Les invites suggérées aident les utilisateurs à découvrir ce que One peut faire dès la première interaction. En fournissant des exemples pertinents directement dans l'expérience, les utilisateurs peuvent rapidement comprendre la valeur de One, explorer des cas d'utilisation courants et commencer à obtenir des réponses plus rapidement.
Vue d'ensemble
Les invites suggérées sont des exemples prédéfinis affichés dans One pour aider les utilisateurs à commencer à interagir avec l'assistant. Elles sont conçues pour réduire l'écart entre avoir accès à One et l'utiliser activement dans le cadre du travail quotidien.
De nombreux utilisateurs ne sont pas sûrs de :
- Ce qu'ils peuvent demander à One
- Les tâches avec lesquelles One peut aider
- Comment obtenir rapidement de la valeur de l'outil
Les invites suggérées répondent à ces défis en présentant des exemples pratiques basés sur des besoins clients courants et des capacités prises en charge.
Quand et pourquoi cela doit être utilisé
Utilisez les invites suggérées lorsque :
- Vous êtes nouveau/nouvelle dans One et souhaitez comprendre ses capacités
- Vous n'êtes pas sûr(e) de la façon de formuler une demande
- Vous souhaitez de l'inspiration pour des flux de travail courants en gestion des ressources humaines et des personnes
- Vous voulez découvrir de nouvelles façons d'utiliser One dans votre travail quotidien
Les invites suggérées aident à accélérer l'adoption en guidant les utilisateurs vers des actions et des insights significatifs dès le départ.
Comment utiliser
- Ouvrez One
- Naviguez vers l'expérience de conversation ou de chat principale
- Examinez les invites suggérées affichées à l'écran
- Sélectionnez une invite qui correspond à vos besoins
- One remplira automatiquement la demande
- Soumettez l'invite telle quelle ou personnalisez-la avant de l'envoyer
- Examinez la réponse et poursuivez la conversation avec des questions de suivi si nécessaire
Des exemples d'invites suggérées peuvent inclure :
- Rapports hebdomadaires de suivi du temps
- Questions sur les vacances et les congés
- Analyse des salaires et des dépenses
- Insights sur les employés et le nombre de personnes
- Création de sondages
- Onboarding de contenu d'intégration
Si vous ne voyez pas d'invites suggérées, confirmez que One est activé pour votre compte. Si le problème persiste, contactez l'administrateur de votre organisation ou le support.
Si l'exemple suggéré n'est pas pertinent pour vos besoins, essayez de décrire votre demande avec vos propres mots.
Les invites suggérées sont mises à jour périodiquement en fonction des capacités du produit, des retours des clients et des modèles d'utilisation.
Conseils et meilleures pratiques
- Commencez par une invite suggérée si vous n'êtes pas sûr(e) par où commencer
- Personnalisez les invites pour rendre les demandes plus spécifiques à votre organisation
- Utilisez des questions de suivi pour explorer les sujets plus en détail
- Revisitez régulièrement les invites suggérées, car les exemples disponibles peuvent évoluer avec le temps
FAQ
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Pourquoi vois-je des invites suggérées ?
Les invites suggérées sont conçues pour vous aider à découvrir les capacités de One et à commencer à utiliser l'assistant plus efficacement.
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Puis-je modifier une invite suggérée avant de l'envoyer ?
Oui. Vous pouvez modifier n'importe quelle invite suggérée pour mieux répondre à vos besoins spécifiques avant de la soumettre.
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Les invites sont-elles les mêmes pour tous les clients ?
Les invites suggérées sont disponibles pour tous les clients. Les exemples peuvent évoluer avec le temps à mesure que One élargit ses capacités et les actions prises en charge.
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De nouvelles invites seront-elles ajoutées à l'avenir ?
Oui. Les invites suggérées sont continuellement examinées et mises à jour en fonction des améliorations du produit, du comportement des clients et des cas d'utilisation les plus précieux identifiés au fil du temps.