Você pode adicionar uma camada extra de segurança ao aplicativo móvel da Factorial ativando a autenticação biométrica. Uma vez ativada, você será solicitado a verificar sua identidade usando o método biométrico do seu dispositivo antes de acessar o aplicativo.
Visão Geral
A autenticação biométrica ajuda a proteger sua conta da Factorial exigindo verificação de identidade ao abrir o aplicativo móvel.
Dependendo do seu dispositivo, você pode usar o método de autenticação biométrica disponível no seu telefone, como reconhecimento de impressão digital ou reconhecimento facial. Isso ajuda a prevenir o acesso não autorizado se outra pessoa usar seu dispositivo desbloqueado.
Este recurso está disponível em dispositivos Android e iOS que suportam autenticação biométrica.
Como usar
- Abra o aplicativo móvel da Factorial.
- Acesse seu Perfil.
- Navegue até Segurança.
- Conceda permissão para usar a autenticação biométrica do seu dispositivo, se solicitado.
- Complete a verificação biométrica para ativar o recurso.
- Uma vez ativado, você será solicitado a autenticar usando o método biométrico configurado do seu dispositivo toda vez que abrir o aplicativo.
Se você não vê a opção de ativar a autenticação biométrica, certifique-se de que está usando a versão mais recente do aplicativo móvel da Factorial e que seu dispositivo suporta autenticação biométrica.
Se a autenticação biométrica não estiver funcionando, verifique se a autenticação biométrica está ativada nas configurações do seu dispositivo e se seu reconhecimento de impressão digital ou facial está configurado corretamente.
Dicas e melhores práticas
- Ative a autenticação biométrica para melhorar a segurança da sua conta, especialmente se você usar seu dispositivo para trabalho.
- Certifique-se de que seu dispositivo tenha um método biométrico (como impressão digital ou reconhecimento facial) já configurado nas configurações do sistema antes de ativar o recurso.
- Se você atualizar ou remover as configurações biométricas do seu dispositivo, pode ser necessário configurar a autenticação biométrica para o aplicativo da Factorial novamente.
Perguntas Frequentes
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Quais métodos biométricos são suportados?
A Factorial utiliza os métodos de autenticação biométrica suportados pelo seu dispositivo, como reconhecimento de impressão digital ou reconhecimento facial.
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A autenticação biométrica é obrigatória?
Não. A autenticação biométrica é um recurso de segurança opcional que você pode ativar para adicionar uma camada extra de proteção à sua conta.
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Esse recurso está disponível em Android e iOS?
Sim. A autenticação biométrica está disponível em dispositivos Android e iOS suportados.