A autenticação multifator funciona para pessoas usuárias que acessam com e-mail e senha. Quem utiliza login único (SSO) não terá a autenticação multifator disponível.
Por que a autenticação multifator é importante para a sua segurança?
Na Factorial, proteger sua conta é nossa prioridade. A autenticação multifator (MFA) adiciona uma camada extra de segurança à sua conta, exigindo não apenas sua senha, mas também uma segunda forma de verificação. Isso reduz significativamente o risco de acesso não autorizado, mesmo que outra pessoa consiga sua senha.
Pense nisso como um sistema de trava dupla: a senha é a primeira, e a verificação da MFA é a segunda. Juntas, elas tornam o acesso à sua conta muito mais seguro.
Como a MFA melhora sua segurança?
Seu papel dá acesso a informações sensíveis como dados financeiros, informações de clientes ou controles administrativos. Por isso, implementamos medidas adicionais de segurança para proteger sua conta.
Esse código só será necessário quando você sair do sistema ou após um período de inatividade.
Oferecemos duas opções de MFA:
MFA por e-mail
Esse método não é configurável: ele é aplicado automaticamente caso uma pessoa administradora não tenha configurado o aplicativo de MFA.
- Ao fazer login, enviaremos um código único e temporário para o e-mail cadastrado
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2. Insira esse código para concluir o login
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3. Se você não receber o e-mail, pode facilmente solicitar o reenvio
MFA por aplicativo autenticador
- Vá até Configurações → Configurações de segurança na sua conta da Factorial
- Na seção MFA, clique no link que abre o código QR para configurar seu app de autenticação (ex.: Google Authenticator, Authy)
- Escaneie o código QR com seu aplicativo
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4. Após a configuração, o aplicativo irá gerar códigos temporários e seguros para você usar ao fazer login
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A MFA via app é o único método que pode ser configurado ativamente pelas pessoas usuárias. Se não estiver ativada, o sistema usará a MFA por e-mail automaticamente para administradores/as.
Perguntas Frequentes
Posso escolher se as pessoas colaboradoras usam a MFA por app ou e-mail?
Não. Apenas a MFA via aplicativo pode ser configurada. O e-mail é uma alternativa usada exclusivamente por administradores/as que ainda não configuraram a MFA via app. Não é possível ativar ou desativar manualmente.
Por que não posso desativar a MFA por e-mail?
Trata-se de uma medida de segurança para garantir que pessoas com permissões sensíveis passem por uma verificação. Ela só é aplicada caso a MFA por app não esteja configurada.