Les retours d'expérience aident à construire une culture d'amélioration continue et de reconnaissance au sein de votre organisation. Avec la fonctionnalité Retours d'expérience dans Performance, les employés peuvent partager des retours structurés avec leurs collègues et leurs managers dans un espace centralisé, facilitant ainsi les conversations de développement et les évaluations de performance.
Cet article explique comment fonctionnent les Retours d'expérience, qui peut les utiliser et comment les paramètres de visibilité aident à contrôler qui peut accéder aux retours partagés.
Vue d'ensemble
La fonctionnalité Retours d'expérience permet aux employés d'envoyer des retours formels directement via le module Performance ou depuis One. Les retours peuvent être partagés avec une ou plusieurs personnes en même temps, aidant les équipes à rationaliser la reconnaissance et les conversations de développement.
Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour :
- Soutenir les cycles d'évaluation de performance avec des retours documentés
- Encourager les retours continus au sein des équipes
- Donner aux managers un contexte supplémentaire sur la performance des employés
- Centraliser les retours dans un endroit accessible
Les utilisateurs peuvent également choisir qui peut voir les retours :
- Uniquement le destinataire
- Uniquement le manager du destinataire
- À la fois le destinataire et son manager
Les Retours d'expérience sont disponibles pour les clients ayant le module Performance inclus dans leur plan.
Comment utiliser
- Dans votre barre latérale, allez à Performance
- Ouvrez l'onglet Retours d'expérience
- Cliquez sur +Donner un retour
- Sélectionnez un ou plusieurs employés
- Rédigez le message de retour
- Choisissez les paramètres de visibilité :
- Visible uniquement pour le destinataire
- Visible uniquement pour le manager
- Visible pour les deux
- Cliquez sur Envoyer le retour
Les utilisateurs peuvent également accéder à cette fonctionnalité via One.
Si vous ne pouvez pas accéder au module Retours d'expérience, assurez-vous que votre entreprise a inclus le module Performance dans son plan d'abonnement. Si le problème persiste, contactez votre administrateur.
Si vous ne pouvez pas voir le retour que quelqu'un vous a envoyé, l'expéditeur a peut-être sélectionné un paramètre de visibilité qui ne vous inclut pas. Par exemple, les retours peuvent être visibles uniquement pour un manager.
Conseils et meilleures pratiques
- Encouragez les employés à fournir des retours spécifiques et constructifs.
- Utilisez les retours régulièrement plutôt que seulement pendant les périodes d'évaluation.
- Partagez des retours équilibrés en soulignant les forces et les opportunités d'amélioration.
- Lorsque vous donnez des retours à plusieurs personnes, assurez-vous que le contenu est pertinent pour tous les destinataires sélectionnés.
- Rappelez aux managers de revoir les retours avant les évaluations de performance pour obtenir un contexte plus large.
FAQ
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Qui peut donner des retours ?
Tout employé ayant accès au module Performance peut donner des retours via la section Retours d'expérience ou via One.
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Puis-je envoyer des retours à plus d'une personne ?
Oui. Vous pouvez sélectionner plusieurs destinataires et envoyer le même retour en une seule fois.
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Les managers peuvent-ils voir tous les retours ?
Non. Les managers ne peuvent voir les retours que lorsque les paramètres de visibilité sélectionnés le permettent.
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Où puis-je accéder aux Retours d'expérience ?
Vous pouvez accéder aux Retours d'expérience depuis le module Performance ou via One.
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Cette fonctionnalité est-elle incluse dans tous les plans ?
Non. Les Retours d'expérience sont disponibles pour les clients ayant le module Performance inclus dans leur abonnement.