Què és Siltra?
Siltra és l'aplicació que cada empresa a Espanya utilitza per intercanviar informació amb la Seguretat Social (TGSS/INSS). Entre els fitxers que rep hi ha el fitxer FIE (Fichero INSS Empresas), que informa sobre l'activitat de baixa dels treballadors de l'empresa: certificats inicials (partes de baixa), certificats de confirmació, certificats d'alta (partes de alta), recaigudes, cancel·lacions i resolucions de l'INSS.
La integració de Factorial - Siltra llegeix aquest fitxer i transforma aquestes comunicacions oficials en Factorial baixes, de manera que el departament de recursos humans no ha de tornar a escriure les absències mèdiques que ja ha comunicat la Seguretat Social. Les empreses que no utilitzen Siltra poden pujar la versió Excel del fitxer FIE descarregat de Sistema RED en línia.
Disponibilitat: Només Espanya — el fitxer FIE és un format de Seguretat Social espanyol. La integració està disponible per a totes les empreses espanyoles: instal·la l'aplicació SILTRA del Marketplace. Està disponible en espanyol i anglès.
Principals beneficis:
- Les absències mèdiques es registren a Factorial des de la font oficial, sense reescriptura manual i sense un sistema de nòmina intermedi.
- No s'escriu res sense que una persona ho confirmi: cada import comença amb una vista prèvia.
- No es descarta res silenciosament: tot el que la integració no pot importar apareix a la pantalla amb el motiu, en llenguatge clar.
- Les absències importades estan marcades com a provinents de la Seguretat Social, de manera que es poden distingir de les registrades manualment.
- Repujar un fitxer que l'empresa ja ha importat no duplica res.
Abans de començar
| Requisit | Detall |
|---|---|
| Siltra | L'empresa ja ha de rebre els seus fitxers FIE a través de Siltra o Sistema RED en línia. La integració no es connecta a la Seguretat Social; llegeix el fitxer que l'empresa descarrega. |
| El fitxer | Ja sigui la transmissió .msj tal com Siltra la escriu a la seva carpeta Msjrec, o el fitxer Excel (.xls) descarregat de Sistema RED en línia a Consulta de Fichero INSS. |
| Tipus de baixa | L'empresa ha de tenir els tipus de baixa que vol utilitzar ja creats a Factorial. La integració no crea tipus de baixa, i el formulari de configuració no es pot completar sense ells. |
| Treballadors | Els treballadors han d'existir a Factorial, amb el seu número d'afiliació a la Seguretat Social (NAF) omplert, o el seu document d'identitat. Els treballadors es comparen primer pel número de Seguretat Social, després pel document d'identitat. La integració mai crea treballadors. |
| Permisos | La integració és instal·lada i configurada per un administrador. |
Funcions principals
-
Importació del fitxer FIE oficial: el
.msjdescarregat de Siltra, o el.xlsdescarregat de Sistema RED en línia. - Deu casos de baixa: les cinc contingències oficials de baixa mèdica, més cinc beneficis que també porta el fitxer FIE.
- Vista prèvia abans d'escriure: la integració mostra exactament què crearia, enllaçaria o tancaria, per a qui, i què deixaria fora i per què.
- Creació de baixes a Factorial com a absències del tipus de baixa que l'empresa va escollir per a cada cas.
- Tancament de baixes quan arriba el certificat d'alta (parte de alta).
- Enllaç de baixes ja registrades manualment, en lloc de crear un duplicat.
- Control de duplicats a través dels dies: el fitxer FIE repeteix les baixes en curs cada dia, i la integració reconeix el que ja ha importat.
- Resum per correu electrònic a les adreces que l'empresa configura, després de cada importació.
- Disponible des de One: dóna a One el fitxer FIE per a prémer i confirmar la importació, o pregunta quines baixes ja s'han sincronitzat des de la Seguretat Social.
Configurant la integració
Per instal·lar la integració, ves a Descobreix Factorial > Integracions, obre l'aplicació Siltra Integration App i fes clic a Instal·lar per a l'empresa. Factorial obre llavors una pantalla de configuració. Només hi ha dues coses a configurar, i ambdues es poden revisar més tard des de la configuració de l'aplicació.
1. Mapeig de contingències
La Seguretat Social classifica cada procés de baixa temporal en una de cinco contingències oficials, i el fitxer FIE també porta cinc altres beneficis. Cada empresa nomena els seus propis tipus de baixa a Factorial, així que la integració necessita saber quin tipus de baixa correspon a cadascun d'aquests deu casos. Per a qualsevol cas que no vulguis importar, tria No importar.
| Cas | El que esculls |
|---|---|
| 1 — Enfermedad común (malaltia comuna) | Un tipus de baixa de Factorial |
| 2 — Accidente no laboral (accident no laboral) | Un tipus de baixa de Factorial |
| 3 — Accidente de trabajo (accident de treball) | Un tipus de baixa de Factorial |
| 4 — Enfermedad profesional (malaltia professional) | Un tipus de baixa de Factorial |
| 5 — Periodo de observación (període d'observació) | Un tipus de baixa de Factorial |
| Naixement i cura infantil | Un tipus de baixa de Factorial o No importar |
| Risc durant l'embaràs | Un tipus de baixa de Factorial o No importar |
| Risc durant la lactància | Un tipus de baixa de Factorial o No importar |
| Cura d'un fill greu | Un tipus de baixa de Factorial o No importar |
| Cura compartida durant la lactància | Un tipus de baixa de Factorial o No importar |
Regles:
- Escull una opció per a cada cas: un tipus de baixa, o No importar si la teva empresa no vol aquestes baixes a Factorial.
- Dos casos poden apuntar al mateix tipus de baixa. Agrupar categories és normal.
- Si esculls un tipus de baixa que requereix una data de finalització, la integració t'adverteix quan guardes: una baixa mèdica en curs no té data de finalització encara, així que aquestes baixes no es podrien crear.
- Si esculls un tipus de baixa que ha estat arxivat a Factorial, la integració també t'adverteix.
.png)
2. Qui rep el resum de la importació
La importació es fa en segon pla, així que el resultat s'envia per correu electrònic. A la mateixa pantalla pots llistar les adreces que haurien de rebre-ho.
Important: el resum és nominal i la seva columna de tipus de baixa reflecteix la contingència. Afegir una adreça aquí dóna a aquesta persona accés a la informació sobre absències mèdiques dels seus companys. Afegeix només les persones que ho han de tenir.
Deixar la llista buida és vàlid: és com una empresa desactiva aquests correus electrònics.
Importació d'un fitxer
-
Descarrega el fitxer FIE
Descarrega la transmissió.msjde Siltra com de costum, o descarrega el fitxer Excel (.xls) de Sistema RED en línia a Consulta de Fichero INSS.
-
Pas 2 — Pujar-lo a Factorial
A Factorial, ves a Calendari i fes clic a Importar FIE. Arrossega el fitxer.msjo.xlsa la pantalla de càrrega que s'obre.Hi ha dues configuracions opcionals disponibles en aquesta pantalla:El botó Importar FIE apareix només si la integració de Siltra està instal·lada i tens els permisos per utilitzar-la. Si no el pots veure, consulta amb el teu administrador.
- Amagar dades de salut — la vista prèvia i el correu electrònic de resum mostren [amagat: dades de salut] en lloc del tipus de baixa, ja que el tipus revela la contingència.
-
Mostrar altres beneficis — llista els altres beneficis del fitxer que no s'importen, amb el seu detall brut.
No s'escriu res en aquest moment..png)
-
Revisa la vista prèvia
La integració llegeix el fitxer, el compara amb el que Factorial ja té, i mostra un informe:
| Bloc | El que t'explica |
|---|---|
| Línia de context | Quina transmissió és: versió, identificador, data de generació, nombre de registres i quantes baixes mèdiques parla. |
| Figures de resum | S'aplicaran · Ja importades · No aplicables. S'afegeixen a les files de les taules a continuació. |
| Taula d'actualitzacions | One fila per cada cosa que s'escriurà: treballador, data d'inici, data de finalització, tipus de baixa, i què passarà (crear la baixa, enllaçar la baixa que ja existeix, establir la data de finalització). |
| Sense canvis | Esdeveniments que el fitxer repeteix i que ja s'han importat. Típic quan puges un fitxer les baixes del qual encara estan en curs. |
| No s'importaria | Tot el que es deixa fora, amb el motiu de cada un. |
| Qualitat de dades | Advertències sobre el fitxer mateix, quan hi ha alguna cosa que val la pena actuar. |
El nom del treballador mostrat és el que hi ha a Factorial, no el que hi ha al fitxer: l'objectiu de la revisió és confirmar que la persona correcta ha estat emparellada.
4. Pas 4 — Confirma
Si hi ha alguna cosa a aplicar, el botó diu Aplica les N actualitzacions. Confirmar llança la importació en segon pla; pots tancar la pantalla.
Si no hi ha res a aplicar, l'única opció és Entesos, tanca — no s'ofereix cap botó d'importació que no faria res.
Pas 5 — Rep el resum
Quan l'importació acaba, els destinataris configurats reben un correu electrònic amb el informe complet: el que s'ha creat, el que s'ha enllaçat, el que s'ha tancat, el que no ha canviat i el que no s'ha pogut importar i per què.
El que escriu la integració a Factorial
| Situació al fitxer | El que passa a Factorial |
|---|---|
| Un nou certificat de baixa mèdica (parte de baja) | L'absència es crea, amb el tipus de baixa mapejat a la seva contingència i sense data de finalització. |
| Un certificat d'alta (parte de alta) per a una baixa que la integració ha importat | La data de finalització de l'absència es fixa. |
| Una baixa mèdica i el seu alta a la mateixa transmissió | L'absència es crea ja tancada. |
| Una baixa mèdica que algú ja havia registrat manualment a Factorial | L'absència existent es enllaça i es gestiona a partir d'aleshores — no es duplica. |
| Una baixa mèdica que la integració ja havia importat en una execució anterior | Res. Apareix sota Sense canvis. |
Cada absència que crea la integració porta una nota a la seva descripció, per exemple:
Importat automàticament des de la Seguretat Social (SILTRA) · transmissió A1234 · baixa comunicada el 01-06-2026 · importat el 04-08-2026
La integració escriu sota la seva pròpia identitat: no actua en nom d'algún administrador, i no aprova les absències que crea.
Què no s'importa i per què
Res no es descarta silenciosament. Cada cas a continuació apareix a la pantalla de vista prèvia i al correu electrònic de resum, amb el seu motiu.
| Situació | El que fa la integració |
|---|---|
| La persona no està a Factorial | No s'importa. La integració mai crea treballadors. |
| El número d'afiliació de la persona o document coincideix amb més d'un registre de treballador | No s'importa. One mai es tria, perquè una absència mèdica en el registre incorrecte exposa les dades de salut d'una persona a una altra. Resol el duplicat a Factorial i importa de nou. |
| La línia de treballador del fitxer arriba sense número d'afiliació i sense document | No s'importa: el fitxer és incomplet en aquest punt i s'ha de reclamar en amunt. |
| El treballador ha deixat l'empresa abans de la data d'inici de la baixa | No s'importa. Ambdues dates s'especifiquen. |
| La data d'contractació del treballador és posterior a la data d'inici de la baixa | No s'importa: cauria fora del contracte actual. Registra-ho manualment si hi havia un contracte anterior. |
| La contingència no està mapejada a un tipus de baixa | No s'importa. Completa el mapeig a la configuració de la integració. |
| El tipus de baixa mapejat requereix una data de finalització i la baixa està encara oberta | No s'importa. Mapeja aquesta contingència a un tipus que permet absències sense data de finalització. |
| El període és ja ocupat per una altra absència que no és una baixa mèdica (vacances aprovades, per exemple) | No s'importa. La vista prèvia ho mostra com a Període ocupat i anomena l'absència que s'obre. Elimina o corregeix l'altra absència a Factorial, després puja el mateix fitxer de nou. |
| La INSS diu que el procés mai ha existit, o que la baixa no té efecte legal | No s'importa: una persona ha de revisar-ho. |
No cobert encara
Aquests arriben al fitxer, i la integració llegeix, mostra i compta'ls — però no actua sobre ells encara:
- Certificats de confirmació (partes de confirmació): l'absència no s'amplia.
- Cancel·lació d'una baixa mèdica: l'absència creada anteriorment no es anul·la.
- Cancel·lació d'un alta: l'absència no es torna a obrir.
- Canvi de contingència decidit per la INSS: el tipus de baixa de l'absència no es canvia.
Fitxers que la integració rebutja
Tot el fitxer és rebutjat — no hi ha importació parcial — quan:
- no és un fitxer
.msjde Siltra o un fitxer.xlsde Sistema RED en línia; - la descàrrega està truncada (els totals de control del fitxer no coincideixen amb el que s'ha llegit);
- la transmissió concatena diversos missatges: descarrega'ls per separat;
- la versió del missatge no és FIE V5.0.
Canviant la configuració
Val la pena tornar a obrir la configuració quan l'empresa crea o renombra els seus tipus de baixa, o quan les persones que han de rebre el resum canvien.
Desinstal·lant la integració
Desinstal·lar elimina la configuració pròpia de la integració: el mapeig de contingències, la llista de destinataris i el registre de quina baixa mèdica es va convertir en quina absència.
Les absències ja creades a Factorial no s'esborren — són les dades pròpies de l'empresa.
Si la integració es torna a instal·lar, el mapeig s'ha de configurar des de zero. Les absències que ja existeixen es reconeixen per les seves dates, així que es vinculen en lloc de duplicar-se.
Preguntes Freqüents
-
La integració es connecta automàticament a la Seguretat Social?
No. L'empresa descarrega el fitxer de Siltra o Sistema RED en línia i el puja a Factorial. La importació és manual, i cada importació és confirmada per una persona.
-
Amb quina freqüència he d'importar el fitxer?
La Seguretat Social genera el fitxer FIE diàriament. Importar-lo diàriament manté Factorial actualitzat; importar-lo menys sovint no perd informació, perquè les baixes en curs es repeteixen en fitxers posteriors.
-
Què passa si pujo el mateix fitxer dues vegades?
No es duplica res. La segona importació informa cada esdeveniment com a Ja importat.
-
Crea treballadors que no estan a Factorial?
No, mai. Una baixa mèdica no és una prova suficient per crear un registre de treballador. El cas es reporta perquè recursos humans pugui actuar sobre ell.
-
Les absències que crea s'aproven automàticament?
No. Es creen com a absències del tipus de baixa configurat; l'aprovació segueix el procés habitual de l'empresa.
-
Puc distingir una absència importada d'una registrada manualment?
Sí. Cada absència que crea la integració porta una nota a la seva descripció que diu que prové de la Seguretat Social, amb la transmissió i la data d'importació.
-
Què passa amb una baixa mèdica que algú ja havia registrat manualment?
La integració l'enllaça en lloc de crear una segona, i la gestiona a partir d'aleshores — així que el certificat d'alta tanca l'absència que ja existeix.
-
Qui pot veure la informació mèdica?
La vista prèvia es mostra a la persona que fa la importació, i el correu electrònic de resum va només a les adreces configurades a la configuració de la integració.