WhatsApp – Factorial One permet a els/les empleats/des d'accedir Factorial directament des d'una conversació de WhatsApp. Pots gestionar el teu temps de treball, marcar entrada i sortida, registrar pauses, comprovar el teu full d'hores i ubicació de treball, fer Factorial One preguntes, compartir fitxers i rebre informes diaris personalitzats.
Cada empleat/da pot connectar el seu prop compte de WhatsApp sense requereix un administrador per instal·lar o configurar la integració per a l'empresa.
Visió general
WhatsApp – Factorial One connecta Factorial amb WhatsApp, permetent a els/les empleats/des d'interactuar amb Factorial a través d'una conversació personal.
Factorial número de WhatsApp: +34 604 565 298
Factorial contacte de WhatsApp: Inicia una conversa amb Factorial per WhatsApp
L' integració proporciona dos grups de funcionalitats:
1. Seguiment del temps a través de WhatsApp
Els/les empleats/des poden gestionar el seu temps de treball directament des de WhatsApp, sense necessitar obrir la Factorial plataforma.
Les funcionalitats disponibles inclouen:
- Targeta de registre: Comprova el teu estat actual de marcatge, hores treballades avui, temps de treball esperat i temps restant.
-
Marcar entrada i sortida: Registra els teus horaris d'inici i finalització, incloent marcar a una hora anterior quan estigui permesa.
-
Per exemple,
clock in 09:00oclock out 18:00.
-
Per exemple,
- Pauses: Inicia i finalitza pauses, incloent pauses amb noms específics.
- Full d'hores d'avui: Comprova el teu temps de treball registrat per al dia actual.
- Ubicació de treball: Registra o comprova la teva ubicació de treball, com oficina, casa o un viatge de negocis.
2. Factorial One a través de WhatsApp
Amb Factorial One, pots accedir a funcionalitats addicionals a través de converses en llenguatge natural.
- Fes preguntes: Pregunta sobre temps lliure, el teu equip o informació d'empresa en qualsevol llengua.
- Marcar utilitzant llenguatge natural: Escriu missatges com "Marca'm entrada" o "Inicia la meva pausa per diners". One sol·licitarà confirmació abans de registrar l' acció.
- Enviar fitxers: Comparteix fotos, PDFs, documents d'Office i altres formats de fitxer compatibles.
- Informe diari: Rebre un resum personalitzat a l'hora que triïs.
- Tasques automatitzades: Programa tasques recurrents amb una previsualització abans de desar les.
Formats de fitxer compatibles
Pots enviar fitxers com PNG, JPEG, WebP, HEIC, PDF, DOCX, XLSX, PPTX, CSV i TXT, així com formats similars compatibles.
La mida máxima del fitxer és 50 MB per missatge. Quan enviïs varies fotos juntes, són tractades com una pregunta.
Contingut no compatible
Factorial One no pot llegir notes de veu, videos o adhesius. Si enviïs un d'aquests, rebràs una notificació explicant que has d'enviar un missatge escrit en lloc.
Disponibilitat i requisits
L' integració és gratuïta. No obstant, algunes funcionalitats requereixen Factorial One.
| Funcionalitat | Sense Factorial One | Amb Factorial One |
|---|---|---|
| Marcar entrada i sortida utilitzant comandaments | Sí | Sí |
| Registrar pauses | Sí | Sí |
| Gestionar ubicació de treball | Sí | Sí |
| Comprovar el full d'hores d'avui | Sí | Sí |
| Comprovar la informació de la targeta de marcatge | Sí | Sí |
| Marcar entrada utilitzant llenguatge natural | No | Sí |
| Fes preguntes sobre la teva empresa | No | Sí |
| Enviar fitxers i fer preguntes sobre ells | No | Sí |
| Rebre informes diaris | No | Sí |
| Programar tasques automatitzades | No | Sí |
Quan i perquè hauries d'utilitzar-ho?
Utilitza WhatsApp – Factorial One quan vols gestionar el teu temps de treball i accedir a informació d'empresa ràpidament, sense canviar entre aplicacions.
És particularment útil per:
- Empleades que necessiten marcar entrada i sortida o registrar pauses mentre són en moviment
- Equips que necessiten comprovar el seu temps de treball i ubicació de treball
- Empleades que volen respostes ràpides sobre temps lliure o informació d'empresa
- Persones que necessiten compartir rebuts, contractes o altres documents
- Empleades que volen rebre una visió general diària del seu treball
- Persones que volen automatitzar tasques recurrents
Com utilitzar
1. Connecta WhatsApp a Factorial
Cada empleat/da connecta el seu prop compte. No requereix instal·lació o configuració a nivell d'empresa.
- Obre WhatsApp al telèfon mòbil
- Inicia una conversació amb +34 604 565 298, o obre el Factorial en WhatsApp
- Envia el missatge inicial
-
Confirma la teva llengua preferida i zona horària
- La zona horària suggerida inicialment es basa en el prefix del codi del teu número de telèfon
- Inicia sessió a Factorial utilitzant el teu prop compte d'empleat/da
- Un cop connectat, pots començar a utilitzar les funcionalitats disponibles.
Si tens Factorial One, el teu primer informe diari arriba després del procés d'inici de sessió.
2. Comprova la teva targeta de marcatge
Pots utilitzar WhatsApp per comprovar la teva informació actual de temps de treball.
- Obre la teva conversació de WhatsApp amb Factorial
-
Escriu
clock -
Comprova la informació proporcionada, incloent:
- El teu estat actual de marcatge
- Temps treballat avui
- Temps de treball esperat
- Temps restant
Això t'ajuda a entendre el teu dia de treball sense obrir la Factorial plataforma.
3. Marca entrada i sortida
Pots registrar el teu temps de treball utilitzant comandaments predefinits.
- Obre la teva conversació de WhatsApp amb Factorial
-
Escriu
clockper accedir a les opcions de marcatge - Segueix les opcions disponibles per marcar entrada o sortida
- Comprova la confirmació del teu registre
-
Pots també registrar una hora específica utilitzant comandaments com:
clock in 09:00clock out 18:00
Aquests comandaments amb una hora específica estan actualment disponibles en anglès només.
Utilitzant Factorial One: Pots també escriure missatges en llenguatge natural com "Marca'm entrada" o "He acabada per avui". One et demanarà confirmació abans de registrar l' acció.
4. Registrar i gestionar pauses
Pots registrar pauses directament a través de WhatsApp.
- Obre la teva conversació amb Factorial
-
Escriu
breakper iniciar una pausa - Segueix les opcions disponibles per seleccionar una pausa, incloent una pausa anomenada quan sigui aplicable
-
Quan tornis, escriu
resumeper reanudar el teu temps de treball - Comprova la confirmació.
Amb Factorial One, també pots descriure la pausa naturalment, per exemple, "Inicia la meva pausa per diners". One sol·licitarà confirmació abans de registrar l' acció.
5. Comprova el full d'hores
Per revisar el teu temps de treball registrat:
- Obre la teva conversació de WhatsApp amb Factorial
-
Escriu
timesheet - Revisa la informació sobre el teu temps de treball per al dia actual.
6. Gestiona la teva ubicació de treball
Pots utilitzar WhatsApp per registrar o comprovar la teva ubicació de treball.
- Obre la teva conversació de WhatsApp amb Factorial
-
Escriu
location -
Segueix les opcions disponibles per seleccionar la teva ubicació, com:
- Oficina
- Casa
- Viatge de negocis
- Comprova la confirmació.
7. Fes preguntes a Factorial One preguntes
Amb Factorial One, pots fer preguntes sobre la teva empresa directament a través de WhatsApp.
- Obre la teva conversació de WhatsApp amb Factorial
- Escriu la teva pregunta naturalment
- Pregunta sobre temes com temps lliure, el teu equip o informació d'empresa
- One processarà la teva sol·licitud i proporcionarà una resposta
- One respondrà en la llengua que utilitzis quan escrius el teu missatge
8. Envia fitxers a Factorial One
Pots compartir documents i imatges i fer preguntes sobre el seu contingut.
- Obre la teva conversa de WhatsApp amb Factorial
- Adjunta el fitxer que vols compartir
- Assegura't que el fitxer utilitza un format compatible i no és més gran que 50 MB per missatge
- Escriu una pregunta o sol·licitud sobre l'adjunt
-
One processarà el fitxer i respondrà
- Formats compatibles inclouen PNG, JPEG, WebP, HEIC, PDF, DOCX, XLSX, PPTX, CSV i TXT
- Si envies varies fotografies juntes, One les rep el com a una sola pregunta
9. Configura el teu informe diari
Factorial One pot enviar-te un informe diari personalitzat a través de WhatsApp.
- Connecta el teu compte de WhatsApp a Factorial
- Completa el procés d'inici
- Configura la informació que vols rebre en el teu informe diari
- Tria l'horari en el qual vols rebre'l
- Desa les teves preferències
-
L'informe pot incloure informació com:
- Qui està absent
- Què t'espera
- La teva informació de registre
- L'informe es envia una vegada al dia a l'hora que selecciones.
10. Crea tasques automàtiques
Factorial One et permet programar tasques recurrents a través de WhatsApp.
- Obre la teva conversa de WhatsApp amb Factorial
- Pideix One que realitzi la tasca que vols automatitzar
-
Especifica la freqüència:
- Cada dia
- De dilluns a divendres
- Una vegada a la setmana
- Revisa la previsualització proporcionada per One
- Confirma i desa la tasca
Pots crear fins a tres tasques automàtiques per persona. L'informe diari també s'inclou dins el límit de sis missatges programats per persona per dia.
11. Gestiona les teves configuracions
Pots utilitzar comandaments de WhatsApp per gestionar les teves preferències d'integració.
-
Escriu
configuracióper canviar el teu idioma o zona horària -
Escriu
tancar sessióper desconnectar el teu Factorial del WhatsApp -
Escriu
ajudaper accedir a la informació d'ajuda disponible.
També pots utilitzar els comandaments principals en l'idioma que has seleccionat.
Rols i Responsabilitats
La configuració i ús de WhatsApp – Factorial One involucra les següents responsabilitats:
| Rol | Responsabilitat |
|---|---|
| Client / Equip de RRHH | Comparteix el Factorial número de WhatsApp amb els/les empleats/des. No es requereix instal·lació d'administrador. |
| Empleat/ada | Inicia la conversa de WhatsApp, confirma l'idioma i la zona horària, i inicia sessió amb el seu propietari Factorial compte. els/les empleats/des gestionen la seva pròpia interacció amb One. |
| Partner | No es requereix configuració del partner. WhatsApp (Meta) és el canal de missatgeria. |
| Factorial | Construeix i gestiona la integració a través del Factorial Code – Integracions i proporciona suport a través del portal de suport. |
Consells i millors pràctiques
- Desa el Factorial número: Manten +34 604 565 298 en els teus contactes de WhatsApp per poder trobar fàcilment la conversa.
-
Utilitza els comandaments correctes: Escriu
registre,horari,pausa,currículum,ubicacióoajudaper accedir als principals funcionalitats de seguiment del temps. -
Inclou l'hora quan sigui necessari: Pots especificar una hora de registre anterior utilitzant comandaments com
registre en 09:00. Recorda que els comandaments que continguin una hora específica estan actualment disponibles només en anglès. - Confirma el registre en llenguatge natural: Quan One et demana que confirmis una acció de registre, comprova els detalls abans de respondre "Sí".
- Envia fitxers compatibles: Comprova que el teu adjunt estigui en un format compatible i no superi 50 MB per missatge.
- Escriu en comptes d'enviar notes de veu: One no pot processar notes de veu, vídeos o adhesius.
- Comprova la teva zona horària: Assegura't que la teva zona horària és correcta per què el teu informe diari i tasques automàtiques s'estiguin programades correctament.
- Revisa les tasques automàtiques: Comprova la previsualització abans de desar una tasca. Recorda que pots crear fins a tres tasques automàtiques per persona.
- Manten WhatsApp actiu: WhatsApp té una finestra de missatgeria de 24 hores. Interactua amb Factorial regularment per evitar retards en la recepció de missatges programats.
Solució de problemes i FAQ
Solució de problemes
| Problema | Solució |
|---|---|
| No puc registrar-me utilitzant WhatsApp. | Comprova si la teva empresa requereix codi QR o registre al lloc. Aquests accions han d'estar completades a través de Factorial. |
| El meu informe diari o tasca automàtica no ha arribat. | Comprova si la finestra de missatgeria de WhatsApp de 24 hores ha expirat. El missatge pot ser entregat quan contactis de nou Factorial. |
| El meu informe diari ha deixat d'arribar. | Després de set entregues consecutives perdudes, l'informe es posa en pausa. Reanuda quan sigui necessari. |
| One no entén el meu missatge. | Envia un missatge escrit en lloc d'una nota de veu, vídeo o adhesiu. |
FAQ
-
Cal que un administrador ho instal·li?
No. Cada empleat/ada escriu al Factorial número de WhatsApp i inicia sessió amb el seu propietari Factorial compte. RRHH només ha de compartir el número.
-
Què obtenen els/les empleats/des sense Factorial One?
Registre d'entrada i sortida, pauses, ubicació de treball i horari d'avui. Preguntes, fitxers, registre en llenguatge natural, informes diaris i tasques automàtiques requereixen Factorial One.
-
Quins idiomes estan suportats?
Anglès, Espanyol, Francès, Alemany, Italià i Portuguès. els/les empleats/des seleccionen el seu idioma preferit quan es connecten i poden canviar l'idioma utilitzantconfiguració. One respon en l'idioma en què escriuen.
-
Com funciona el registre per escrit?
Amb Factorial One, els/les empleats/des poden escriure missatges com "Registra'm ara" o "Comença la meva pausa per diners". One demana confirmació abans de registrar l'acció. Sense Factorial One, els/les empleats/des utilitzenregistrei els botons disponibles.
-
La meva empresa requereix un codi QR o un lloc de treball per registrar-se. Funciona?
No. Aquests accions no es poden completar a través de WhatsApp. els/les empleats/des reben un missatge demanant que utilitzin el codi QR o registrin-se directament a través Factorial.
-
Per què no ha arribat el meu informe o tasca?
WhatsApp només permet enviar missatges dins les 24 hores després de l'última interacció de l'empleat/ada. Si aquesta finestra ha expirat, el missatge espera fins a l'proper missatge de l'empleat/ada aquell dia. Després de set entregues consecutives perdudes, l'informe diari es posa en pausa i es pot reanudar.
-
Poden els/les empleats/des enviar notes de veu?
No. Les notes de veu, vídeos i adhesius no són compatibles. els/les empleats/des reben una notificació demanant que escriguin un missatge en lloc.
-
Quantes tasques automàtiques pot tenir algú?
Fins a tres tasques automàtiques per persona i sis missatges programats per dia en total, incloent l'informe diari. Cada tasca es previsualitza abans de desar.
-
Com poden els/les empleats/des tancar sessió o canviar el seu idioma o zona horària?
els/les empleats/des poden escriuretancar sessióper desconnectar el seu compte oconfiguracióper canviar el seu idioma o zona horària.
-
Quines permisos utilitza?
L'integració utilitza Factorial OAuth amb cada compte d'empleat/ada i els següents permisos:empleats,seguiment_del_temps,one:readione:write.