Lorsque vous créez des objectifs avec Créer un objectif individuel pour chaque personne, Factorial les crée en arrière-plan et vous envoie un e-mail lorsque la création est terminée ou échoue. Ces e-mails (également appelés alertes d'objectifs ou notifications d'objectifs) sont les notifications d'objectifs que Factorial envoie.

Avant de commencer

• Vous avez besoin de Créer des résultats clés dans Paramètres > Permissions > Objectifs.
• Les e-mails vont à la personne qui a lancé la création de l'objectif, à l'adresse e-mail de son compte Factorial.

Étape par étape

Créer des objectifs individuels pour un groupe et être notifié

1. Allez dans Performance > Objectifs et cliquez sur Nouveau objectif.
2. Dans Attribuer à, choisissez les personnes ou le groupe.
3. Sous Options, sélectionnez Créer un objectif individuel pour chaque personne.
4. Complétez l'assistant et cliquez sur Soumettre.
5. Un message confirme "Les objectifs sont en cours de création. Vous serez notifié lorsqu'ils seront prêts."
6. Lorsque la création est terminée, vous recevez un e-mail avec pour objet "Votre création d'objectifs en masse est terminée". Si cela échoue, l'objet est "Votre création d'objectifs en masse a échoué".
7. Cliquez sur Voir dans Factorial dans l'e-mail pour ouvrir les objectifs.

Règles et comportement

• Si vous créez des objectifs avec Créer un objectif individuel pour chaque personne, alors Factorial les crée en arrière-plan et vous envoie un e-mail à la fin.
• Si la création est terminée, alors l'e-mail dit : 'Les objectifs individuels pour "<nom de l'objectif>" ont été créés.'
• Si la création échoue, alors rien n'est enregistré et l'e-mail dit : 'Les objectifs individuels pour "<nom de l'objectif>" n'ont pas pu être créés. Rien n'a été enregistré. Vous pouvez revoir la sélection et réessayer.'
• Si quelqu'un dans la sélection a quitté l'entreprise avant que les objectifs ne soient créés, alors aucun objectif n'est créé pour cette personne.
• Les deux e-mails apparaissent dans les paramètres de notification sous Gestion des objectifs comme Création d'objectifs en masse terminée et Échec de la création d'objectifs en masse. Ils ne peuvent pas être désactivés.

Dépannage

• Symptôme : "Je n'ai jamais reçu l'e-mail de création en masse." → Cause : La création est encore en cours, ou l'e-mail est allé à l'adresse de votre compte Factorial. → Solution : Vérifiez votre dossier spam et actualisez Performance > Objectifs après quelques minutes.
• Symptôme : "J'ai reçu 'Votre création d'objectifs en masse a échoué'." → Cause : Le groupe sélectionné n'avait plus de membres, ou la création a rencontré une erreur. Rien n'a été enregistré. → Solution : Revoyez la sélection dans Attribuer à et créez l'objectif à nouveau.
• Symptôme : "Les nouveaux objectifs n'apparaissent pas dans la liste." → Cause : La création est encore en cours, ou le sélecteur de date montre une période différente. → Solution : Attendez l'e-mail, puis réglez le sélecteur de date sur la période de l'objectif.

FAQ

1. Vais-je recevoir un e-mail lorsque mes objectifs sont créés ?
Oui, si vous avez utilisé Créer un objectif individuel pour chaque personne. Vous recevez un e-mail lorsque tous les objectifs sont créés, ou un e-mail si la création a échoué.

2. Puis-je désactiver les e-mails de création en masse ?
Non. Ils vont uniquement à la personne qui a créé les objectifs, une fois par création.

3. Y a-t-il des rappels pour mettre à jour l'avancement ?
Non. Convenez d'une routine de pointage avec votre équipe, par exemple mettre à jour l'avancement à la fin de chaque période de l'objectif.

4. Où puis-je voir les objectifs qui ont été créés ?
Dans Performance > Objectifs. Sélectionnez la vue Employés pour voir le nouvel objectif individuel de chaque personne.