Problemi Comuni e Supporto
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Spese duplicate
Factorial include un rilevatore di duplicati basato sull'intelligenza artificiale che aiuta i revisori a individuare potenziali invii duplicati. Non...
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Spese senza ricevute
Le ricevute mancanti sono uno dei problemi più comuni nella gestione delle spese. Rallentano le approvazioni, creano lavoro extra...
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Spese con importi errati
Quando gli importi di una spesa non corrispondono a quelli indicati nel documento giustificativo, si creano ritardi, problemi di...
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Spese rifiutate per errore
A volte una spesa viene rifiutata per errore, ad esempio perché l'approvatore ha cliccato su "Rifiuta" invece di "Richiedi...
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Transazioni con carta mancanti
Se un addebito sulla carta che ti aspetti non appare in Factorial , segui questa breve guida alla risoluzione...
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Problemi di conversione della valuta
Factorial registra le spese multivaluta e mostra sia la valuta della transazione originale sia l'importo convertito nella valuta base...
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Spese bloccate in sospeso / non in corso
Quando una spesa rimane in sospeso, il rimborso viene ritardato e si crea confusione per la finanza. Di seguito...
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Problemi di caricamento della ricevuta
Grazie al nostro OCR basato sull'intelligenza artificiale, gli errori di caricamento delle ricevute non sono molto comuni, ma se...
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Differenza tra spese e tesoreria
La sezione Spese gestisce le note spese inviate dai dipendenti, mentre la sezione tesoreria gestisce le transazioni con carte...