A guia Definições de segurança, nas configurações de sua empresa, foi criada para oferecer um controle aprimorado sobre as medidas de segurança da sua organização.
Seguindo as etapas simples descritas neste artigo, você pode acessar e configurar opções essenciais de segurança, como logon único e autenticação multifator.
Para visualizar e ajustar a guia Definições de Segurança, você precisa ter a permissão "Editar definições de segurança da empresa" ativada. Se não conseguir ver a guia, isso provavelmente significa que você não tem essa permissão. Nesse caso, entre em contato com seu administrador para obter ajuda.
Onde encontrar a guia Definições de Segurança:
- Na sua barra lateral, vá para Configurações
- Em Geral, vá para Definições de segurança

Configurando as Definições de segurança
Dentro desta aba, você encontrará:
- Logon Único (Single Sign on - SSO)
O Single Sign-On é um método de autenticação que permite que seus colaboradores acessem diversos aplicativos ou sistemas usando um único conjunto de credenciais de login. Esse método elimina a necessidade de lembrar vários nomes de usuário e senhas, permitindo uma navegação perfeita entre diferentes sistemas.
Para configurar o logon único (SSO):
- Na guia Definições de segurança, localize a seção "Single Sign-On"
- Ative a opção Habilitar o Single Sign On (SSO)
- Autenticação
Os métodos de autenticação garantem que somente os usuários autorizados tenham acesso. Na Fatorial, damos a todos os utilizadores a opção de ativar a autenticação multifactor. Além disso, pode exigir que todos os utilizadores da sua empresa activem a autenticação multifactor.
Para ativar a autenticação multifator
- Localize a seção "Autenticação" na guia Definições de segurança
- Ative a opção Exigir que todos os funcionários usem a autenticação multifator (MFA)
- Rotação de senhas
Defina uma política de rotação de senhas para seus funcionários. Quando ativada, os usuários com senhas expiradas serão orientados por um processo simples de alteração de senha antes de obterem acesso. Isso contribui para um sistema robusto e seguro.
Para habilitar a rotação de senha
- Localize a seção de Rotação de senha na guia Definições de segurança
- Ative o botão de alternância Fazer rotação de senha
- Você pode escolher entre 30, 60, 90, 180 ou 365 dias
- Clique em Salvar alterações
Suporte remoto da Factorial
Para oferecer uma melhor assistência, a Factorial oferece um recurso de suporte remoto que permite que a nossa equipe de suporte acesse temporariamente a sua conta. Esse acesso nos ajuda a entender e solucionar problemas de forma mais eficaz.
Quando ativado, nossa equipe pode fazer login na sua conta e ver exatamente o que você vê, facilitando a identificação de problemas e orientando-o nas soluções. Você pode ativar ou desativar esse recurso a qualquer momento nas configurações da sua conta.
Observe que o acesso é sempre temporário, seguro e usado estritamente para fins de suporte.
Permissões de Definições de segurança
Os administradores têm visibilidade e direitos de edição exclusivos para as Definições de Segurança. É possível modificar as permissões na respectiva seção de cada grupo de permissões:
- Na sua barra lateral, vá para Configurações
- Em Geral, selecione Permissões
- Abra o grupo de permissões
- Encontre a opção Editar definições de segurança da empresa
- Ative a permissão
- Clique em Salvar
