One é um agente de negócios de IA projetado para ajudar as empresas a trabalhar mais rápido, de forma mais inteligente e com mais clareza. Neste artigo, você aprenderá o que é One, quem pode usá-lo, o que ele pode fazer e como ele apoia sua organização enquanto mantém seus dados seguros e em conformidade.
Para ativar esse recurso, entre em contato com seu Gerente de conta, equipe de vendas ou representante de vendas.
Visão Geral
One é um agente de IA com conhecimento dos dados de sua empresa dentro do Factorial. Ele ajuda equipes de RH, Finanças, Gestão e Operações a reduzir o trabalho manual, obter respostas instantâneas e gerar documentos, relatórios e insights em segundos.
One não é um chatbot, é um colega que entende seu contexto, recupera informações precisas e auxilia em tarefas que normalmente levariam horas.
Use One sempre que precisar de ajuda com:
- Responder perguntas sobre políticas, documentos ou sua base de conhecimento da empresa
- Encontrar contratos, documentos ou dados rapidamente
- Criar pesquisas, relatórios, descrições de cargos ou resumos
- Reduzir trabalho manual e acelerar a tomada de decisões
- Melhorar a produtividade em toda a empresa sem alternar entre ferramentas
One é ideal para organizações que desejam otimizar operações, apoiar colaboradores proativamente e gastar menos tempo em tarefas repetitivas.
Como usar
- Abra Factorial e localize o One toggle
- Digite seu pedido—por exemplo, peça um resumo de política, um relatório ou um rascunho de pesquisa
- One irá recuperar informações dos seus dados do Factorial, incluindo documentos, políticas, contratos e outros recursos que você já utiliza
- Revise a resposta do One e, se necessário, faça perguntas de acompanhamento ou solicite edições
- Para ações como criar pesquisas ou relatórios, One irá gerar uma primeira versão que você pode refinar e finalizar
- Repita ou expanda seu pedido a qualquer momento

Administradores já têm permissão para conceder acesso a seus colaboradores para acessar e usar One.
O que One pode fazer?
One usa os dados que você já possui no Factorial para ajudá-lo a tomar decisões mais rápidas e inteligentes todos os dias. Ele fornece respostas instantâneas, apoia você na criação de conteúdo e remove trabalho manual para que você possa se concentrar no que realmente importa.
One responde suas perguntas
- Extrai informações diretamente das políticas, documentos e base de conhecimento da sua empresa, fornecendo respostas instantâneas e precisas aos colaboradores. Isso reduz perguntas repetitivas nas caixas de entrada de RH e Finanças e evita atrasos para suas equipes.
- Entrega as informações que você precisa em segundos, ajudando você a identificar e resolver problemas precocemente em vez de gastar tempo vasculhando planilhas.
- Pesquisa toda a sua base de dados do Factorial instantaneamente, recuperando documentos e contratos sem esforço manual, mantendo seus fluxos de trabalho suaves e livres de gargalos.

One co-cria pesquisas com você
- Ajuda você a construir pesquisas do zero, refinar a redação, traduzir perguntas e adaptar o conteúdo para qualquer situação, integração, engajamento, treinamento e mais. Você não precisa mais alternar entre ferramentas, garantindo consistência e precisão ao transformar insights em ações.

One co-cria relatórios
- Gera relatórios em tempo real usando os dados já armazenados no Factorial.
- Coleta as informações corretas, as analisa e apresenta um resumo claro e polido do que você precisa, transformando seus dados mais recentes em respostas. Isso elimina tarefas demoradas como coletar, formatar e verificar dados, para que você possa se concentrar em tomar decisões em vez de preparar arquivos.

One trabalha com seus arquivos
One pode trabalhar com arquivos que você enviar para a conversa, ajudando você a ler, analisar, transformar e criar conteúdo com base nas informações que eles contêm.
Você pode usar seus arquivos como contexto para tarefas como:
- Projetos: Envie notas de projeto, cronogramas ou dados e peça ao One para criar uma apresentação com as informações principais.
- RH e Jurídico: Envie um contrato ou documento da empresa e peça ao One para resumir, explicar os pontos principais ou responder perguntas sobre seu conteúdo.
- Finanças: Envie arquivos de folha de pagamento, despesas ou orçamento e peça ao One para analisar os dados e identificar discrepâncias.
- Pessoas: Envie uma pesquisa de engajamento e peça ao One para identificar insights chave ou preparar uma apresentação.
- Gestão: Forneça relatórios e planilhas e peça ao One para preparar um resumo executivo ou apresentação.
- Operações: Combine informações de vários arquivos e peça ao One para analisar, consolidar ou resumir.
- Pesquisa: Peça ao One para pesquisar informações na web e combinar as descobertas com informações de seus arquivos.
- Trabalho cotidiano: Transforme notas em documentos, transforme dados em gráficos ou transforme uma análise em um produto final polido.
Como funciona
- Envie os arquivos que você deseja que One use como contexto.
- Diga ao One o que você deseja alcançar.
- One analisa as informações e trabalha em seu pedido.
- Revise o resultado e peça ao One para fazer alterações, se necessário.
- Quando aplicável, One fornece o arquivo resultante diretamente na conversa.
Por exemplo:
- “Analise esta pesquisa de colaboradores e crie uma apresentação com os cinco principais achados.”
- “Compare essas duas exportações de folha de pagamento e identifique as discrepâncias.”
- “Transforme essas notas e números em um relatório de gestão de duas páginas.”
- “Revise esses arquivos de despesas e resuma as anomalias que você encontrar.”
One cria e edita imagens
One pode criar imagens a partir de uma descrição ou editar imagens que você fornecer, sem sair da conversa.
Você pode:
- Criar uma imagem descrevendo o que você deseja.
- Editar uma imagem existente anexando até 4 imagens de referência nos formatos PNG, JPEG ou WebP.
- Escolher uma orientação quadrada, paisagem ou retrato.
- Escolher qualidade padrão ou superior quando mais detalhes forem necessários.
- Iterar suas imagens quantas vezes quiser. Cada versão é salva.
- Receber cada imagem gerada como um arquivo para download.
A geração de imagens usa créditos de IA. Solicitações de maior qualidade e edições usando imagens de referência usam um pouco mais de créditos.
Transforme uma foto sua em um avatar sazonal
Durante momentos sazonais, como o Halloween, One pode transformar sua foto em uma versão temática de você (por exemplo, um vampiro, uma bruxa ou um rei abóbora) e defini-la como sua foto de perfil do Factorial. Não há necessidade de baixar ou enviar nada.
- Na web: na Página inicial, clique no cartão sazonal. One abre com o prompt já escrito.
- No aplicativo móvel: toque na notificação. One abre em tela cheia com o prompt pronto.
- Envie o prompt. One cria sua imagem.
- Revise a imagem e confirme. One sempre pergunta antes de salvá-la como sua nova foto de perfil.
Bom saber
- O cartão sazonal e a notificação estão disponíveis para empresas com One.
- A notificação móvel requer a versão 26.10.5 ou posterior do aplicativo Factorial, e cada pessoa a recebe apenas uma vez.
- Se sua empresa tiver comunicações dentro do aplicativo ocultas, você não verá o cartão nem receberá a notificação.
One cria arquivos com marca
One pode criar relatórios em PDF, apresentações em PowerPoint, documentos em Word e planilhas em Excel que estão prontos para apresentação, usando sua própria marca ou o design do Factorial.
- Seu modelo, sua marca: Anexe seu próprio modelo de PowerPoint, Word ou Excel, ou simplesmente nomeie suas cores de marca, e One constrói o arquivo com base nisso e mantém o design.
- Factorial por padrão: Se você não fornecer um modelo, One cria arquivos PDF, PowerPoint, Word e Excel no design do Factorial, usando a fonte DM Sans, a paleta de cores do Factorial e os layouts do Factorial.
- Pronto para apresentação: Os arquivos incluem uma capa com marca, figuras-chave exibidas como blocos, gráficos nas cores da marca e tabelas com cabeçalhos apropriados, para que nenhuma limpeza seja necessária.
- Ainda editável: Arquivos de PowerPoint, Word e Excel são entregues como arquivos nativos, para que você possa continuar trabalhando neles.
- Visualize antes de baixar: Veja o arquivo diretamente no One antes de baixá-lo.
- Refine no chat: Peça ao One alterações no conteúdo ou no estilo.
Como criar um arquivo com marca
- Peça ao One o arquivo com suas próprias palavras. Por exemplo: “Crie um relatório em PDF sobre contratação” ou “Construa um plano de quantidade em Excel.”
- Para usar seu próprio design, anexe um modelo ou uma imagem de referência e diga: “Use este modelo.”
- One escreve o arquivo, verifica cada página e compartilha na conversa.
- Visualize o arquivo no One e peça quaisquer alterações no conteúdo ou no estilo.
- Baixe o arquivo quando estiver pronto.
Arquivos com marca estão disponíveis para todas as empresas com One, sem necessidade de configuração. Criar arquivos usa créditos de IA, como qualquer outra tarefa de arquivo. Modelos não podem ser salvos no One, então anexe seu modelo sempre que quiser que One o use.
Dicas e melhores práticas
- Comece com linguagem simples: One entende perguntas naturais como “Crie um modelo de avaliação de desempenho para gerentes”
- Seja específico quando necessário: Se você quiser um relatório para um departamento ou intervalo de datas, inclua esses detalhes
- Use One para reduzir pesquisas manuais: Peça para localizar documentos, contratos ou respostas a políticas instantaneamente
- Combine tarefas: Você pode pedir ao One para traduzir, reescrever, simplificar ou formatar conteúdo
FAQ
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Todos os meus administradores/colaboradores podem usar One ou apenas administradores?
Sim. One está disponível para todos os interessados na empresa, não apenas para administradores.
Todos os usuários podem interagir com One por meio da interface de chat, mas o tipo de informações e ações disponíveis dependerá das permissões e do papel de cada usuário. One é ativado para todos por padrão assim que sua empresa tiver acesso a ele — não há necessidade de um passo separado para ativá-lo colaborador por colaborador.
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O Factorial está em conformidade com a Lei de IA da UE?
Sim. Factorial está totalmente alinhado com os requisitos atuais da Lei de IA da UE. Nosso uso de IA é considerado de baixo risco, pois se concentra em tarefas de suporte administrativo.
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A IA do Factorial toma decisões sozinha?
Não. Nossa IA é projetada para ajudar os usuários, não para substituir o julgamento humano. Por exemplo, ela pode ajudar a redigir descrições de cargos, gerar perguntas de revisão ou resumir reuniões, mas as decisões finais são sempre tomadas por pessoas.
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A IA é usada para decisões como promoções ou demissões?
Não. Factorial não automatiza decisões de alto impacto ou sensíveis. Nossa IA oferece sugestões ou insights, mas toda ação crítica deve ser revisada e validada por um humano.
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Onde os dados são processados? É seguro? O Factorial está em conformidade com o GDPR?
Sim, é seguro e está em conformidade. Usamos Microsoft Azure OpenAI, hospedado na Suécia (UE), totalmente em conformidade com o GDPR e a Lei de IA da UE.- Não treinamos modelos com dados de clientes.
- Prompts e respostas não são armazenados ou reutilizados.
- Cada interação de IA é privada e isolada por cliente.
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O Factorial usa a IA da minha empresa para treinar a IA?
Não. Usamos modelos pré-treinados de provedores confiáveis como OpenAI e Google. Seus dados nunca são usados para treinar nenhum modelo.
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Por que One diz que não tem acesso a alguns dados, como as horas registradas em um projeto?
One usa apenas os dados que você tem permissão para ver no Factorial. One pode responder perguntas sobre Projetos, como as horas registradas em um projeto ou cliente em um determinado período, mas apenas se suas permissões lhe derem acesso a essas informações. Se One disser que não pode acessar, peça ao seu administrador para verificar suas permissões de Projetos. Se suas permissões estiverem corretas e One ainda não puder acessar os dados, entre em contato com nossa equipe de Suporte.