Processo geral para enviar dados para a Silae
Os dados são transferidos do Factorial para a Silae através da nossa seção "Atualizações de Folha de Pagamento de Funcionários". Qualquer ação que você tome no Factorial que afete a folha de pagamento gerará uma atualização de funcionário.
Para garantir que as atualizações corretas sejam sincronizadas, é importante ativar as atualizações de funcionários relevantes no Factorial. Isso pode incluir novas contratações, mudanças de contrato, atualizações de dados pessoais e ausências. Para fazer isso, vá em Configurações > Folha de Pagamento > Atualizações de Funcionários e ative todas as atualizações que deseja sincronizar com a Silae.
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Quando uma atualização de funcionário for gerada, você poderá revisá-la e enviá-la para a Silae marcando a atualização do funcionário como "Concluída".
As atualizações de funcionários podem ser sincronizadas em massa do Factorial para a Silae marcando várias atualizações de funcionários como Concluídas no Factorial.

Você não poderá ver no Factorial se os dados foram enviados com sucesso para a Silae. Para verificar, você precisará checar o registro do funcionário na Silae ou o e-mail diário que resume os dados enviados e identifica possíveis erros.
Quais dados são sincronizados?
Sincronização de novas contratações
Quando um novo funcionário é criado no Factorial, uma atualização de funcionário é criada. Você pode abri-la e verificar se todos os dados estão corretos, e depois marcá-la como "Concluída" para sincronizar a alteração com a Silae.
O número do Seguro Social e o tipo de contrato são campos obrigatórios. Se forem enviados em branco, a nova contratação não será criada na Silae.
Outros pontos importantes a considerar:
- Ao criar o funcionário e carregar as informações do contrato, certifique-se de que a DATA DO CONTRATO é a mesma na SILAE. Caso contrário, a Silae criará um novo contrato, resultando em duplicação.
- Quando houver funcionários sem número do Seguro Social → Você precisa criar o funcionário na Silae primeiro para obter um número do Seguro Social provisório (após a primeira folha de pagamento) e, em seguida, inseri-lo no Factorial. A partir desse momento, você poderá sincronizar as alterações desse funcionário do Factorial para a Silae.
- A data de nascimento e o gênero fornecidos devem ser consistentes com o número do Seguro Social.
- O nome de solteira é obrigatório. Se for deixado em branco, o sobrenome usado será tratado como o nome de solteira para evitar o bloqueio da criação.
- A matrícula não precisa ser adicionada no Factorial. Quando a nova contratação for sincronizada, preencheremos automaticamente o campo matrícula no Factorial. Você pode habilitar uma opção na Silae para garantir a unicidade do número de pessoal em vários arquivos ou grupos de arquivos, se necessário.
- O motivo de início de emprego será enviado por padrão como o código 001: Contratação, início de atividade, recrutamento direto ou recrutamento por concurso (serviço público), início de destacamento, início de vida cultural (religiões). Você pode modificá-lo na Silae, se necessário.
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O novo funcionário será adicionado à Silae com um código de funcionário que segue sequencialmente o código mais alto existente na conta Silae do cliente.
Campos sendo enviados para a Silae
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Dados do funcionário
- Nome
- Sobrenome
- Número do Seguro Social (o cliente deve selecionar o número do Seguro Social no campo de número de identificação)
- Nome de solteira (se deixado em branco no Factorial, o primeiro nome também será sincronizado aqui)
- Gênero
- E-mail profissional
- E-mail pessoal (se deixado em branco no Factorial, o e-mail pessoal será substituído pelo e-mail profissional)
- Telefone celular
- Endereço residencial (cidade, país, estado, rua, número e código postal)
- Código da comuna INSEE
- Data de nascimento
- Departamento de nascimento (pega do NSS & se estiver fora da França, é enviado como código “99” e o usuário precisa editá-lo manualmente na Silae)
- Código do país de nascimento (pega do NSS)
- Nacionalidade
- IBAN
- BIC
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Dados do contrato
- Data de antiguidade na empresa (com base no campo Data de Início do contrato do Factorial)
- Data de entrada (com base no campo Data de Início do contrato do Factorial)
- Data de início do contrato (com base na Data de Vigência do contrato do Factorial)
- Data de início da versão do contrato (com base na Data de Vigência do contrato do Factorial)
- Data de término
- Motivo de início (motivo sincronizado por padrão: 001)
- Estabelecimento
- Cargo - em "outro cargo"
- Código do contrato de trabalho (deve ser um tipo de contrato disponível por padrão no Factorial)
- Salário base (deve ser mensal)
- Para funcionários por hora → Horas de trabalho no contrato (deve ser em base mensal. Isso preencherá os campos “Horas mensais normais” e “Horas extras mensais” na Silae)
- Para funcionários com contrato por dia → Número de dias
Sincronização de alterações de dados de funcionário e contrato
Quando o perfil ou dados de contrato de um funcionário são atualizados no Factorial, uma atualização de funcionário é criada. Você pode abri-la e verificar se todos os dados estão corretos, e depois marcá-la como "Concluída" para sincronizar a alteração com a Silae.
Os seguintes campos gerarão uma atualização de funcionário que pode ser sincronizada com a Silae:
- Dados do funcionário
- Sobrenome
- Nome
- E-mail profissional
- Telefone celular
- Endereço residencial (cidade, país, estado, rua, número e código postal)
- Nacionalidade (apenas o código é alterado, o texto deve ser alterado manualmente na Silae)
- IBAN
- BIC
- Dados do contrato - Sincronização temporariamente suspensa
- Data de início de emprego
- Data de início do contrato
- Data de antiguidade na empresa
- Data de entrada
- Data de término
- Estabelecimento
- Cargo (em "outro cargo")
- Código do contrato de trabalho (deve ser um tipo de contrato que esteja disponível por padrão no Factorial)
- Salário base (deve ser o salário mensal)
- Para funcionários por hora:
- Horas contratuais - horas mensais ou semanais devem ser inseridas (estas preencherão os campos “Horas mensais normais” e “Horas extras mensais” na Silae)
- Para funcionários com contrato por dia:
- Número de dias
Sincronização de ausências
Quando a ausência de um funcionário é aprovada no Factorial, uma atualização de folha de pagamento é criada. Você pode verificar se todos os dados estão corretos e, em seguida, marcar o incidente como “Concluído” para sincronizar os dados com a Silae.

Verifique se as ausências que você deseja enviar estão habilitadas na página de Configurações de Atualizações de Funcionários e se o código Silae está mapeado na página de Configurações de Integração (com apenas o código de 3 dígitos, sem incluir o ‘AB-’)
Tipos de ausências que podem ser sincronizadas
Ausências de meio período, dia inteiro e por hora podem ser sincronizadas. Ausências que envolvem regras complexas (como períodos de carência, subsídios da Previdência Social, complementos do empregador ou limites) são enviadas do Factorial, mas calculadas na Silae, que neste caso atua como o sistema mestre. A Silae determina tanto a duração compensada quanto os valores a serem pagos.
Outras ausências, geralmente mais simples, são gerenciadas diretamente no Factorial, que atua como o sistema mestre — nenhum processamento adicional é necessário por parte da Silae.
- Férias remuneradas e RTT devem sempre ser enviadas em dias ou meio-períodos.
- Licença médica é calculada pela Silae. Se enviada em dias, é processada automaticamente.
- Ausências por hora devem ter seus contadores devidamente configurados em horas (por exemplo, treinamento, licença de conversão, feriados, licença compensatória, licença remunerada/não remunerada).
Se vários dias de ausências por hora forem enviados, o total de horas pode não ser exibido imediatamente, mas o cálculo é refletido com precisão no holerite.
Modificar e excluir uma ausência sincronizada
Se uma ausência que já foi sincronizada com a Silae for posteriormente modificada ou excluída, ela também deve ser atualizada ou removida manualmente na Silae. Você pode exportar um arquivo delta do Factorial para realizar atualizações em massa. Atualmente, estamos trabalhando para melhorar este processo.
Ajuste dos saldos de tempo livre acumulado
A integração recupera os contadores de licenças acumuladas da Silae para o Factorial de forma recorrente, obtendo as licenças acumuladas.
Os contadores são atualizados uma vez por mês, com base na data de validação da folha de pagamento (indicada por uma bolha verde na Silae). Após essa atualização, os contadores de férias pagas (CP) e RTT são automaticamente preenchidos com os dias já acumulados no ano anterior (N-1) e os dias atualmente em acumulação no ano atual (N).
Como recuperar contadores de licenças acumuladas da SILAE para o Factorial?
- Antes de ativar os contadores, você deve definir os contadores de licenças para todas as políticas de licença para 0 dias disponíveis.
- Além disso, você precisa configurar os contadores de licença nas configurações do Marketplace. Cada linha corresponde a um contador diferente, vinculado a uma política de licença.
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- Uma vez ativados e os códigos dos contadores preenchidos, os contadores acumulados do Factorial serão ajustados 5 dias após o ciclo da folha de pagamento ser fechado na Silae. Assim que o ajuste for feito, o usuário verá uma nota no contador dizendo “Atualizado automaticamente pela Silae + um código.” No entanto, o funcionário não receberá nenhuma notificação.
- Os dias disponíveis devem ser ajustados manualmente pelo administrador, exportando os dados da Silae e importando-os para o Factorial.
Se você não deseja ajustar o contador no Factorial, pode simplesmente deixar o código em branco na página de Configurações de Integração.
Lista de contadores e seus códigos associados na Silae:
Código | Descrição |
---|---|
cpnAcquis | Nombre de CP N acquis |
rttAcquis | Nombre de RTT acquis |
cpSupAcquis | Nombre de CP Sup acquis |
cpSup2Acquis | Nombre de CP Sup 2 acquis |
rcrAcquis | Nombre de RCR acquis |
rccAcquis | Nombre de RCC acquis |
rcoAcquis | Nombre de RCO acquis |
rcAcquis | Nombre de RC acquis |
Perguntas Frequentes
Como você pode confirmar se os dados foram sincronizados com sucesso com a Silae ou se houve um erro?
Se ocorrer um erro de sincronização, um relatório de erro será enviado ao cliente por e-mail. O cliente deve especificar o endereço de e-mail para o qual gostaria que o relatório fosse enviado.
Estes relatórios fornecerão um resumo detalhado de todos os dados enviados para a Silae, juntamente com o status de sua atualização, permitindo que o usuário:
- Verifique se todos os dados foram transmitidos corretamente.
- Identifique e resolva quaisquer problemas relacionados a dados que não foram transferidos com sucesso.
Aqui está um exemplo de um relatório de erro:
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O que acontece se uma nova contratação for sincronizada com uma matrícula específica que não existe na Silae?
A nova contratação NÃO será sincronizada (isso gerará um erro).
O que acontece se uma nova contratação for sincronizada com uma matrícula específica que já existe na Silae?
Os dados da nova contratação no Factorial irão sobrescrever os dados do funcionário existente na Silae.
A integração é bidirecional?
A maioria dos dados é sincronizada do Factorial para a Silae. No entanto, existem 2 pontos de dados específicos que são sincronizados da Silae para o Factorial:
- Matrícula - sincronizada com o Factorial assim que o funcionário é criado na Silae
- Contadores de tempo livre - ajustados automaticamente no Factorial 5 dias após o cálculo da folha de pagamento na Silae
O que acontece quando um novo funcionário não tem número do Seguro Social?
Para que um funcionário seja criado na Silae, o número do Seguro Social (NSS) deve ser preenchido. Se um funcionário não o tiver, o funcionário deve ser criado manualmente tanto na Silae quanto no Factorial. Assim que o NSS temporário for atribuído na Silae, você precisará copiá-lo e colá-lo no Factorial.
Quais são os erros mais frequentes?
- Dados de nascimento e número do Seguro Social não são coerentes
- Os códigos não são preenchidos na página do Marketplace do Factorial.
- Falta de acesso à API para alguns dossiês de clientes.