Wenn Sie Ziele mit der Option Für jede Person ein individuelles Ziel erstellen anlegen, erstellt Factorial sie im Hintergrund und sendet Ihnen eine E-Mail, sobald die Erstellung abgeschlossen oder fehlgeschlagen ist. Diese E-Mails (auch Zielbenachrichtigungen oder Zielwarnungen genannt) sind die Benachrichtigungen zu Zielen, die Factorial versendet.

Bevor Sie beginnen

• Sie benötigen die Berechtigung Schlüsselergebnisse erstellen unter Einstellungen > Berechtigungen > Ziele.
• Die E-Mails gehen an die Person, die die Zielerstellung gestartet hat, und zwar an die E-Mail-Adresse ihres Factorial-Kontos.

Schritt für Schritt

Individuelle Ziele für eine Gruppe erstellen und benachrichtigt werden

1. Gehen Sie zu Performance > Ziele und klicken Sie auf Neues Ziel.
2. Wählen Sie unter Zuweisen an die Personen oder die Gruppe aus.
3. Aktivieren Sie unter Optionen die Option Für jede Person ein individuelles Ziel erstellen.
4. Schließen Sie den Assistenten ab und klicken Sie auf Erstellen.
5. Eine Meldung bestätigt: „Ziele werden erstellt. Sie werden benachrichtigt, sobald sie bereit sind.“
6. Ist die Erstellung abgeschlossen, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Betreff „Ihre Massenerstellung von Zielen ist abgeschlossen“. Schlägt sie fehl, lautet der Betreff „Ihre Massenerstellung von Zielen ist fehlgeschlagen“.
7. Klicken Sie in der E-Mail auf In Factorial anzeigen, um die Ziele zu öffnen.

Regeln und Verhalten

• Wenn Sie Ziele mit Für jede Person ein individuelles Ziel erstellen anlegen, erstellt Factorial sie im Hintergrund und sendet Ihnen am Ende eine E-Mail.
• Ist die Erstellung abgeschlossen, lautet die E-Mail: „Die individuellen Ziele für ‚[Zielname]‘ wurden erstellt.“
• Schlägt die Erstellung fehl, wird nichts gespeichert und die E-Mail lautet: „Die individuellen Ziele für ‚[Zielname]‘ konnten nicht erstellt werden. Es wurde nichts gespeichert. Prüfen Sie die Auswahl und versuchen Sie es erneut.“
• Hat eine ausgewählte Person das Unternehmen verlassen, bevor die Ziele erstellt wurden, wird für sie kein Ziel erstellt.
• Die beiden E-Mails erscheinen in den Benachrichtigungseinstellungen unter Zielverwaltung als Massenerstellung von Zielen abgeschlossen und Massenerstellung von Zielen fehlgeschlagen. Sie können nicht deaktiviert werden.

Fehlerbehebung

• Symptom: „Ich habe die E-Mail zur Massenerstellung nie erhalten.“ → Ursache: Die Erstellung läuft noch, oder die E-Mail wurde an die Adresse Ihres Factorial-Kontos gesendet. → Lösung: Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner und laden Sie Performance > Ziele nach einigen Minuten neu.
• Symptom: „Ich habe die E-Mail ‚Ihre Massenerstellung von Zielen ist fehlgeschlagen‘ erhalten.“ → Ursache: Die ausgewählte Gruppe hatte keine verbleibenden Mitglieder, oder bei der Erstellung ist ein Fehler aufgetreten. Es wurde nichts gespeichert. → Lösung: Prüfen Sie die Auswahl unter Zuweisen an und erstellen Sie das Ziel erneut.
• Symptom: „Die neuen Ziele erscheinen nicht in der Liste.“ → Ursache: Die Erstellung läuft noch, oder die Datumsauswahl zeigt einen anderen Zeitraum. → Lösung: Warten Sie auf die E-Mail und stellen Sie dann die Datumsauswahl auf den Zeitraum des Ziels ein.

FAQ

1. Erhalte ich eine E-Mail, wenn meine Ziele erstellt wurden?
Ja, wenn Sie Für jede Person ein individuelles Ziel erstellen verwendet haben. Sie erhalten eine E-Mail, wenn alle Ziele erstellt wurden, oder eine E-Mail, wenn die Erstellung fehlgeschlagen ist.

2. Kann ich die E-Mails zur Massenerstellung deaktivieren?
Nein. Sie gehen nur an die Person, die die Ziele erstellt hat, und zwar einmal pro Erstellung.

3. Gibt es Erinnerungen zum Aktualisieren des Fortschritts?
Nein. Vereinbaren Sie mit Ihrem Team einen festen Rhythmus, zum Beispiel den Fortschritt am Ende jedes Zeitraums des Ziels zu aktualisieren.

4. Wo sehe ich die erstellten Ziele?
Unter Performance > Ziele. Wählen Sie die Ansicht Mitarbeitende, um das neue individuelle Ziel jeder Person zu sehen.