Problèmes Courants et Support
-
Dépenses en double
Factorial intègre un détecteur de doublons basé sur l'IA qui aide les réviseurs à repérer les soumissions potentiellement en...
-
Dépenses sans reçus
Les reçus manquants sont l'un des problèmes les plus courants en gestion des dépenses. Ils ralentissent les approbations, génèrent...
-
Dépenses avec des montants incorrects
Lorsque les montants d'une dépense ne correspondent pas aux justificatifs, cela entraîne des retards, des difficultés de rapprochement et...
-
Dépenses rejetées par erreur
Il arrive qu'une dépense soit rejetée par erreur ; par exemple, l'approbateur a cliqué sur « Rejeter » au lieu de « Demander...
-
Transactions par carte manquantes
Si un débit de carte que vous attendez n'apparaît pas dans Factorial , suivez ce court guide de dépannage....
-
Problèmes de conversion de devises
Factorial enregistre les dépenses multidevises et affiche la devise de transaction d'origine et le montant converti dans la devise...
-
Dépenses bloquées en attente / n'avançant pas
Lorsqu'une dépense reste en attente, son remboursement est retardé et le service financier est perturbé. Vous trouverez ci-dessous un...
-
Problèmes de téléchargement de reçus
Grâce à notre OCR optimisé par l'IA, les échecs de téléchargement de reçus sont rares. Cependant, si vous rencontrez...
-
Différence entre les dépenses et la trésorerie
La section Dépenses gère les rapports de dépenses soumis par les employés, tandis que le service trésorerie gère les...