Back

Sobre els fitxatges de sortida no registrats

Guanya control dels clock-outs perduts

Configura les restriccions en el fitxatge de sortida

  1. A la teva barra lateral, ves a Configuració
  2. Accedeix a la secció Temps
  3. Selecciona Control horari
  4. Tria la teva política
  5. Desplaça't cap avall fins a Condicions del registre de fitxatge
  6. Activa la restricció de sortida, tria entre:
    • Sol·licitar informació del fitxatge de sortida
    • Mantenir torn com a no resolt

 

Sol·licitar confirmació de sortida

Els/les usuaris/es que oblidin la sortida continuaran veient totes les hores al widget de Fitxatge. Quan intentin sortir, apareixerà un missatge que els demanarà que confirmin les hores registrades o confirmin les hores estimades. Les opcions disponibles inclouen:

  • Confirmar registrades
  • Confirmar estimades

Les restriccions de sortida no s'activen incorrectament els dies sense horari de treball previst. Quan el temps previst és 0, els/les empleats/des poden sortir normalment sense missatges enganyosos de "confirmar hores estimades (0h)" o torns no resolts falsos, mentre que el comportament de restricció en dies programats es manté inalterat.

 

 

Mantenir el torn com a no resolt

Activa les notificacions per alertar els/les empleats/des sobre una sortida oblidada. En cas de sortida oblidada, els/les empleats/des rebran una notificació al seu tauler, recordant-los que completin l'acció de sortida necessària.

Recorda que quan activis l'opció Mantenir torn no resolt, els torns afectats romandran oberts fins que el problema es resolgui. Durant aquest període, no s'inclouran hores treballades en el saldo, tant diari com mensual.

 

 

Com arreglar els torns afectats

Quan s'arribi al temps estimat (incloent hores extres aprovades) i qualsevol tolerància addicional especificada a la Configuració, s'activa el flux de Oblidat de sortir. Durant aquest procés, els empleats tindran dues opcions:

  • Ignorar i entrar: El torn roman no resolt, i no es mostraran més notificacions al tauler. Els/les empleats/des tenen la flexibilitat de navegar a la secció Fitxatge quan els convingui per resoldre el torn obert.
  • Resoldre el torn: Aquesta acció redirigeix l'usuari a la pàgina de Fitxatge, oferint l'oportunitat de rectificar el torn obert afectat
 

En seleccionar el botó Resoldre des del tauler o entrar a la secció Entrada a través del menú lateral, els/les empleats/des poden identificar fàcilment els torns oberts que necessiten atenció.

  1. Cerca els torns amb un ! símbol
  2. Fes clic per resoldre
  3. Introdueix la correcta entrada i sortida
  4. Envia la sol·licitud

 

 

Was this article helpful?

Give feedback about this article

Can’t find what you’re looking for?

Our customer care team is here for you.

Contact us

Knowledge Base Software powered by Helpjuice