Quando você cria metas com Criar uma meta individual para cada pessoa, Factorial as cria em segundo plano e envia um e-mail quando a criação é concluída ou falha. Esses e-mails (também chamados de alertas de metas ou notificações de metas) são as notificações de metas que Factorial envia.

Antes de começar

• Você precisa de Criar resultados-chave em Configurações > Permissões > Metas.
• Os e-mails vão para a pessoa que iniciou a criação da meta, no endereço de e-mail da sua conta Factorial.

Passo a passo

Criar metas individuais para um grupo e ser notificado

1. Vá para Desempenho > Metas e clique em Nova Meta.
2. Em Atribuir a, escolha as pessoas ou o grupo.
3. Abaixo de Opções, selecione Criar uma meta individual para cada pessoa.
4. Complete o assistente e clique em Enviar.
5. Uma mensagem confirma "As metas estão sendo criadas. Você será notificado quando estiverem prontas."
6. Quando a criação termina, você recebe um e-mail com o assunto "Sua criação em massa de metas foi concluída". Se falhar, o assunto é "Sua criação em massa de metas falhou".
7. Clique em Ver em Factorial no e-mail para abrir as metas.

Regras e comportamento

• Se você criar metas com Criar uma meta individual para cada pessoa, então Factorial as cria em segundo plano e envia um e-mail no final.
• Se a criação terminar, então o e-mail diz: 'As metas individuais para "<nome da meta>" foram criadas.'
• Se a criação falhar, então nada é salvo e o e-mail diz: 'As metas individuais para "<nome da meta>" não puderam ser criadas. Nada foi salvo. Você pode revisar a seleção e tentar novamente.'
• Se alguém na seleção deixou a empresa antes que as metas fossem criadas, então nenhuma meta é criada para essa pessoa.
• Os dois e-mails aparecem nas configurações de notificação sob Gerenciamento de Metas como Criação em massa de metas concluída e Criação em massa de metas falhou. Eles não podem ser desativados.

Solução de problemas

• Sintoma: "Nunca recebi o e-mail de criação em massa." → Causa: A criação ainda está em andamento ou o e-mail foi para o endereço da sua conta Factorial. → Solução: Verifique sua pasta de spam e atualize Desempenho > Metas após alguns minutos.
• Sintoma: "Recebi 'Sua criação em massa de metas falhou'." → Causa: O grupo selecionado não tinha mais membros, ou a criação encontrou um erro. Nada foi salvo. → Solução: Revise a seleção em Atribuir a e crie a meta novamente.
• Sintoma: "As novas metas não aparecem na lista." → Causa: A criação ainda está em andamento ou o navegador de datas mostra um período diferente. → Solução: Aguarde o e-mail, depois defina o navegador de datas para o período da meta.

FAQ

1. Vou receber um e-mail quando minhas metas forem criadas?
Sim, se você usou Criar uma meta individual para cada pessoa. Você recebe um e-mail quando todas as metas são criadas, ou um e-mail se a criação falhar.

2. Posso desativar os e-mails de criação em massa?
Não. Eles vão apenas para a pessoa que criou as metas, uma vez por criação.

3. Existem lembretes para atualizar o progresso?
Não. Combine uma rotina de check-in com sua equipe, por exemplo, atualizar o progresso no final de cada período da meta.

4. Onde vejo as metas que foram criadas?
Em Desempenho > Metas. Selecione a visualização Funcionários para ver a nova meta individual de cada pessoa.