Aquest article descriu els passos a seguir per solucionar problemes amb la integració de DATEV LAUDS.

Com funcionen els programes de nòmina de DATEV?

DATEV ofereix dos programes de nòmina, i entendre les diferències entre ells és important per analitzar problemes d'integració o sincronització.

DATEV Lohn und Gehalt (LuG)

Aquesta és una solució de nòmina instal·lada localment / al lloc. La comptabilitat de nòmina es processa localment en lloc de completament dins del centre de dades de DATEV. A causa d'aquesta configuració, l'accés a les dades i els serveis sovint depenen que l'Administrador de DATEV hagi establert una connexió segura de DATEV (per exemple, a través de SmartCard, SmartLogin o un altre mitjà d'accés de DATEV).

Si aquesta connexió autenticada no està activa, els clients poden no ser capaços de comunicar-se correctament amb els sistemes de DATEV. En aquests casos, els intents de sincronització o importacions fallen perquè no hi ha una connexió activa de DATEV.

• Activa a través del sistema local: La SmartCard ha d'estar activa (un token USB que ha d'estar connectat a l'oficina d'impostos / empresa de comptabilitat).
• SmartCard no configurada: No hi ha connexió activa amb DATEV, i la sincronització amb DATEV no és possible.

DATEV LODAS

LODAS es processa a través del centre de dades de DATEV / un entorn al núvol i es classifica generalment com una solució centralitzada. El processament de dades i la comptabilitat de nòmina es realitzen a través de la infraestructura allotjada de DATEV en lloc de mitjançant sistemes instal·lats localment (com és el cas amb LuG).

Per què és important per a la sincronització?

Quan les sincronitzacions fallen, la causa arrel pot variar depenent de quin programa de DATEV s'estigui utilitzant.

• LuG: La connexió i autenticació establertes per l'administrador de DATEV són sovint factors crítics. Si l'inici de sessió segur no està actiu, les integracions poden fallar (per exemple, a causa dels requisits de SmartCard detallats anteriorment).
• LODAS: Els problemes amb aquest sistema estan més sovint relacionats amb permisos, mapeig de camps, configuració de dades o configuració de serveis dins de DATEV, en lloc de connectivitat del servidor local.

Solució de problemes avançada

1. Revisar la configuració d'integració

Descobreix → Integracions → DATEV LAUDS → Configuració

Per completar la connexió, l'usuari/a ha de seguir tots els passos de la integració i fer clic a Desa al final.

Pas 1: Connexió al compte de DATEV

• Està l'usuari/a connectat/da utilitzant el seu propi SmartLogin personalitzat?
  • És la connexió estable?
  • És visible la següent informació?
    • Número de consultant
    • Programa de nòmina en ús
    • Nom d'usuari
    • Data
    • Número de client

Pas 2: Connexió al Centre de Dades (Servidor DATEV)

• Està la Unitat de Negoci (Beschäftigungsbetrieb) connectada? Es coneix com a "Betriebsstätte" a DATEV.
• El sistema informa que cal actualitzar les dades?

Pas 3: Tipus de salaris

• Està vinculat almenys un tipus de salari base?
  • Salari base
  • Salari base per hora
• Estan creats els conceptes de nòmina rellevants dins de la configuració de compensació?
• Estan els conceptes de nòmina mapejats als codis de tipus de salari de DATEV correctes?
• Estan els conceptes destinats a la sincronització completament activats i vinculats a la configuració d'integració de DATEV?

Pas 4: Absències

• Estan creats tots els tipus d'absència rellevants a Configuració → Absències → Tipus d'absència?
• Estan els tipus d'absència mapejats als codis d'absència de DATEV correctes?
• Només estan activats els tipus d'absència que s'han de sincronitzar?

Pas 5: Departaments (opcional)

• Només rellevant si els departaments a DATEV s'utilitzen activament.
• Estan els equips configurats correctament?
• Cal tenir en compte que a vegades es mapejen a través de centres de costos a DATEV.

Comprovació general

• Ja s'ha executat un primer procés de nòmina a través del Centre de Dades de DATEV? Si mai s'ha realitzat un procés de nòmina, no es pot realitzar una sincronització de Factorial a DATEV. La integració requereix aquesta empremta històrica al servidor de DATEV per reconèixer on i com s'ha de crear la teva dada transferida.

2. Revisar l'Organització

• Nota: Una sincronització amb DATEV només és possible si els següents camps d'empleat estan omplerts a Factorial:
  • Nom
  • Cognom
  • Número d'Identificació Fiscal
  • Número d'empleat de DATEV
• Verifica que totes les dades rellevants de nòmina s'han omplert al contracte
  Organització → Perfil d'Empleat → Contractes
  • El tipus de salari base utilitzat a DATEV (salari base mensual o salari per hora) ha d'estar configurat correctament al contracte de l'empleat/da sota Tipus de salari base.
  • Les hores de treball i els dies laborables han d'estar creats amb precisió.
  • Qualsevol compensació addicional s'ha d'afegir a través de Noves Condicions → Actualitzar Condicions. Això evita que les dades històriques del contracte existent siguin sobreescrites i assegura que l'historial del contracte es mantingui transparent i traçable.
• Organització → Perfil d'empleat → Detalls Personals
  • El número d'empleat de DATEV (DATEV-Personalnummer) ha d'estar omplert.
  • El Número d'Identificació Fiscal o el Número de Seguretat Social han d'estar omplerts.
  • Per revisar la informació de tots/es els/les empleats/des d'un cop d'ull, ves a Organització → Persones → Seleccionar tot → Editar empleats. Això generarà una taula amb totes les dades dels empleats.

3. Revisar el Control horari

• Revisa les normes per a hores extres o bons
  Configuració → Control horari → Política de Control horari → Hores extres i especials
  • Hores extres
  • Bons de cap de setmana
  • Bons nocturns
  • Bons de vacances
     
• Estan aquestes normes configurades per ser compensades directament a través del Justificant de Pagament en lloc de mitjançant Absències o Banc d'hores?
• Verifica que les normes de control horari estiguin connectades als conceptes de nòmina dins de la configuració de compensació.
• Si hi ha bons superposats, assegura't que aquesta funció específica estigui habilitada dins de les teves configuracions.
• Verifica que aquests conceptes de nòmina estiguin vinculats al codi de tipus de salari de DATEV corresponent a la configuració d'integració sota Descobreix → Integracions → DATEV LAUDS → Configuració.
• Verifica que les fulles de temps hagin estat aprovades, i que la transferència al mòdul de compensació hagi estat confirmada sota Control horari → Aprovat.

4. Revisar la Compensació

• Està la compensació addicional fixada explícitament al contracte de l'empleat perquè s'integri al mòdul de compensació?

Compensació → Cicles → Període

• Els elements variables apareixen amb una nota de "Bis zu" (Fins a) i números atenuats.
• Els elements de compensació fixos apareixen en números negres simples.
• Les entrades manuals realitzades directament a la taula de cicles apareixeran com a números negres.
  • Nota: Importar → Compensació està destinat estrictament a càrregues manuals de documents a granel per a aquell període específic.
• Recorda que la sincronització de Factorial a DATEV sempre ha de ser activada manuament.
• Verifica que els codis de tipus de salari estiguin correctament vinculats a la configuració d'integració.
• Hi ha hagut possibles desactivacions de conceptes de nòmina a la configuració de compensació, per la qual cosa ja no són visibles a la "taula de cicles" o configuració d'integració?
• Verifica que encara hi hagi una connexió activa de DATEV amb el SmartLogin personalitzat de l'usuari/a corresponent.

Configuració de Compensació

• S'ha desactivat un concepte de nòmina que necessita ser sincronitzat? Si és així, aquest concepte ja no es mostrarà a la "taula de cicles" o configuració d'integració.
• S'han revisat les configuracions d'incidents o possiblement desactivades? Només els incidents activats generen un incident per al mòdul de compensació.
  • Si Professionals està actiu, les configuracions d'incidents només poden ser activades/desactivades pel conseller fiscal a través de Configuracions en Professionals. S'ha de seleccionar prèviament l'empresa/client correcta.
• Verifica que els mòduls de Despeses i Seguiment de Temps estiguin configurats correctament i connectats.

5. Revisar Professionals

• Assegura't que el conseller fiscal hagi estat creat prèviament com a empleat/da extern/a
• Assegura't que el conseller fiscal hagi completat el seu registre
• Verifica que el seu estat estigui configurat com a “actiu”
• Verifica que el conseller fiscal hagi creat i rebut els incidents segons la seva rellevància de nòmina