One est un agent commercial IA conçu pour aider les entreprises à travailler plus vite, plus intelligemment et avec plus de clarté. Dans cet article, vous découvrirez ce qu'est One, qui peut l'utiliser, ce qu'il peut faire et comment il soutient votre organisation tout en gardant vos données sécurisées et conformes.

Vue d'ensemble

One est un agent IA ayant connaissance de vos données commerciales à l'intérieur de Factorial. Il aide les équipes dans les domaines des RH, de la Finance, de la Gestion et des Opérations à réduire le travail manuel, obtenir des réponses instantanées et générer des documents, des rapports et des insights en quelques secondes.
One n'est pas un chatbot, c'est un coéquipier qui comprend votre contexte, récupère des informations précises et aide avec des tâches qui prendraient normalement des heures.

Comment utiliser

1. Ouvrez Factorial et localisez le One toggle
2. Tapez votre demande—par exemple, demandez un résumé de politique, un rapport ou un brouillon d'enquête
3. One récupérera des informations à partir de vos données Factorial, y compris des documents, des politiques, des contrats et d'autres ressources que vous utilisez déjà
4. Examinez la réponse de One et, si nécessaire, posez des questions de suivi ou demandez des modifications
5. Pour des actions comme la création d'enquêtes ou de rapports, One générera une première version que vous pourrez affiner et finaliser
6. Répétez ou développez votre demande à tout moment

Que peut faire One?

One utilise les données que vous avez déjà dans Factorial pour vous aider à prendre des décisions plus rapides et plus intelligentes chaque jour. Il vous donne des réponses instantanées, vous aide à créer du contenu et élimine le travail manuel afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment.

One répond à vos questions

• Récupère des informations directement à partir des politiques, documents et base de connaissances de votre entreprise, offrant aux collaborateurs des réponses instantanées et précises. Cela réduit les questions répétitives dans les boîtes de réception des RH et de la Finance et évite les retards pour vos équipes.
• Fournit les informations dont vous avez besoin en quelques secondes, vous aidant à repérer et à traiter les problèmes tôt au lieu de passer du temps à fouiller dans des tableurs.
• Recherche instantanément dans l'ensemble de votre base de données Factorial, récupérant des documents et des contrats sans effort manuel, maintenant vos flux de travail fluides et sans goulets d'étranglement.

One co-crée des enquêtes avec vous

• Vous aide à construire des enquêtes à partir de zéro, à affiner le wording, à traduire des questions et à adapter le contenu pour toute situation, intégration, engagement, formation, et plus encore. Vous n'avez plus besoin de passer d'un outil à l'autre, garantissant cohérence et précision lors de la transformation des insights en actions.

One co-crée des rapports

• Génère des rapports en temps réel en utilisant les données déjà stockées dans Factorial.
• Il collecte les bonnes informations, les analyse et présente un résumé clair et soigné de ce dont vous avez besoin, transformant vos dernières données en réponses. Cela élimine les tâches chronophages comme la collecte, le formatage et la vérification des données afin que vous puissiez vous concentrer sur la prise de décisions plutôt que sur la préparation de fichiers.

FAQ

1. Tous mes administrateurs/employés peuvent-ils utiliser One ou seulement les admins ?
   Oui. One est disponible pour tous les acteurs de l'entreprise, pas seulement pour les admins.
   

   Tous les utilisateurs peuvent interagir avec One via l'interface de chat, mais le type d'informations et d'actions disponibles dépendra des permissions et du rôle de chaque utilisateur.

    
2. Factorial est-il conforme à la loi européenne sur l'IA ?
   Oui. Factorial est entièrement aligné avec les exigences actuelles de la loi européenne sur l'IA. Notre utilisation de l'IA est considérée comme à faible risque, car elle se concentre sur des tâches de soutien administratif.
    

2. L'IA de Factorial prend-elle des décisions toute seule ?
   Non. Notre IA est conçue pour aider les utilisateurs, pas pour remplacer le jugement humain. Par exemple, elle peut aider à rédiger des descriptions de poste, générer des questions d'évaluation ou résumer des réunions, mais les décisions finales sont toujours prises par des personnes.
    
3. L'IA est-elle utilisée pour des décisions comme des promotions ou des licenciements ?
   Non. Factorial n'automatise pas les décisions à fort impact ou sensibles. Notre IA propose des suggestions ou des insights, mais chaque action critique doit être examinée et validée par un humain.
    
4. Où les données sont-elles traitées ? Sont-elles sécurisées ? Factorial est-il conforme au RGPD ?
   Oui, elles sont sécurisées et conformes. Nous utilisons Microsoft Azure OpenAI, hébergé en Suède (UE), entièrement conforme au RGPD et à la loi européenne sur l'IA.
   • Nous ne formons pas de modèles sur les données des clients.
   • Les requêtes et réponses ne sont pas stockées ni réutilisées.
   • Chaque interaction IA est privée et isolée par client.
      
5. Est-ce que Factorial utilise l'IA de mon entreprise pour former l'IA ?
   Non. Nous utilisons des modèles pré-entraînés de fournisseurs de confiance comme OpenAI et Google. Vos données ne sont jamais utilisées pour former un modèle.