Che cosa sono le competenze?

In Factorial, le competenze sono la combinazione di abilità apprese e qualità innate che influiscono su quanto bene una persona può svolgere un lavoro specifico. Aiutano a standardizzare come si presenta una “buona performance” nella tua azienda e sono utilizzate nelle valutazioni delle prestazioni e nelle definizioni dei ruoli.

Che cosa sono i livelli di competenza?

I livelli di competenza mostrano quanto bene una persona dimostra una competenza specifica, da principiante a esperto.

Descrivono le diverse fasi di competenza, aiutandoti a vedere quanto sapere, abilità o esperienza qualcuno ha in un certo ambito.

In termini semplici, i livelli di competenza ti dicono “quanto è bravo” qualcuno in qualcosa e cosa ci si aspetta a ogni fase.

Esempio di livelli di competenza

Come creare gruppi di competenze

I gruppi di competenze ti aiutano a organizzare competenze correlate in categorie, come Competenze interpersonali, Leadership, o Competenze tecniche. Raggruppare le competenze rende più facile gestirle e migliora l'esperienza durante le valutazioni delle prestazioni fornendo struttura e chiarezza. Esempio di gruppi di competenze comuni: Competenze interpersonali, Leadership, Competenze tecniche, Gestione, Valori.

1. Vai alla sezione Performance dal menu laterale
2. Clicca sulla scheda Competenze
3. Seleziona la sotto-scheda Gruppi
4. Clicca su + Aggiungi gruppo (in alto a destra)
5. Nella finestra popup, inserisci un nome del gruppo (ad esempio, Competenze interpersonali)
6. Clicca su Crea

Come creare una nuova competenza

Attraverso la scheda delle competenze

1. Nella tua barra laterale, vai su Performance
2. Accedi alla scheda Competenze
3. Clicca su + Nuova competenza
4. Si aprirà una finestra popup in cui seguirai due semplici passi:
   • Competenza. Completa le informazioni di base
     • Nome: Dai alla tua competenza un nome chiaro e descrittivo
     • Gruppo di competenze: Seleziona un gruppo esistente (ad esempio, Leadership, Competenze interpersonali, Competenze tecniche) o creane uno nuovo
     • Descrizione: Descrivi cosa comporta questa competenza e perché è rilevante
   • Livelli. Definisci come questa competenza è dimostrata a diversi livelli di competenza per ciascun lavoro
   • Assegnazione. Seleziona a chi si applica questa competenza
5. Quando hai finito, clicca su Crea e assegna competenza

Attraverso il catalogo dei lavori

1. Nella tua barra laterale, vai su Organizzazione
2. Clicca sulla scheda Ruoli e seleziona un lavoro
3. Espandi la vista del pannello laterale e vai alla sezione Competenze
4. Clicca su Vai a
5. Nella nuova finestra, clicca su +Aggiungi competenza
6. Seleziona +Nuova competenza
7. Una volta fatto, clicca su Assegna 

Come eliminare o modificare una competenza?

Per eliminare una competenza:

1. Sulla tua barra laterale, clicca su Performance
2. Clicca su Competenze
3. Clicca sui tre puntini (...) della competenza di tua scelta
4. Clicca su Elimina
5. Inserisci il nome della competenza e clicca su Elimina

Per modificare una competenza:

1. Sulla tua barra laterale, clicca su Performance
2. Clicca su Competenze
3. Clicca sui tre puntini (...) della competenza di tua scelta
4. Clicca su Modifica
5. Applica le modifiche
6. Clicca su Salva

Come importare un catalogo di competenze?

Per importare il catalogo delle competenze aziendali:

1. Sulla tua barra laterale, clicca su Performance
2. Clicca su Competenze
3. Clicca sui tre puntini (...) e seleziona Importa competenze
4. Scarica il Modello
5. Compila il modello con le informazioni aziendali
6. Importa il Modello completato
7. Valida i campi
8. Procedi

Come assegnare competenze e livelli in blocco?

Per assegnare competenze e livelli in blocco:

1. Sulla tua barra laterale, clicca su Performance
2. Clicca su Competenze
3. Clicca sul pulsante Assegna lavori in blocco
4. Assegna o modifica le competenze collegate ai ruoli di lavoro e ai livelli di ruolo
5. Salva le modifiche

Come vengono valutate le competenze?

Le competenze vengono valutate come parte di una valutazione delle performance. Una volta create e assegnate a specifici ruoli lavorativi, possono essere incluse nelle valutazioni per valutare i dipendenti basandosi sulle abilità e sulle caratteristiche rilevanti per la loro posizione.

Requisiti per la valutazione delle competenze

Per valutare le competenze all'interno di una valutazione delle performance, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:

• La valutazione deve avere abilitata la valutazione delle competenze

• Le competenze devono essere assegnate ai ruoli lavorativi. Ogni competenza è collegata a specifiche posizioni lavorative o all'intera azienda. Questo significa che quando viene lanciata una valutazione:
  • Ogni dipendente sarà valutato solo sulle competenze assegnate al loro ruolo.
    • Ad esempio, se la competenza Leadership è collegata al ruolo Manager, solo i dipendenti nel ruolo di Manager verranno valutati su quella competenza.

Cosa vedrai in una revisione bozza

In una revisione bozza, vedrai una nota che indica che le competenze saranno valutate, ma non vedrai ancora quali. Questo perché le competenze mostrate dipendono dai ruoli assegnati a ciascun dipendente. Lo stesso vale per i livelli di competenza che dipendono dal livello di ruolo assegnato. Una volta che i dipendenti sono aggiunti alla valutazione, le loro competenze associati appariranno di conseguenza.

Scala di punteggio e valutazione

Per configurare la scala di punteggio delle competenze:

1. Nella tua barra laterale, vai su Impostazioni
2. In persone, clicca su Valutazioni
3. Scegli la scala di punteggio
   • Puoi scegliere una scala numerica:
     • 1 a 4
     • 1 a 5
     • 1 a 10

Se vuoi dare maggiore contesto su cosa significa ciascun punteggio (e.g., cosa qualifica come un “3” o un “5”), puoi includerlo nella descrizione della competenza o nella descrizione del livello di competenza (aspettativa). Questo testo apparirà direttamente sotto il nome della competenza durante la valutazione, rendendo più facile per i valutatori interpretare i criteri di punteggio.

Dove puoi vedere i risultati della valutazione delle competenze?

Una volta che la valutazione delle performance è stata inviata, ogni partecipante potrà visualizzare i risultati della valutazione delle competenze. Questo include sia la valutazione del manager che la auto-valutazione fornita dal dipendente.

I risultati sono visibili all'interno di ogni valutazione, specificamente nella sezione Piano d'azione. Lì, troverai:

• Un elenco di competenze che sono state valutate.
• I punteggi assegnati sia dal manager che dal dipendente (se l'auto-valutazione è stata abilitata).
• Indicatori visivi che mostrano quanto sono allineate o diverse le valutazioni.

Inoltre, troverai i risultati nel profilo del dipendente.