L'autor/a d'un feedback pot esborrar-lo de manera permanent. El feedback desapareix per a cada receptor/a i cada gestor/a que el pogués llegir. El feedback no es pot editar, així que esborrar-lo i enviar-lo de nou és la manera de corregir un error.

Abans de començar

• Només pots esborrar el feedback que has escrit.
• L'esborrat no es pot desfer.
• Si els receptors ja han rebut l'email, l'email es queda a la seva safata d'entrada.

Passos

Esborrar de la llista (autor/a)

1. Ves a Rendiment → Feedbacks.
2. Fes clic a Dits.
3. En la targeta de feedback, obre el menú d'accions i fes clic a Esborrar.
4. En Esborrar feedback?, fes clic a Esborrar per confirmar.
5. Apunta un missatge de Eliminat amb èxit.

Esborrar del panell lateral (autor/a)

1. Ves a Rendiment → Feedbacks i fes clic a la targeta de feedback.
2. En el panell lateral, obre el menú d'accions i fes clic a Esborrar.
3. En Esborrar feedback?, fes clic a Esborrar per confirmar.

Esborrar amb One (autor/a)

1. Obre One i pregunta, per exemple: "Esborra el feedback que vaig enviar a en Marc avui."
2. Aprueba l'esborrat quan One ho pregunti.

Regles i comportament

• Si ets l'autor/a, llavors l'acció Esborrar apareix a la targeta de feedback i al panell lateral.
• Si no ets l'autor/a, llavors l'acció Esborrar no apareix, fins i tot si ets un/a administrador/a o el receptor/a.
• Si esborres un feedback enviat a diverses persones, llavors s'esborra per a totes elles. No pots eliminar només un receptor/a.
• Si l'esborrat falla, llavors apareix el missatge "No s'ha pogut esborrar el feedback. Si us plau, torna a intentar-ho." i res s'esborra.

Limitacions

• No pots editar un feedback. Esborra'l i torna a donar-lo.
• No pots restaurar un feedback esborrat.
• No pots esborrar el feedback que has rebut.
• Esborrar el feedback no recorda l'email ja enviat als receptors.

Resolució de problemes

• Síntoma: "No veig Esborrar en un feedback." → Causes: no ets l'autor/a. → Solució: demana a l'autor/a que ho esborri.

FAQ

1. Puc editar el feedback que ja he enviat?

No. Esborra'l i envia'n un de nou.

2. Sabran els receptors que ho he esborrat?

No els notifiquen. El feedback simplement desapareix de la seva llista.

3. Puc amagar un feedback que he rebut?

No. Només l'autor/a pot esborrar el feedback.