Faça isso com One: "Adicione a compensação variável faltante de 500 EUR para as pessoas deste plano"
Escolha quem um plano de incentivo recompensa, verifique se cada pessoa tem exatamente uma compensação variável correspondente em seu contrato e corrija compensações faltantes ou duplicadas antes que os pagamentos sejam enviados. As pessoas em um plano são às vezes chamadas de participantes ou colaboradores elegíveis. O valor do bônus de cada pessoa vem do Valor até da sua compensação variável, não do plano.
Antes de começar
- Você precisa da permissão Gerenciar planos de incentivo.
- Para usar Adicionar compensação ao contrato, você também precisa de permissão para editar o contrato da pessoa.
- O Conceito de Folha de Pagamento do plano deve estar definido na etapa Informações básicas.
O que é uma compensação variável "correspondente"
A compensação variável de uma pessoa corresponde a um plano de incentivo quando todas essas condições são verdadeiras:
| Requisito | Exemplo para um plano trimestral com conceito de folha de pagamento "Bônus de vendas" |
|---|---|
| Está no contrato atual da pessoa | Contrato atual da Ana |
| Tem um valor Valor até | Valor até €4,000 |
| A sua recorrência corresponde à Recorrência do plano | A cada 3 meses |
| Seu conceito de folha de pagamento é o Conceito de Folha de Pagamento do plano | "Bônus de vendas" |
| Não está sendo usado por outro plano que não está arquivado | Não em nenhum outro plano Rascunho ou Ativo |
Etapas
Escolha as pessoas de um plano rascunho (admin)
- Vá para Compensação > Planos de incentivo e abra o plano rascunho.
- Na etapa Informações básicas, em Adicionar pessoas, escolha Empresa inteira, Entidades legais, Equipes, Cargos ou Pessoas.
- Selecione as entidades legais, equipes, cargos ou pessoas e clique em Salvar.
- Abra a etapa Pessoas. Todos que correspondem à seleção são listados com Nome, Alertas, Cargo, Conceito de Folha de Pagamento, Valor variável e Próximo pagamento.
Altere as pessoas de um plano ativo (admin)
- Vá para Compensação > Planos de incentivo e abra o plano ativo.
- Abra a aba Pessoas.
- Clique em Pessoas para abrir Gerenciar pessoas.
- Adicione ou remova entidades legais, equipes, cargos ou pessoas e clique em Salvar.
O botão Pessoas não está disponível quando o plano se aplica à Empresa inteira.
Corrija uma compensação faltante (admin)
Uma pessoa mostra Compensação faltante quando não tem compensação variável correspondente. Um banner no topo diz, por exemplo, "Ana García está faltando a compensação de bônus de vendas no contrato".
- Na etapa Pessoas (rascunho) ou aba Pessoas (ativo), abra as ações da pessoa com Compensação faltante.
- Clique em Adicionar compensação ao contrato.
- Insira o valor Valor até, por exemplo €4,000.
- Verifique o mês do Primeiro pagamento. Factorial sugere o primeiro mês em que o plano pode pagar.
- Clique em Salvar. A mensagem "Compensação adicionada — aparecerá no plano em breve" confirma isso.
Se você não puder editar o contrato da pessoa, use Ir para contratos ou Ir para Organização e adicione uma compensação variável com o conceito de folha de pagamento do plano, recorrência e um valor Valor até do contrato.
Corrija uma compensação duplicada (admin)
Uma pessoa mostra Compensação duplicada quando mais de uma compensação variável em seu contrato corresponde ao plano.
- Abra as ações da pessoa com Compensação duplicada, ou clique em Revisar no banner.
- Clique em Escolher compensação.
- Em Compensação duplicada, selecione a compensação a ser mantida no plano. A outra será descartada do plano.
- Clique em Salvar.
Remova uma pessoa de um plano (admin)
- Abra as ações da pessoa na etapa Pessoas ou aba Pessoas.
- Clique em Remover do plano (rascunho) ou Remover pessoa do plano (ativo).
- Confirme. A pessoa é removida do plano para todos os períodos que ainda não foram enviados para a folha de pagamento. Isso não pode ser desfeito.
Regras e comportamentos
- Se uma pessoa se junta a uma equipe, entidade legal ou cargo a que um plano se aplica, então a pessoa é adicionada ao plano automaticamente. Isso se aplica a planos Rascunho e Ativo, não a planos Arquivados.
- Se uma pessoa sai de uma equipe, entidade legal ou cargo a que um plano se aplica, então a pessoa é removida do plano automaticamente.
- Se a compensação variável de uma pessoa for adicionada, alterada ou excluída em seu contrato, então o plano atualiza a compensação da pessoa e os alertas automaticamente.
- Se a compensação variável correspondente de uma pessoa for usada por outro plano que não está arquivado, então não estará disponível para este plano.
- Se um plano estiver arquivado, então suas compensações variáveis são liberadas e podem ser usadas por outro plano.
- Se uma pessoa for excluída do Factorial, então ela é removida de todos os planos de incentivo.
- Se um período já foi enviado para a folha de pagamento, então remover uma pessoa não altera os pagamentos desse período.
- Se um pagamento para o plano estiver sendo calculado, então as pessoas não podem ser removidas até que o cálculo termine.
- Se qualquer pessoa tiver uma compensação faltante ou duplicada, então o período não pode ser enviado para a folha de pagamento até que o problema seja corrigido ou a pessoa seja removida.
Limitações
- Você não pode combinar tipos de seleção em um plano, por exemplo, equipes mais pessoas escolhidas à mão.
- Você pode selecionar até 17 Equipes, 17 Entidades legais ou 10 Cargos. Pessoas não tem limite.
- Você não pode definir um valor de bônus diferente dentro do plano. Para mudar o valor de alguém, altere o valor Valor até da sua compensação variável no contrato.
- Você não pode adicionar alguém que não corresponda à seleção, exceto ao mudar o plano para Pessoas escolhidas à mão.
- Você não pode alterar as pessoas de um plano arquivado.
- Colaboradores inativos não estão incluídos.
Solução de problemas
- Sintoma: "Ana mostra Compensação faltante mesmo tendo um bônus em seu contrato." → Causa: Sua compensação variável não tem valor Valor até, uma recorrência diferente, um conceito de folha de pagamento diferente, ou já está sendo usada por outro plano. → Correção: Edite a compensação em seu contrato para que corresponda ao plano, ou use Adicionar compensação ao contrato.
- Sintoma: "Adicionei a compensação, mas o alerta ainda está lá." → Causa: O plano atualiza em segundo plano. → Correção: Espere alguns momentos e atualize a página.
- Sintoma: "A opção Adicionar compensação ao contrato está faltando." → Causa: Você não pode editar o contrato daquela pessoa, ou a entidade legal dela não tem moeda. → Correção: Peça a alguém com permissões de contrato, ou use Ir para contratos.
- Sintoma: "O campo Primeiro pagamento diz que a compensação não será incluída no primeiro período de pagamento." → Causa: O mês do primeiro pagamento cai dentro de um período do plano, então a compensação não cobre esse período completamente. → Correção: Será aplicada a partir do início do próximo período. Escolha um mês de Primeiro pagamento anterior se você quiser que conte para o período atual.
FAQ
1. Os novos contratados entram automaticamente no plano de incentivo?
Sim, se o plano se aplica à equipe, entidade legal, cargo ou à empresa inteira, e o plano não estiver arquivado. Eles ainda precisam de uma compensação variável correspondente para serem pagos.
2. Onde eu defino quanto bônus cada pessoa pode ganhar?
No contrato de cada pessoa, como o valor Valor até da compensação variável com o conceito de folha de pagamento do plano.
3. Alguém pode estar em dois planos de incentivo?
Sim, se cada plano usar uma compensação variável diferente do seu contrato.
4. O que acontece se eu remover alguém depois que o Q1 foi pago?
O pagamento do Q1 deles permanece como enviado. Eles não são pagos nos períodos que ainda não foram enviados.
5. Por que não consigo clicar em Pessoas no meu plano ativo?
O plano se aplica à Empresa inteira, então não há nada a adicionar. Use Remover pessoa do plano para tirar alguém.
Pergunte ao One: Disponível apenas para administradores com Gerenciar planos de incentivo. Tente:
- "Mostre-me os colaboradores no plano Bônus de vendas 2026"
- "Quantos colaboradores no plano Bônus de vendas 2026 têm problemas?"
- "Remova Carlos Carter do plano Bônus de vendas 2026"
- "Corrija a compensação duplicada para Ana García"
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