Les invites suggérées aident les utilisateurs à découvrir ce que One peut faire dès la première interaction. En fournissant des exemples pertinents directement dans l'expérience, les utilisateurs peuvent rapidement comprendre la valeur de One, explorer des cas d'utilisation courants et commencer à obtenir des réponses plus rapidement.
Vue d'ensemble
Les invites suggérées sont des exemples prédéfinis affichés dans One pour aider les utilisateurs à commencer à interagir avec l'assistant. Elles sont conçues pour réduire l'écart entre l'accès à One et son utilisation active dans le cadre du travail quotidien.
De nombreux utilisateurs ne sont pas sûrs de :
- Ce qu'ils peuvent demander à One
- Les tâches avec lesquelles One peut aider
- Comment obtenir rapidement de la valeur de l'outil
Les invites suggérées répondent à ces défis en présentant des exemples pratiques basés sur les besoins courants des clients et les capacités prises en charge.
Quand et pourquoi cela devrait être utilisé
Utilisez les invites suggérées lorsque :
- Vous êtes nouveau/nouvelle dans One et souhaitez comprendre ses capacités
- Vous n'êtes pas sûr(e) de la façon de formuler une demande
- Vous souhaitez de l'inspiration pour des flux de travail courants en gestion des ressources humaines et des personnes
- Vous voulez découvrir de nouvelles façons d'utiliser One dans votre travail quotidien
Les invites suggérées aident à accélérer l'adoption en guidant les utilisateurs vers des actions et des insights significatifs dès le départ.
Comment utiliser
- Ouvrez One
- Accédez à la conversation principale ou à l'expérience de chat
- Examinez les invites suggérées affichées à l'écran
- Sélectionnez une invite qui correspond à vos besoins
- One remplira automatiquement la demande
- Soumettez l'invite telle quelle ou personnalisez-la avant de l'envoyer
- Examinez la réponse et poursuivez la conversation avec des questions de suivi si nécessaire
Les exemples d'invites suggérées peuvent inclure :
- Rapports de suivi du temps hebdomadaires
- Questions sur les congés et les absences
- Analyse des salaires et des dépenses
- Insights sur les employés et les effectifs
- Création de sondages
- Onboarding de contenu d'intégration
Si vous ne voyez pas d'invites suggérées, confirmez que One est activé pour votre compte. Si le problème persiste, contactez l'administrateur de votre organisation ou le Support.
Si l'exemple suggéré n'est pas pertinent pour vos besoins, essayez de décrire votre demande avec vos propres mots.
Les invites suggérées sont mises à jour périodiquement en fonction des capacités du produit, des retours des clients et des tendances d'utilisation.
Invites suggérées sur la page d'accueil
Sur la nouvelle page d'accueil, l'entrée One affiche un indice qui fait défiler les invites suggérées que One sélectionne pour vous en fonction de votre rôle et de vos autorisations. De cette façon, vous voyez des questions exemples qui correspondent au travail que vous faites. Par exemple, un administrateur peut voir des indices tels que :
- Combien de licenciements l'entreprise a-t-elle eu ce mois-ci ?
- Combien de demandes de congé sont en attente de mon approbation ?
- Rapport de suivi du temps hebdomadaire
- Rapport hebdomadaire des congés
- Allez sur Accueil
- Regardez l'indice affiché dans l'entrée One
- Tapez votre question dans l'entrée, en utilisant l'indice comme inspiration
- Envoyez votre demande et poursuivez la conversation avec One
Si vous ne voyez pas l'indice défilant sur la page d'accueil, votre compte n'utilise peut-être pas encore la nouvelle page d'accueil. La nouvelle page d'accueil est progressivement mise à disposition pour plus d'utilisateurs.
Conseils et meilleures pratiques
- Commencez par une invite suggérée si vous n'êtes pas sûr(e) par où commencer
- Personnalisez les invites pour rendre les demandes plus spécifiques à votre organisation
- Utilisez des questions de suivi pour explorer les sujets plus en détail
- Revisitez régulièrement les invites suggérées, car les exemples disponibles peuvent évoluer avec le temps
FAQ
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Pourquoi vois-je des invites suggérées ?
Les invites suggérées sont conçues pour vous aider à découvrir les capacités de One et à commencer à utiliser l'assistant plus efficacement.
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Puis-je modifier une invite suggérée avant de l'envoyer ?
Oui. Vous pouvez modifier toute invite suggérée pour mieux correspondre à vos besoins spécifiques avant de la soumettre.
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Les invites sont-elles les mêmes pour tous les clients ?
Les invites suggérées sont disponibles pour tous les clients. Les exemples que vous voyez dépendent de votre rôle et de vos autorisations, donc différents utilisateurs peuvent voir différentes invites. Les exemples peuvent également évoluer avec le temps à mesure que One étend ses capacités et ses actions prises en charge.
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De nouvelles invites seront-elles ajoutées à l'avenir ?
Oui. Les invites suggérées sont continuellement examinées et mises à jour en fonction des améliorations du produit, du comportement des clients et des cas d'utilisation les plus précieux identifiés au fil du temps.