O autor de um feedback pode excluí-lo permanentemente. O feedback desaparece para todos os destinatários e gerentes que poderiam lê-lo. O feedback não pode ser editado, então excluir e enviar novamente é a maneira de corrigir um erro.

Antes de começar

• Você só pode excluir feedback que escreveu.
• A exclusão não pode ser desfeita.
• Se os destinatários já receberam o e-mail, o e-mail permanece na caixa de entrada deles.

Passos

Excluir da lista (autor)

1. Vá para Desempenho → Feedbacks.
2. Clique em Dado.
3. Na carta de feedback, abra o menu de ações e clique em Excluir.
4. Em Excluir feedback?, clique em Excluir para confirmar.
5. Uma mensagem de Removido com sucesso aparece.

Excluir do painel lateral (autor)

1. Vá para Desempenho → Feedbacks e clique na carta de feedback.
2. No painel lateral, abra o menu de ações e clique em Excluir.
3. Em Excluir feedback?, clique em Excluir para confirmar.

Excluir com One (autor)

1. Abra One e pergunte, por exemplo: "Delete o feedback que enviei para o Marc hoje."
2. Aprova a exclusão quando One perguntar.

Regras e comportamento

• Se você é o autor, então a ação Excluir aparece na carta de feedback e no painel lateral.
• Se você não é o autor, então a ação Excluir não aparece, mesmo que você seja um admin ou o destinatário.
• Se você excluir um feedback enviado para várias pessoas, então ele é excluído para todos. Você não pode remover apenas um destinatário.
• Se a exclusão falhar, então a mensagem "Não foi possível excluir o feedback. Por favor, tente novamente." aparece e nada é excluído.

Limitações

• Você não pode editar um feedback. Exclua e envie novamente.
• Você não pode restaurar um feedback excluído.
• Você não pode excluir feedback que recebeu.
• Excluir o feedback não recupera o e-mail já enviado aos destinatários.

Solução de problemas

• Sintoma: "Não vejo Excluir em um feedback." → Causa: você não é o autor. → Solução: peça ao autor para excluí-lo.

FAQ

1. Posso editar o feedback que já enviei?

Não. Exclua e envie um novo.

2. O destinatário saberá que eu excluí?

Eles não são notificados. O feedback simplesmente desaparece da lista deles.

3. Posso ocultar um feedback que recebi?

Não. Apenas o autor pode excluir o feedback.