Back

Sol·licituds d'atenció al client: eliminació d'usuaris

Explora com sol·licitar l'eliminació d'un usuari de manera segura, garantint la teva privadesa i protegint la informació sensible.

Table of Contents

Fes clic aquí per obrir el formulari d'eliminació d'usuaris.

 

Secció permanent

Eliminar un empleat d'un compte és un procés irreversible . Un cop finalitzada l'eliminació, les dades no es poden restaurar .

 

 

Com completar el formulari

  1. Emplena els camps obligatoris de la manera següent:
    • Comparteix amb :
      • Si selecciones "Ningú", la informació d'aquest tiquet romandrà privada i no es compartirà amb el gestor de comptes ni amb l'organització.
    • Entenc que aquesta acció és irreversible:
      • Marca la casella per confirmar que ho has entès i que vols continuar
      • És obligatori acceptar per poder continuar en el procés de suport.
    • Títol
    • Idioma:
      • Tria l'idioma en què vols rebre assistència
    • Planteja aquesta sol·licitud en nom de:
      • Assegura't que el tei nom i correu electrònic es mostrin correctament
    • Descripció
      • Proporciona informació detallada sobre l'empleat o empleats que s'han d'eliminar
      • Incloeu el seu nom complet, el número d'identificació d'empleat (*) i qualsevol altra dada rellevant
      • Exemple: «John Doe, gerent de vendes, identificador d'empleat 1784031 (* ), ja no treballa a l'empresa i cal eliminar-lo permanentment del sistema.»

Si vols eliminar més d'un empleat, has de proporcionar la llista de tots els empleats amb les dades anteriors (nom i cognoms, identificador d'empleat i informació rellevant).

 
  • Adjunts:
    • Si la teva sol·licitud conté més de 30 usuaris, adjunta un document amb la llista.
    • Si obres una sol·licitud en nom d'un client, has de proporcionar una captura de pantalla de l'administrador acceptant la sol·licitud.

      Si no confirmes que entens que l'acció és irreversible i que vols continuar, el formulari quedarà buit i no podrem continuar.

       

2. Fes clic a Envia . La sol·licitud es crearà automàticament a Jira i s'assignarà a l'equip pertinent.

Was this article helpful?

Give feedback about this article

Can’t find what you’re looking for?

Our customer care team is here for you.

Contact us

Knowledge Base Software powered by Helpjuice