Obtenir una millor comprensió de les analítiques en eNPS
Per tenir accés a les analítiques:
- A la barra lateral, fes clic a Engagement
- Ves a eNPS
- Fes clic a Analítiques
Qualsevol usuari/a que pertanyi al grup de permisos d'administrador o que sigui un/a supervisor/a assignat/da tindrà accés a les anàlisis . Un mínim de tres empleats/des han d'haver respost abans que les dades estiguin disponibles en aquesta secció.
eNPS (Employee Net Promoter Score)
Una puntuació és un nombre entre -100 i 100 que s'obté de la següent fórmula:
%promotors - %detractors * 100.
Depenent de la puntuació, es mostrarà un missatge, en funció de la classificació.
- 60 a -31 = Motiu de preocupació
- 30 a -1 = Necessita millora
- 0 a 10 = No està malament
- 11 a 30 = Bona feina!
- 31 a 60 = Ho estàs fent molt bé!
- 61 a 100 = Totalment increïble!
Taxa de participació
Un percentatge de respostes sobre el nombre total d'empleats/des.
Distribució
Gràfic circular que mostra la proporció d'empleats/des que són promotors/es, passius/ves i detractors/es. També inclou enquestes sense resposta.
És possible filtrar les anàlisis per equips i llocs de treball, i també filtrar per cicles.
