Ara pots tornar a obrir un cicle de nòmina completat directament des de la pàgina del cicle, sense contactar amb el suport. Això et permet corregir errors o fer actualitzacions mentre mantens les teves dades de nòmina existents sense canvis.
Visió general
La funció Tornar a obrir cicle permet als usuaris autoritzats moure un cicle de nòmina completat de nou a l'estat apropiat perquè puguin fer canvis.
Quan tornes a obrir un cicle, el seu estat canvia depenent de si els resultats de nòmina han estat importats i si la data límit ha passat. Les compensacions existents, els resultats de nòmina importats, els complements i les observacions romanen sense canvis. No es realitza cap recalculació.
Quan i per què utilitzar-ho
Utilitza aquesta funció quan necessitis fer una correcció després de completar un cicle de nòmina, per exemple:
- Un full de temps és aprovat després que s'ha completat el cicle.
- Una quantitat de compensació és incorrecta.
- Un complement es va oblidar.
- Necessites fer una altra actualització abans de finalitzar el cicle de nou.
Tornar a obrir un cicle et permet gestionar aquests canvis directament, sense sol·licitar un canvi d'estat manual al suport o a l'enginyeria.
Com utilitzar
- Al teu menú lateral, ves a Compensació
- Obre el cicle de nòmina completat
- Fes clic a Tornar a obrir cicle
-
Revisa la finestra de confirmació. La finestra explica l'estat al qual tornarà el cicle i per què.
- Revisió: Si els resultats de nòmina ja han estat importats
- Preparació: Si no s'han importat resultats de nòmina i la data límit ha passat
- Obert: Si no s'han importat resultats de nòmina i la data límit no ha passat
- Confirma l'acció
- Fes els canvis necessaris
- Les accions disponibles dependran de l'estat nou del cicle. Per exemple, si el cicle torna a Revisió, pots utilitzar Enviar per pagament quan sigui aplicable.
- Completa de nou el cicle

Les execucions fora de cicle no es poden tornar a obrir mitjançant aquesta funció.
Només es poden tornar a obrir els períodes de nòmina previs, actuals i futurs. Si el cicle pertany a un període més antic, el botó està desactivat i una informació emergent explica per què.
Si no pots tornar a obrir un cicle completat, verifica que tens el permís de Tornar a obrir execució de nòmina. Aquest permís s'atorga per defecte als administradors amb el permís de Gestionar compensacions. Si encara no pots tornar a obrir el cicle, contacta amb el teu administrador o amb el suport de Factorial.
Si els teus resultats de nòmina no s'han actualitzat després de tornar a obrir el cicle, això és esperat. Tornar a obrir un cicle no activa una recalculació. Les compensacions existents, els resultats de nòmina importats, els complements i les observacions romanen sense canvis. Fes les correccions necessàries i segueix el teu procés habitual de nòmina.
Consells i millors pràctiques
- Comprova l'estat del cicle abans de tornar-lo a obrir. L'estat determina quines accions estan disponibles després de tornar a obrir.
- Revisa els resultats de nòmina importats abans de fer canvis. Tornar a obrir un cicle no recalcula els resultats existents.
- Fes i verifica totes les correccions necessàries abans de completar de nou el cicle.
- Comprova els teus permisos. Necessites el permís de Tornar a obrir execució de nòmina per utilitzar aquesta funció.
- Revisa la notificació a la pàgina del cicle. Indica que el cicle ha estat tornat a obrir i roman visible fins que el cicle es completi de nou.
FAQ
-
Què passa quan torno a obrir un cicle de nòmina completat?
El cicle torna a l'estat apropiat: Obert, Preparació o Revisió. Aleshores pots fer els canvis necessaris. Les dades existents romanen sense canvis, i no es realitza cap recalculació.
-
Esborrarà la reobertura d'un cicle alguna dada?
No. Les compensacions, els resultats de nòmina importats, els complements i les observacions romanen com estaven abans de la reobertura.
-
Puc tornar a obrir un cicle d'un any anterior?
Pots tornar a obrir cicles dels períodes previs, actuals i futurs, però no de cicles més antics fora del rang de períodes suportats. Si un cicle és massa antic, el botó de Tornar a obrir cicle està desactivat.
-
Puc tornar a obrir una execució fora de cicle?
No. Les execucions fora de cicle no es poden tornar a obrir mitjançant aquesta funció.
-
Qui pot tornar a obrir un cicle de nòmina completat?
Els usuaris amb el permís de Tornar a obrir execució de nòmina poden tornar a obrir un cicle. Aquest permís s'atorga per defecte als administradors amb el permís de Gestionar compensacions.
-
Quin estat tornarà el cicle?
L'estat de destinació depèn de si s'han importat resultats de nòmina i si la data límit ha passat:- Revisió si s'han importat resultats de nòmina
- Preparació si no s'han importat resultats i la data límit ha passat
- Obert si no s'han importat resultats i la data límit no ha passat
-
Puc completar el cicle de nou després de fer correccions?
Sí. Un cop hagis acabat de fer els canvis necessaris, pots completar el cicle de nou.
-
Puc veure si un cicle ha estat tornat a obrir?
Sí. Una notificació apareix a la pàgina del cicle després de la reobertura i roman visible fins que el cicle es completi de nou.