La creació manual d'horaris de torns sovint requereix molt de temps, és propensa a errors i estressant. Els/les directius/ves han d'equilibrar les necessitats empresarials amb el compliment de la legislació laboral, els límits contractuals i la disponibilitat dels/les empleats/des, sovint sense les eines adequades. La planificació automàtica de torns, disponible exclusivament per als plans Enterprise , simplifica aquest procés generant horaris setmanals optimitzats en només uns quants clics.

Com configurar-ho

La planificació automàtica de torns funciona en tres senzills passos:

1. Definir les regles d'horari

Aquesta configuració ajuda a garantir el compliment legal quan els torns es generen automàticament. Comença per definir les regles del contracte de cada empleat/da:

1. A la barra lateral, ves a Organització
2. Tria un perfil d'empleat
3. Ves a la secció Contracte i fes clic a Corregir condicions o Crear condicions noves
4. A la secció d'hores laborals , defineix els valors següents:
   • Hores contractades
   • Hores màximes diàries
   • Hores mínimes de descans entre jornades laborables (per exemple, 12 hores a Espanya)

2. Establir les necessitats de cobertura

Aquest pas defineix quantes persones es necessiten per rol durant la setmana.

1. A la barra lateral, ves a Torns
2. Fes clic al botó Cobertura
3. Selecciona el lloc de treball pertinent (per exemple, la teva botiga de Barcelona)
4. Fes clic a la icona del més per definir la cobertura
   • Tria l' interval de dates (per exemple, tota la setmana).
   • Indica el nombre de persones necessàries per a cada rol (per exemple, 3 assistents de vendes al matí i 3 a la nit)
   • Selecciona un o més torns desats que s'adaptin a les funcions
   • Selecciona un mètode de generació:
     • Generar automàticament a partir de torns
     • Copiar la cobertura anterior
5. Fes clic a Desa

3. Executar el planificador automàtic

Aquest pas assigna torns en funció de les regles i la cobertura que has definit.

1. A la barra lateral, ves a Torns
2. A la secció Cobertura, fes clic al botó Programació automàtica
3. Apareixerà una finestra emergent on podràs:
   • Seleccionar el lloc de treball
   • Seleccionar les regles que vulguis aplicar
   • Tria els/les empleats/des que vols incloure (si fas servir el filtre d'ubicació, per defecte, se seleccionaran tots els/les empleats/des d'aquesta ubicació)
4. Fes clic a Executar per iniciar el planificador

Revisa l'horari

De tornada a la vista Cobertura , veuràs quins torns estan completament assignats/des i quins encara necessiten gent. Si hi ha torns sense assignar, normalment és perquè:

• No hi ha prou empleats/des disponibles
• Algunes restriccions (normes o hores contractuals) impedeixen l'assignació

Fes els ajustos manuals segons calgui per omplir els buits restants.

Preguntes freqüents

1. Per què no s'assignen torns a cap empleat/da?
   Això pot passar si no hi ha prou empleats/des disponibles que coincideixin amb les regles i els rols definits.
    
2. Per què els canvis no són visibles després de la programació?
   Prova d'actualitzar la pàgina si els nous torns no apareixen immediatament.
    
3. Què passa si no hi ha cap empleat/da disponible per a un torn?
   El sistema deixarà el torn sense assignar i ho veuràs a la secció Cobertura.
    
4. Puc editar els torns un cop creats?
   Sí, els torns es poden ajustar manualment després que la planificació automàtica s'hagi completat (abans de publicar-la).