.

  • L'azione: Pulisci l'elenco dei file da integrare in produzione.
  • La procedura:
    • Vai su Silae.
    • Vai su Impostazioni Payroll (Paramétrage Paie).
    • Accedi alla Configurazione dell'account di Test.
    • Clicca su "moulinette" (Configurazione dell'elenco file).
    • Rimuovi/Elimina i file di test.
    • Aggiungi i nuovi file di produzione.
  • Impatto tecnico: L'ID cliente, il Client Secret e la Subkey rimangono gli stessi. Non è necessario alcun cambiamento nel tuo codice o nelle impostazioni di connessione.
  • Chi lo fa? L'integratore o il partner Silae.

Caso n°2: Creare una nuova configurazione

Alcuni partner preferiscono "dividere" i loro flussi: una configurazione di test dedicata per tutti i loro clienti e una configurazione separata per la produzione.

  • Impatto tecnico: In questo scenario, tutte le chiavi saranno diverse e devono essere trasmesse a Fortify tramite il Modulo
  • Attenzione: Una Subkey è collegata al tuo abbonamento e alle tue credenziali (Client ID / Client Secret). La subkey della tua configurazione di test non sarà più valida.
  • Regola per esterni: Se gestisci più clienti, l'ID cliente e il Secret possono essere identici, ma ogni gruppo di file deve avere la propria Subkey dedicata.

Come richiedere una modifica?

La procedura da seguire dipende dal tuo profilo:

  • Sei un Partner/Integratore: Hai la possibilità di modificare i file nelle impostazioni payroll come indicato nel Caso n°1.
  • Sei un Utente Silae: Devi compilare il modulo di richiesta ufficiale per qualsiasi aggiunta o modifica di una configurazione API.

Le 2 Regole d'Oro

Il passaggio alla produzione implica una comunicazione stretta con i tuoi partner tecnici per prevenire il blocco del connettore.

  • Notifica Fortify di ogni cambiamento di chiave. Non appena rigeneri chiavi o ottieni nuove informazioni di connessione (subkey modificata, ecc.), è fondamentale informare immediatamente Fortify → support@fortifydigital.zendesk.com
  • Dichiara i tuoi nuovi numeri di file. Se aggiungi un nuovo numero di file alla tua configurazione Silae, informa Fortify. Devono imperativamente aggiungere questi numeri al connettore affinché i dati fluiscano correttamente.

 

Quali dati vengono sincronizzati?

Processo generale per inviare dati a Silae

I dati vengono trasferiti da Factorial a Silae attraverso la nostra sezione "Aggiornamenti Payroll dei Dipendenti". Qualsiasi azione tu compia in Factorial che influisce sulla busta paga genererà un aggiornamento del dipendente.

Per garantire che gli aggiornamenti corretti siano sincronizzati, è importante attivare gli aggiornamenti dei dipendenti pertinenti in Factorial. Questi possono includere nuove assunzioni, modifiche contrattuali, aggiornamenti dei dati personali e assenze. Per fare ciò, vai su Impostazioni > Payroll > Aggiornamenti Dipendenti e abilita tutti gli aggiornamenti che desideri sincronizzare con Silae.

Quando viene generato un aggiornamento del dipendente, potrai esaminarlo e inviarlo a Silae contrassegnando l'aggiornamento del dipendente come “Completato”. I tempi di trasmissione possono variare a seconda del periodo. Ad esempio, se viene inviato un numero elevato di incidenti alla fine del mese durante la chiusura della busta paga, l'elaborazione può richiedere fino a 5–10 minuti per essere completata.

Non sarai in grado di vedere in Factorial se i dati sono stati inviati correttamente a Silae. Per verificare, dovrai controllare il record del dipendente in Silae o controllare l'email giornaliera che riassume i dati inviati e identifica eventuali errori.

 
 
 

Sincronizzazione nuove assunzioni

Quando viene creato un nuovo dipendente in Factorial, viene creato un aggiornamento del dipendente. Puoi aprirlo e controllare che tutti i dati siano corretti, e poi contrassegnarlo come "Completato" per sincronizzare la modifica con Silae.

Il Numero di Previdenza Sociale (o l'indirizzo email per i lavoratori stranieri senza numero), nome, cognome, tipo di contratto e data di inizio sono campi obbligatori. Se questi sono mancanti, la nuova assunzione non verrà creata in Silae.

 

 

Altre cose importanti da considerare:

  • Quando crei il dipendente e carichi le informazioni contrattuali, assicurati che la data del contratto (entrata in azienda) e la data di assunzione (ultimo aggiornamento del contratto) siano le stesse in Silae. Altrimenti, Silae creerà un nuovo contratto, risultando in duplicazione.
  • Per i dipendenti senza un Numero di Previdenza Sociale: La registrazione verrà comunque creata, ma la validazione sarà basata sull'indirizzo email invece del Numero di Previdenza Sociale. Pertanto, l'indirizzo email diventa un campo obbligatorio; altrimenti, il profilo del dipendente non può essere creato in Silae.
  • La data di nascita e il genere forniti devono essere coerenti con il numero di previdenza sociale.
  • Il nome da nubile è obbligatorio. Se viene lasciato vuoto, il cognome utilizzato sarà considerato come il nome da nubile per evitare il blocco della creazione.
  • Il matricule non deve essere aggiunto in Factorial. Quando la nuova assunzione viene sincronizzata, popoleremo automaticamente il campo matricule in Factorial. Puoi abilitare un'opzione in Silae per garantire l'unicità del numero di personale attraverso più file o gruppi di file se necessario.
  • Il motivo di inizio lavoro sarà inviato per default come codice 001: Assunzione, inizio attività, reclutamento diretto o reclutamento tramite concorso (pubblica amministrazione), inizio distacco, inizio vita culturale (religioni). Puoi modificare questo in Silae, se necessario.

Il nuovo dipendente verrà aggiunto a Silae con un codice dipendente che segue sequenzialmente il codice esistente più alto nell'account Silae del cliente.

 

 

Campi inviati a Silae

  1. Dati del dipendente
    • Nome
    • Cognome
    • Numero di previdenza sociale (il cliente deve selezionare il numero di previdenza sociale nel campo del numero di identificazione)
    • Nome da nubile (se lasciato vuoto in Factorial, il nome verrà sincronizzato qui come bene)
    • Genere
    • Email professionale
    • Email personale (se lasciata vuota in Factorial, l'email personale sarà sostituita dall'email professionale)
    • Telefono cellulare
    • Indirizzo di casa (città, paese, stato, strada, numero e codice postale)
    • Codice comune INSEE
    • Data di nascita
    • Dipartimento di nascita (lo prende dal numero di previdenza sociale e se è al di fuori della Francia, viene inviato come codice “99” e l'utente deve modificarlo manualmente in Silae)
    • Codice paese di nascita (lo prende dal numero di previdenza sociale)
    • Nazionalità
    • IBAN
    • BIC
  2. Dati del contratto
    • Data di entrata (basata sul campo Data di inizio del contratto di Factorial)
    • Data di inizio del contratto (basata sulla Data effettiva del contratto di Factorial)
    • Data di inizio della versione del contratto (basata sulla Data effettiva del contratto di Factorial)
    • Data di fine
    • Motivo di inizio (motivo sincronizzato per default: 001)
    • Stabilimento
    • Nome del lavoro - sotto “altro nome di lavoro”
    • Codice contratto di lavoro (deve essere un tipo di contratto disponibile per default in Factorial)
    • Stipendio base (deve essere su base mensile o annuale)
    • Per i dipendenti orari → Ore di lavoro nel contratto (deve essere su base mensile o settimanale). Popolerà i campi “Ore mensili normali” e “Ore mensili straordinarie” in Silae)
    • Per i dipendenti con un contratto basato sui giorni → Numero di giorni

 

 
 

Sincronizzazione delle modifiche ai dati del dipendente e del contratto

Quando i dati del profilo o del contratto di un/a dipendente vengono aggiornati in Factorial, viene creata un'aggiornamento del dipendente. Puoi aprirlo e controllare che tutti i dati siano corretti, e poi segnarlo come "Completato" per sincronizzare la modifica con Silae.

I seguenti campi genereranno un aggiornamento del dipendente che può essere sincronizzato con Silae:

  1. Dati del dipendente
    • Cognome
    • Nome
    • Email professionale
    • Telefono cellulare
    • Indirizzo di casa (città, paese, stato, strada, numero e codice postale)
    • Nazionalità (solo il codice viene cambiato, il testo deve essere cambiato manualmente da Silae)
    • IBAN
    • BIC
  2. Dati del contratto 
    • Data di inizio dell'impiego
    • Data di inizio del contratto
    • Data di ingresso
    • Data di fine
    • Stabilimento
    • Titolo di lavoro (sotto "altro titolo di lavoro")
    • Codice del contratto di lavoro (deve essere un tipo di contratto disponibile per impostazione predefinita in Factorial)
    • Stipendio base (deve essere lo stipendio mensile o lo stipendio annuale)
    • Per i dipendenti a ore:
      • Ore contrattuali - devono essere inserite le ore mensili o settimanali (queste popoleranno i campi “Ore mensili normali” e “Ore mensili straordinarie” in Silae)
    • Per i dipendenti con contratto giornaliero:
      • Numero di giorni

Importante:

  • Quando vuoi inviare modifiche al contratto per un/a dipendente già esistente nella tua azienda, assicurati di controllare attentamente le date di inizio del contratto e di inizio dell'impiego in Factorial e Silae per evitare di creare accidentalmente un nuovo record di dipendente in Silae
  • Le azioni API riguardanti i contratti devono essere impostate rigorosamente nel presente o nel futuro. Non devono essere inviate date di contratto precedenti.

Fare ciò interromperà la sincronizzazione e attiverà un "bubble bianco" (stato non calcolato/errore) nei bollettini paga del/dei dipendente/i.

Se ciò accade, segui il processo di risoluzione esatto qui sotto:

  1. Identificazione
    • Trova il bolla rossa nell'ultimo mese che mostra bolle verdi.
    • 🛑 AVVISO CRITICO: Non tentare mai di calcolare un bollettino che mostra una bolla rossa.
       
  2. Piano d'azione

Devi eliminare i contratti errati per ripristinare il sistema, segui questo workaround specifico:

  1. La Regola: Un contratto può essere eliminato solo se è cronologicamente l'ultimo nella storia.
  2. Il Workaround: Se il contratto che devi eliminare è bloccato "dietro" un altro, cambia temporaneamente la data di Contratto #1 per farla diventare più recente di Contratto #2.
  3. La Cancellazione: Questo trucco spinge il Contratto #1 nella posizione finale, sbloccandolo in modo da poterlo eliminare con successo.
 

 

Come creare un addendum o semplicemente modificare un contratto

  • Creare un Addendum: Quando si verifica una modifica del contratto, se desideri creare un nuovo lavoro in Silae, vai alla scheda Contratto nel profilo del/dei tuo/a dipendente/i su Factorial, clicca su Nuove Condizioni, e inserisci la data della modifica.
  • Modificare un contratto: Se desideri fare una modifica senza creare un nuovo lavoro in Silae, clicca sui tre punti e seleziona Correggi Condizioni.

Assicurati che la data di efficacia corrisponda alla data del lavoro in Silae. Se non corrisponde, un nuovo lavoro verrà creato automaticamente in Silae:

 

Gestire le conclusioni, le estensioni e le successioni dei contratti

Qual è il flusso di lavoro corretto da seguire in Factorial ?

Se il/la dipendente sta lasciando:

  • Chiudi il profilo del/dei dipendente/i in Factorial, inserisci la data di fine e il motivo; l'entrata di cessazione del contratto apparirà nella sezione "Aggiornamenti" del modulo Payroll.

Il codice di cessazione del contratto predefinito è impostato automaticamente su 008 in Silae. Se hai bisogno di cambiarlo, dovrai farlo manualmente in Silae.

 

Se il/la dipendente rientra in azienda:

  • Riattiva lo stesso profilo per creare la nuova condizione.

 

Comportamenti del sistema secondo i diversi scenari di creazione del/dei dipendente/i tra Factorial e Silae:

Caso Cosa succede Risultato in Silae Motivo di impiego
1. Creazione di un nuovo/a dipendente in Factorial (caso normale) Il/la dipendente non esiste affatto in Silae Record del/dei dipendente/i creato con dati del contratto 001 – nuovo contratto
2. Reinviando informazioni da Factorial dopo un errore di inserimento dati durante la creazione del profilo del/dei dipendente/i Il/la dipendente non esiste ancora in Silae, reinviamo le informazioni Trattato come una nuova assunzione 001 – nuovo contratto
3. Invio di un incidente di contratto, il/la dipendente già esiste in Silae ma senza contratto Silae ha il/la dipendente, ma nessun contratto Trattato come una nuova assunzione 001 – nuovo contratto
4. Invio di un incidente per un cambiamento di contratto, il/la dipendente esiste con una data di inizio contratto simile in Silae e Factorial I dati sono coerenti Aggiornamento semplice del contratto Nessuna modifica
5. Invio di un incidente per un cambiamento di contratto, il/la dipendente esiste ma la data di inizio contratto differisce tra Factorial e Silae Le date non corrispondono → conflitto Creazione di un nuovo lavoro in Silae 901 – cambiamento di situazione
6. Invio con un ID dipendente mentre il/la dipendente non esiste L'ID dipendente è sconosciuto in Silae Sincronizzazione fallita Nessuna modifica
 

 

 

 
 

Sincronizzazione delle assenze

Quando un'assenza di un/a dipendente viene approvata in Factorial, viene creata un'aggiornamento della busta paga del/dei dipendente/i. Puoi verificare che tutti i dati siano corretti, e poi segnare l'incidente come “Completato” per sincronizzare i dati con Silae.

Controlla che le assenze che desideri inviare siano abilitate nella pagina delle Impostazioni Aggiornamenti Dipendenti e abbiano il codice Silae mappato nella pagina delle Impostazioni Integrazione (con solo il codice a 3 cifre, senza includere ‘AB-’)

 

Tipi di assenze che possono essere sincronizzate

Assenze a mezza giornata, a giornata intera e orarie possono essere sincronizzate. Le assenze che comportano regole complesse (come periodi di attesa, indennità di sicurezza sociale, integrazioni da parte del datore di lavoro o soglie) sono invitate da Factorial ma calcolate in Silae, che in questo caso funge da sistema principale. Silae determina sia la durata compensata che gli importi da pagare.

Altre assenze, generalmente più semplici, sono gestite direttamente in Factorial, che funge da sistema principale — non è necessaria ulteriore elaborazione da parte di Silae. 

  •  Congedo retribuito e RTT devono sempre essere inviati in giorni o mezze giornate
  • Congedo per malattia è calcolato da Silae. Se inviato in giorni, viene elaborato automaticamente. 
  • Assenze orarie devono avere i loro contatori correttamente configurati in ore (ad es. formazione, congedo di conversione, festivi, congedo compensativo, congedo retribuito/non retribuito). 

Se vengono inviate più giornate di assenze orarie, il totale delle ore potrebbe non essere visualizzato immediatamente, ma il calcolo è accuratamente riflesso nella busta paga.

Modifica e cancellazione di un'assenza sincronizzata

Se hai inviato un'assenza per uno/a dei tuoi/a dipendenti da Factorial a Silae, e nel frattempo il/la tuo/a dipendente ha cancellato questa assenza dal suo profilo, l'incidente di assenza verrà riaperto con il messaggio: “L'assenza è stata cancellata”. Segnando questo incidente come completato, la cancellazione verrà inviata a Silae:

 

 
 

Trasmissione dei componenti della busta paga

Flusso di lavoro generale

Passo 1 – Identificare i codici EVP in Silae

Gli elementi variabili della busta paga vengono trasmessi ogni mese da Factorial per l'integrazione in Silae. Ogni EVP in Silae corrisponde a un codice specifico per il cliente. Possono essere trovati sotto Impostazioni > Variabili di input. I codici EVP da utilizzare sono elencati nella colonna **“Nome”**:

Assicurati che tutti i tuoi EVP siano elencati in questo menu, ad eccezione delle ore native*.

Questo menu ci consente anche di eseguire un controllo aggiuntivo a monte per verificare che il codice EVP inviato da Factorial esista in Silae.

 

Passo 2 – Configurare i codici EVP in Factorial

In Factorial, questi EVP vengono inseriti nello stesso luogo dei codici di assenza, numeri di file dei dipendenti e codici di stabilimento, sotto i campi “compensazione aggiuntiva”:

Passo 3 – Inviare l'EVP da Factorial a Silae

Gli EVP sono inseriti in Factorial e saranno inviati manualmente (tramite un clic su un pulsante) attraverso l'API:

Prerequisiti per la trasmissione EVP

Affinché la sincronizzazione funzioni, devono essere soddisfatti i seguenti prerequisiti:

  • ID dipendente nel profilo del/dei dipendente/i
  • Numero di file (codificato per l'entità legale nel marketplace di Factorial)
  • Importo inserito nel modulo di Compensazione
  • Codice EVP nel marketplace di Factorial
 

Passo 4 – Controllare lo stato di integrazione in Factorial

Una volta che i dati sono stati elaborati, lo stato di integrazione restituisce in Factorial:

La risposta deve includere l'ID e lo stato di elaborazione, che può essere una delle seguenti tre opzioni:

  • successo – se l'EVP è stato sincronizzato con successo con Silae
  • fallito – se un errore tecnico ha impedito la sincronizzazione
  • non valido – se i dati inviati sono errati o mancanti
Caso di errore Silae Messaggio di errore visualizzato Stato da restituire Spiegazione
Formato dati non valido Carattere imprevisto durante l'analisi del valore non valido – WrongFormat I dati inseriti sono errati. Controlla il formato.
Valore EVP vuoto Errore nella conversione del valore {null} non valido – EmptyCode Il valore EVP non può essere vuoto.
ID dipendente mancante o errato Nessun dipendente corrisponde all'ID non valido – MissingID L'ID del dipendente della busta paga è mancante o errato.
Numero di file errato Il valore nell'elenco dei file è nullo o vuoto fallito – WrongFile Il numero di file Silae è errato.
Periodo VPE troppo vecchio Il periodo VPE è più vecchio del periodo attuale nel file non valido – WrongPeriod Il VPE non corrisponde al periodo attuale in Silae.
Sottocchiave non valida SubscriptionKeyInvalid, Access denied fallito – WrongSubkey La chiave di abbonamento Silae non è valida.
Client Secret o Client ID non valido "errore": "invalid_client" fallito – WrongAPIKey Il Client Secret o il Client ID di Silae non sono validi.
Codice VPE non valido N/A (confronta con la tabella Silae) non valido – WrongEVPCode Il codice VPE non esiste in Silae. Correggilo.

 

Dettagli aggiuntivi su tipi variabili specifici

*Le ore native

Per le ore, non è necessario inserirle nel menu “Variabili di input”.

Devi solo assegnare correttamente i codici ora Silae in Factorial, a seconda delle categorie utilizzate nella tua configurazione della busta paga.

1. Ore native (codici standard Silae)

Queste ore utilizzano codici Silae predefiniti:

  • HN = ore regolari
  • HM = ore a tariffa aumentata
  • HC = ore complementari
  • HCNSTEPA = ore complementari non soggette a TEPA
  • HS25 = straordinari al 25%
  • HS50 = straordinari al 50%
  • HS100 = straordinari al 100%

2. Ore con codici Silae personalizzati

I seguenti codici corrispondono a ore che si basano su configurazioni Silae personalizzate.

Se la tua configurazione utilizza uno di questi, assicurati di riprodurre esattamente il codice in Factorial:

Codice Codice Codice Codice
PHNE PHNE.1 HROUTE HEROUTE
HMOD1 HREG1 PHNE25 PHNE25.1
PHNE50 PHNE50.1 PHE HAC15
HAC HAC12 HAC10 HAC25
HAC05 HAC20 HAC10R HAC07
HAC17 HAC06 HC-HT HC-AS
HC05 HC05-HT HC25 HC25-HT
HC15 HC15-HT HC10 HC10-HT
HC11 HC10-AS HC25-AS HC50-HT
HC12 HC20 HC20-HT HC30
HC30-HT HC20-AS HC17 HC11-HT
HC12-HT HC17-HT HC50 HC50-AS
HC100 HC100-HT HE HE25
H500 H500RR H500-HT H500DP
H500DP-HT H500-AS H510 H510R
H510RR H510-HT H512 H510RX
H515 H515RR H515-HT H515RX
H520 H520R H520RR H520-HT
H520RX H525 H525RR H525-HT
H530 H530R H530RR H525-AS
H525R-HT H525DP-HT H525DP H525R2
H520-AS H525R2-HT H530-HT H525RX
H530RX H533RX H533 H533R
H533RR H533-HT H535 H550
H550R H550RR H550-HT H550-AS
H550R2 H550R2-HT H550RX H550DP
H550DP-HT H550-D H575 HS100

Se hai codici personalizzati aggiuntivi non inclusi in questo elenco, ti preghiamo di inviare una richiesta a:

📩 support@fortifydigital.zendesk.com

 

 

3. EVP mancanti dal menu "Variabili da inserire" di Silae

Affinché le tue variabili possano essere recuperate tramite l'interfaccia, è necessario che siano inserite nel menu “variabili da inserire”.

Gli EVP che non sono presenti in questa finestra non possono essere interfacciati.

 
  • Esempio per i buoni ristorante:
    Prerequisito: I buoni ristorante devono essere configurati "Numero di buoni ristorante da inserire”:

Passaggi su Silae:

1- Vai su Impostazioni / Variabili da inserire

2- Controlla se la variabile è presente nella tabella

3- Se la variabile non è presente, clicca su "Crea una variabile"

4- Aggiungi la variabile nella parte inferiore della pagina (ad es.: NbTicket) :

5- Salva la nuova variabile, sarà visibile nella tabella:

6- Inserisci il nome della variabile in Factorial nelle Impostazioni di integrazione Silae (connettore API):

7- La tua variabile è ora pronta per essere interfacciata tramite il modulo di Compensazione

 


 

Invio di un pagamento anticipato

Se hai bisogno di inviare un pagamento anticipato, devi utilizzare il codice “acompte” nei dati di integrazione di Factorial in modo che possiamo identificare correttamente questo tipo di VPE.

Non esiste alcun codice corrispondente specifico in Silae per i pagamenti anticipati.

 
 

Come possono essere recuperati i saldi di congedo maturati da SILAE in Factorial?

L'integrazione recupera i contatori di ferie maturate da Silae a Factorial secondo le tue necessità, riflettendo le ferie accumulate. I contatori vengono aggiornati tramite la piattaforma KLYR all'inizio del mese successivo, una volta che le tue buste paga sono state validate. Dopo questo aggiornamento, i contatori di ferie retribuite (CP) e RTT vengono sincronizzati automaticamente. Per CP, questo include sia i giorni già maturati nell'anno precedente (N‑1) che i giorni attualmente maturati per l'anno in corso (N).

Per la sincronizzazione del saldo ferie, gli ID dipendenti Silae devono essere presenti e identici in Factorial.

Come recuperare i contatori di ferie maturate da SILAE a Factorial?

  1. Prima di attivare i contatori, devi impostare la base dei giorni cumulativi nelle tue politiche di ferie a 0 per disabilitare il calcolo automatico della maturazione da parte di Factorial. Vai su Impostazioni > Ferie e Assenze > la tua politica di ferie > Contatore → imposta la base dei Giorni Cumulativi a 0.

ATTENZIONE: Se desideri mantenere i giorni già maturati nei tuoi contatori precedenti e resettare solo i due contatori relativi al ciclo precedente (Cpn‑1) e al ciclo attuale (Cpn), contatta il tuo account manager. Saranno loro a configurarlo per te.

  1. Inserisci il codice del contatore in Factorial sotto Scopri > Integrazione. Ogni riga corrisponde a un diverso contatore collegato a una politica di ferie.

  2. Fai attenzione nelle impostazioni di Factorial a non consentire il carryover di giorni non utilizzati dall'anno precedente, poiché il calcolo delle ferie maturate di Silae include i giorni trasferiti.
  3. Una volta attivati e completati i codici dei contatori, i contatori di ferie maturate e attualmente in maturazione di Factorial verranno adeguati dalle tue azioni su KLYR

Che cos'è KLYR e come funziona?

KLYR è la piattaforma utilizzata per sincronizzare i tuoi contatori di ferie da Silae a Factorial. Ecco come funziona:

  1. Alla fine di ogni mese, una volta validate le tue buste paga, devi selezionare:
    • Il nome della tua azienda
    • Le cartelle paga (entità) che desideri sincronizzare
  2. Scegli il mese corretto:
    • Seleziona il mese precedente se stai eseguendo questa azione all'inizio del mese successivo.
    • Seleziona il mese corrente se hai convalidato le tue buste paga prima della fine del mese.
  3. Accesso a KLYR:

Una volta effettuato l'adeguamento, l'utente vedrà una nota nel contatore di Factorial che dice “Aggiornato automaticamente da Silae + un codice.” Tuttavia, il dipendente non riceverà alcuna notifica.

Se non desideri adeguare il contatore in Factorial, puoi semplicemente lasciare il codice vuoto nella pagina delle Impostazioni di Integrazione.

Se Silae ha appena iniziato a calcolare le buste paga, è normale che i contatori non siano ancora stati aggiornati. I contatori mensili vengono presi in considerazione solo una volta che tutte le buste paga sono state validate e stampate.

Ad esempio, se le buste paga sono state calcolate ma non ancora esaminate o stampate, la bolla in alto rimane gialla. Una volta che la bolla diventa verde, le informazioni saranno correttamente aggiornate.

Elenco dei contatori e dei loro codici associati in Silae:

Codice Descrizione
cpnAcquis Numero di giorni acquisiti nell'anno precedente (N-1) e numero di giorni attualmente in fase di acquisizione per quest'anno (N)
rttAcquis Numero di RTT acquisiti


Domande Frequenti

Come puoi confermare se i dati sono stati sincronizzati correttamente con Silae o se c'è stato un errore?

Se si verifica un errore di sincronizzazione, un rapporto di errore verrà inviato al cliente via email. Il cliente deve specificare l'indirizzo email a cui desidera che venga inviato il rapporto.

Questi rapporti forniranno un riepilogo dettagliato di tutti i dati inviati a Silae, insieme allo stato del loro aggiornamento, consentendo all'utente di:

  • Verificare che tutti i dati siano stati trasmessi correttamente.
  • Identificare e risolvere eventuali problemi riguardanti i dati che non sono stati trasferiti con successo.

Ecco un esempio di un rapporto di errore:

Cosa succede se un nuovo assunto viene sincronizzato con un matricola specifica che non esiste in Silae?

Il nuovo assunto NON verrà sincronizzato (verrà restituito un errore).

Cosa succede se un nuovo assunto viene sincronizzato con un matricola specifica che esiste già in Silae?

I dati del nuovo assunto in Factorial sovrascriveranno i dati dell'impiegato esistente in Silae.

L'integrazione è bidirezionale?

La maggior parte dei dati viene sincronizzata da Factorial a Silae. Tuttavia, ci sono 2 punti dati specifici che vengono sincronizzati da Silae a Factorial:

  • Matricola - sincronizzata a Factorial una volta che l'impiegato è stato creato in Silae
  • Contatori di ferie - adeguati automaticamente in Factorial 5 giorni dopo il calcolo della busta paga in Silae

Cosa succede quando un nuovo dipendente non ha un numero di previdenza sociale?

Affinché un dipendente possa essere creato in Silae, il numero di previdenza sociale (SSN) deve essere compilato. Se un dipendente non lo possiede, il dipendente deve essere creato manualmente sia in Silae che in Factorial. Una volta assegnato il SSN temporaneo in Silae, dovrai copiarlo e incollarlo in Factorial.

Quali sono gli errori più frequenti?

  • I dati di nascita e il numero di previdenza sociale non sono coerenti
  • I codici non sono compilati nella pagina Marketplace di Factorial.
  • Nessun accesso API per alcuni dossier clienti.

Hai bisogno di aiuto?

Per qualsiasi supporto o aiuto riguardo a un bug relativo a Factorial: accedi al portale di supporto qui: Factorial Assistenza Clienti .

Se tutto funziona su Factorial ma non ricevi i dati correttamente su Silae, ti preghiamo di inviare un ticket inviando un'email a support@fortifydigital.zendesk.com.

Se si tratta di un problema o di una modifica riguardante le chiavi API: compila questo modulo: Compila | Creazione API FACTORIAL - SILAE .

Non dimenticare di CC payroll-consultant@factorial.co per assicurarti che la tua richiesta venga tracciata dai nostri team.

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