Comment utiliser le modèle d'e-mail de refus lors du processus de recrutement

Assurez-vous d'avoir créé au préalable un modèle d'e-mail de refus.

1. Consultez les offres d'emploi et sélectionnez celle qui vous convient.
2. Sélectionnez les candidats que vous souhaitez refuser en cliquant sur le carré situé à côté de leur nom (Remarque : vous pouvez cliquer sur plusieurs candidats pour envoyer l’e-mail de refus en masse).
3. Cliquez sur « Rejeter » situé à droite de la barre de recherche.
4. Veuillez compléter les informations suivantes :
   1. Motif de refus : sélectionnez le motif le plus approprié dans la liste des options.
   2. Modèle de message : sélectionnez le modèle de message
   3. Message : modifiez le message et les variables selon vos besoins
5. Choisissez si vous souhaitez envoyer le message depuis une adresse e-mail de non-réponse.
6. Décidez si vous souhaitez retarder l'envoi du message.
7. Cliquez sur Refuser

Le candidat sera alors déplacé vers la liste des candidatures rejetées.

Configurez les e-mails de rejet avec les actions intelligentes

Préconfigurez différents e-mails de rejet pour chacune de vos phases .

Vous trouverez les actions intelligentes dans les paramètres des offres d'emploi :

1. Dans la section Emplois de la rubrique Recrutement, sélectionnez l' offre d'emploi de votre choix.
2. Cliquez sur le bouton rouge Modifier , situé à l'extrême droite de la page.
3. Sélectionner les actions intelligentes

Pour configurer le modèle d'e-mail de refus :

1. Cliquez sur le bouton « + Créer » sous « Envoyer un e-mail de refus ».
2. Sélectionnez les phases pour envoyer le message de rejet
3. Rédigez le message ou sélectionnez un modèle de message créé précédemment.
4. Si nécessaire, activez l'option « Envoyer depuis une adresse e-mail de non-réponse » (l'e-mail sera envoyé depuis une adresse e-mail de non-réponse et personnalisé aux couleurs et avec le logo de l'entreprise).
5. Vous avez la possibilité de retarder l'envoi des e-mails.
6. Cliquez sur Créer
   

   Vous pouvez créer autant de modèles de refus que nécessaire. Par exemple, le message de refus envoyé après le premier entretien peut différer de l'e-mail envoyé lors du processus d'offre.

N'oubliez pas d'activer le bouton une fois l'action créée.

Lors du rejet d'une candidature, vous recevrez un e-mail configuré à l'adresse suivante :

1. Ouvrez le profil du candidat que vous souhaitez refuser.
2. Cliquez sur Refuser
3. Choisissez le motif de refus
4. Vous pouvez enregistrer le candidat dans le vivier de talents.
5. Vous trouverez l' e-mail de rejet configuré et, si nécessaire, vous pourrez le modifier.
6. Cliquez sur Refuser

Si vous avez rejeté un candidat, vous pouvez le réactiver.