Back

Com configurar plantilles de missatges de rebuig

Optimitza i personalitza el procés de rebuig de candidats configurant plantilles de rebuig: selecciona les fases, personalitza el missatge de rebuig, tria el remitent i defineix un retard per a l'enviament del missatge.

Sempre que es rebutgi un candidat o una sol·licitud de feina, se us demanarà que configureu i envieu el correu electrònic de rebuig. Podeu enviar un missatge personalitzat o simplificar el procés amb una plantilla de correu electrònic.

 

 

Com utilitzar la plantilla de correu electrònic de rebuig durant el procés de contractació

Assegureu-vos d'haver creat prèviament una plantilla de correu electrònic de rebuig.

 

  1. Ves a l' oferta de treball i selecciona'n una que vulguis
  2. Seleccioneu els candidats que voleu rebutjar fent clic al quadrat que hi ha al costat del seu nom (Nota: podeu fer clic en més d'un candidat per enviar el correu electrònic de rebuig de manera massiva)
  3. Feu clic a Rebutja, situat a la dreta de la barra de cerca.
  4. Empleneu la informació següent:
    1. Motiu del rebuig: seleccioneu el motiu més adequat de la llista d'opcions
    2. Plantilla de missatge: seleccioneu la plantilla de missatge
    3. Missatge: editeu el missatge i les variables segons calgui
  5. Trieu si voleu enviar des d'un correu electrònic sense resposta
  6. Decideix si vols endarrerir el missatge
  7. Feu clic a Rebutja

El candidat passarà a Sol·licituds rebutjades.


 

Configura els correus electrònics de rebuig amb Accions intel·ligents

Preconfigureu diferents correus electrònics de rebuig per a cadascuna de les vostres fases .

Podeu trobar les Accions intel·ligents a la configuració de les ofertes de treball:

  1. A la secció de Feines de la secció Contractació, seleccioneu la vacant de treball que vulgueu.
  2. Feu clic al botó vermell Edita , situat a l'extrem dret de la pàgina
  3. Selecciona Accions intel·ligents

 

Per configurar la plantilla de correu electrònic de rebuig:

  1. Feu clic al botó +Crea un nou a sota d'Envia un correu electrònic de rebuig.
  2. Seleccioneu les fases per enviar el missatge de rebuig
  3. Escriu el missatge o selecciona una plantilla de missatge creada prèviament
  4. Si cal, activeu l'opció Enviar des d'un correu electrònic sense resposta (el correu electrònic s'enviarà mitjançant un correu electrònic sense resposta i s'imprimirà amb els colors i el logotip de l'empresa)
  5. Tens la possibilitat de retardar el correu electrònic
  6. Feu clic a Crea

    Podeu crear tantes plantilles de rebuig com necessiteu. Per exemple, el missatge de rebuig que envieu després de la primera entrevista pot no ser el mateix que el correu electrònic enviat durant el procés d'oferta.

     

No us oblideu d'activar l'interruptor un cop creada l'acció.

 

 

Quan rebutgeu un candidat, se us demanarà el correu electrònic configurat:

  1. Obre el perfil de candidat de la persona que vols rebutjar
  2. Feu clic a Rebutja
  3. Trieu el motiu del rebuig
  4. Pots desar el candidat al grup de talents
  5. Trobaràs el correu electrònic de rebuig configurat i, si cal, el podràs editar.
  6. Feu clic a Rebutja

 

Si has rebutjat un candidat, el pots reactivar.

 

 

Was this article helpful?

Give feedback about this article

Can’t find what you’re looking for?

Our customer care team is here for you.

Contact us

Knowledge Base Software powered by Helpjuice