Cuando creas objetivos con Crear un objetivo individual para cada persona, Factorial los crea en segundo plano y te envía un correo electrónico cuando la creación finaliza o falla. Estos correos electrónicos (también llamados alertas de objetivos o notificaciones de objetivos) son las notificaciones de objetivos que Factorial envía.

Antes de comenzar

• Necesitas Crear resultados clave en Configuración > Permisos > Objetivos.
• Los correos electrónicos van a la persona que inició la creación del objetivo, a la dirección de correo electrónico de su cuenta de Factorial.

Paso a paso

Crea objetivos individuales para un grupo y recibe notificaciones

1. Ve a Rendimiento > Objetivos y haz clic en Nuevo Objetivo.
2. En Asignar a, elige a las personas o grupo.
3. En Opciones, selecciona Crear un objetivo individual para cada persona.
4. Completa el asistente y haz clic en Enviar.
5. Un mensaje confirma "Los objetivos están siendo creados. Serás notificado cuando estén listos."
6. Cuando la creación finaliza, recibes un correo electrónico con el asunto "Tu creación masiva de objetivos ha terminado". Si falla, el asunto es "Tu creación masiva de objetivos falló".
7. Haz clic en Ver en Factorial en el correo electrónico para abrir los objetivos.

Reglas y comportamiento

• Si creas objetivos con Crear un objetivo individual para cada persona, entonces Factorial los crea en segundo plano y te envía un correo electrónico al final.
• Si la creación finaliza, el correo dice: 'Los objetivos individuales para "<nombre del objetivo>" han sido creados.'
• Si la creación falla, entonces nada se guarda y el correo dice: 'No se pudieron crear los objetivos individuales para "<nombre del objetivo>". No se guardó nada. Puedes revisar la selección y volver a intentarlo.'
• Si alguien en la selección dejó la empresa antes de que se crearan los objetivos, entonces no se crea ningún objetivo para esa persona.
• Los dos correos electrónicos aparecen en la configuración de notificaciones bajo Gestión de Objetivos como Creación masiva de objetivos finalizada y Creación masiva de objetivos fallida. No se pueden desactivar.

Resolución de problemas

• Síntoma: "Nunca recibí el correo de creación masiva." → Causa: La creación aún está en curso, o el correo fue a la dirección de tu cuenta de Factorial. → Solución: Revisa tu carpeta de spam y actualiza Rendimiento > Objetivos después de unos minutos.
• Síntoma: "Recibí 'Tu creación masiva de objetivos falló'." → Causa: El grupo seleccionado no tenía miembros, o la creación encontró un error. No se guardó nada. → Solución: Revisa la selección en Asignar a y crea el objetivo nuevamente.
• Síntoma: "Los nuevos objetivos no aparecen en la lista." → Causa: La creación aún está en curso, o el navegador de fechas muestra un período diferente. → Solución: Espera el correo, luego ajusta el navegador de fechas al período del objetivo.

FAQ

1. ¿Recibiré un correo cuando se creen mis objetivos?
Sí, si utilizaste Crear un objetivo individual para cada persona. Recibes un correo cuando se crean todos los objetivos, o un correo si la creación falló.

2. ¿Puedo desactivar los correos de creación masiva?
No. Solo van a la persona que creó los objetivos, una vez por creación.

3. ¿Hay recordatorios para actualizar el progreso?
No. Acuerda una rutina de chequeo con tu equipo, por ejemplo, actualizar el progreso al final de cada período del objetivo.

4. ¿Dónde veo los objetivos que se crearon?
En Rendimiento > Objetivos. Selecciona la vista de Empleados para ver el nuevo objetivo individual de cada persona.