Sempre que uma pessoa ou candidatura for rejeitada, será solicitado que você configure e envie o e-mail de rejeição. Você pode escrever uma mensagem personalizada ou simplificar o processo utilizando um modelo de e-mail.

Como usar o modelo de e-mail de rejeição durante o processo de recrutamento

Certifique-se de que você criou um modelo de e-mail de rejeição com antecedência. Veja aqui como fazer isso.

1. Acesse a vaga correspondente
2. Selecione os candidatos que deseja rejeitar marcando a caixa ao lado do nome (é possível selecionar vários e enviar o e-mail em massa)
3. Clique em Rejeitar à direita da barra de pesquisa
4. Preencha as seguintes informações:
   1. Motivo da rejeição: Selecione o motivo mais adequado
   2. Modelo de mensagem: Escolha o modelo de e-mail
   3. Mensagem: Edite a mensagem e as variáveis, se necessário
5. Decida se deseja enviar a mensagem a partir de um endereço no-reply
6. Decida se deseja agendar o envio
7. Clique em Rejeitar

A pessoa será movida para a seção Rejeitados

Configure e-mails de rejeição com Ações Inteligentes

Configure com antecedência diferentes mensagens de rejeição para cada etapa.

As Ações Inteligentes estão disponíveis na configuração da vaga:

1. Na aba de vagas do módulo de recrutamento, escolha a vaga desejada
2. Clique no botão vermelho Editar no canto superior direito
3. Selecione Ações Inteligentes

Para configurar o modelo de e-mail de rejeição:

1. Clique em +Criar em "Enviar e-mail de rejeição"
2. Selecione as etapas em que a mensagem deve ser enviada
3. Escreva a mensagem ou selecione um modelo existente
4. Ative a opção Enviar a partir de um endereço no-reply se necessário (o e-mail será enviado de um endereço no-reply e com a identidade visual da empresa)
5. Você pode agendar o envio do e-mail
6. Clique em Criar

Não se esqueça de ativar a ação depois de criá-la.

Quando você rejeitar um candidato, verá o e-mail pré-configurado:

1. Abra o perfil do candidato
2. Clique em Rejeitar
3. Escolha o motivo da rejeição
4. Você pode salvar o candidato no banco de talentos
5. O e-mail de rejeição configurado será exibido e poderá ser editado, se necessário
6. Clique em Rejeitar