One és un agent empresarial d'IA dissenyat per ajudar les empreses a treballar més ràpid, més intel·ligent i amb més claredat. En aquest article, aprendràs què és One, qui el pot utilitzar, què pot fer i com suporta la teva organització mentre manté les teves dades segures i complint amb la normativa.
Per activar aquesta funció, si us plau, contacta amb el teu gestor/a de comptes, equip de vendes o representant/a de vendes.
Visió general
One és un agent d'IA amb coneixement de les teves dades empresarials dins Factorial. Ajuda els equips d'HR, Finances, Gestió i Operacions a reduir el treball manual, obtenir respostes instantànies i generar documents, informes i coneixements en segons.
One no és un chatbot, és un company que entén el teu context, recupera informació precisa i ajuda amb tasques que normalment requeririen hores.
Utilitza One sempre que necessitis ajuda amb:
- Respondre preguntes sobre polítiques, documents o la base de coneixements de la teva empresa
- Trobar contractes, documents o dades ràpidament
- Crear enquestes, informes, descripcions de llocs o resums
- Reduir el treball manual i accelerar la presa de decisions
- Millorar la productivitat a tota l'empresa sense haver de canviar entre eines
One és ideal per a organitzacions que volen optimitzar les operacions, donar suport als empleats de manera proactiva i dedicar menys temps a tasques repetitives.
Com utilitzar
- Obre Factorial i localitza el One toggle
- Escriu la teva sol·licitud—per exemple, demana un resum de política, un informe o un esborrany d'enquesta
- One recuperarà informació de les teves dades de Factorial, incloent documents, polítiques, contractes i altres recursos que ja utilitzes
- Revisa la resposta de One i, si cal, fes preguntes de seguiment o demana edicions
- Per accions com crear enquestes o informes, One generarà una primera versió que podràs refinar i finalitzar
- Repeteix o amplia la teva sol·licitud en qualsevol moment

Els administradors ja tenen permís per atorgar accés als seus empleats per accedir i utilitzar One.
Què pot fer One?
One utilitza les dades que ja tens a Factorial per ajudar-te a prendre decisions més ràpides i intel·ligents cada dia. Et dóna respostes instantànies, t'ajuda a crear contingut i elimina el treball manual perquè et puguis centrar en el que realment importa.
One respon a les teves preguntes
- Extreu informació directament de les polítiques, documents i base de coneixements de la teva empresa, donant als col·laboradors respostes instantànies i precises. Això redueix preguntes repetitives a les bústies d'HR i Finances i evita retards per als teus equips.
- Proporciona la informació que necessites en segons, ajudant-te a detectar i abordar problemes aviat en lloc de passar temps buscant a través de fulls de càlcul.
- Cerca a tota la base de dades de Factorial instantàniament, recuperant documents i contractes sense esforç manual, mantenint els teus fluxos de treball suaus i lliures de coll d'ampolla.

One co-crea enquestes amb tu
- Et ajuda a construir enquestes des de zero, refinar la redacció, traduir preguntes i adaptar contingut per a qualsevol situació, incorporació, compromís, formació i més. Ja no cal que canvies entre eines, garantint consistència i precisió a l'hora de convertir coneixements en accions.

One co-crea informes
- Genera informes en temps real utilitzant les dades ja emmagatzemades a Factorial.
- Agrupa la informació correcta, l'analitza i presenta un resum clar i polid de què necessites, transformant les teves dades més recents en respostes. Això elimina tasques que consumeixen temps com recollir, formatar i verificar dades perquè et puguis centrar en prendre decisions en lloc de preparar fitxers.

One treballa amb els teus fitxers
One pot treballar amb fitxers que pugis a la conversa, ajudant-te a llegir, analitzar, transformar i crear contingut basat en la informació que contenen.
Pots utilitzar els teus fitxers com a context per a tasques com:
- Projectes: Pujes notes de projecte, fulls de ruta o dades i demanes a One que creï una presentació amb la informació clau.
- HR i Legal: Pujes un acord o document de l'empresa i demanes a One que el resumeixi, expliqui els seus punts clau o respongui preguntes sobre el seu contingut.
- Finances: Pujes fitxers de nòmina, despeses o pressupostos i demanes a One que analitzi les dades i identifiqui discrepàncies.
- Persones: Pujes una enquesta de compromís i demanes a One que identifiqui coneixements clau o prepari una presentació.
- Gestió: Proporciones informes i fulls de càlcul i demanes a One que prepari un resum executiu o una presentació.
- Operacions: Combines informació de múltiples fitxers i demanes a One que l'analitzi, consolidi o resumeixi.
- Investigació: Demanes a One que investigui informació a la web i combini els resultats amb la informació dels teus fitxers.
- Treball quotidià: Transformes notes en documents, transformes dades en gràfics o converteixes una anàlisi en un lliurament polid.
Com funciona
- Puja els fitxers que vols que One utilitzi com a context.
- Digue a One què vols aconseguir.
- One analitza la informació i treballa en la teva sol·licitud.
- Revisa el resultat i demana a One que faci canvis si cal.
- Quan sigui aplicable, One proporciona el fitxer resultant directament a la conversa.
Per exemple:
- “Analitza aquesta enquesta d'empleats i crea una presentació amb les cinc conclusions principals.”
- “Compara aquestes dues exportacions de nòmina i identifica les discrepàncies.”
- “Transforma aquestes notes i números en un informe de gestió de dues pàgines.”
- “Revisa aquests fitxers de despeses i resumeix les anomalies que trobis.”
One crea i edita imatges
One pot crear imatges a partir d'una descripció o editar imatges que proporcionis, sense sortir de la conversa.
Pots:
- Crear una imatge descrivint el que vols.
- Editar una imatge existent adjuntant fins a 4 imatges de referència en format PNG, JPEG o WebP.
- Escollir una orientació quadrada, paisatge o retrat.
- Escollir qualitat estàndard o superior quan es necessita més detall.
- Iterar les teves imatges tantes vegades com vulguis. Cada versió es guarda.
- Rebre cada imatge generada com un fitxer descarregable.
La generació d'imatges utilitza crèdits d'IA. Les sol·licituds i edicions de més qualitat utilitzant imatges de referència utilitzen lleugerament més crèdits.
Transforma una foto teva en un avatar de temporada
Durant moments de temporada, com Halloween, One pot transformar la teva foto en una versió temàtica de tu (per exemple, un vampir, una bruixa o un rei carbassa) i establir-la com la teva foto de perfil de Factorial. No cal descarregar ni pujar res.
- Al web: a Inici, clica la targeta de temporada. One s'obre amb la indicació ja escrita.
- A l'aplicació mòbil: toca la notificació. One s'obre a pantalla completa amb la indicació llesta.
- Envia la indicació. One crea la teva imatge.
- Revisa la imatge i confirma. One sempre pregunta abans de guardar-la com la teva nova foto de perfil.
És bo saber
- La targeta de temporada i la notificació estan disponibles per a empreses amb One.
- La notificació mòbil requereix la versió 26.10.5 o posterior de l'aplicació Factorial, i cada persona la rep només una vegada.
- Si la teva empresa ha ocultat les comunicacions dins de l'aplicació, no veuràs la targeta ni rebràs la notificació.
One crea fitxers de marca
One pot crear informes PDF, presentacions de PowerPoint, documents de Word i llibres de treball d'Excel que estiguin llestos per presentar, utilitzant la teva pròpia marca o el disseny de Factorial.
- El teu template, la teva marca: Adjunta el teu propi template de PowerPoint, Word o Excel, o simplement anomena els colors de la teva marca, i One construeix el fitxer a partir d'això i manté el disseny.
- Diseny de Factorial per defecte: Si no proporcionis un template, One crea fitxers PDF, PowerPoint, Word i Excel amb el disseny de Factorial, utilitzant la font DM Sans, la paleta de colors de Factorial i els dissenys de Factorial.
- Llistos per presentar: Els fitxers inclouen una portada de marca, figures clau mostrades com a mosaics, gràfics en colors de marca i taules amb encapçalaments adequats, així que no cal netejar res.
- Encara editables: Els fitxers de PowerPoint, Word i Excel es lliuren com a fitxers natius, així que pots seguir treballant en ells.
- Previsualitza abans de descarregar: Veureu el fitxer directament a One abans de descarregar-lo.
- Refina a la xerrada: Demana a One que faci canvis al contingut o al disseny.
Com crear un fitxer de marca
- Demana a One el fitxer amb les teves pròpies paraules. Per exemple: “Crea un informe PDF sobre contractació” o “Construeix-me un pla de plantilla en Excel.”
- Per utilitzar el teu propi disseny, adjunta un template o una imatge de referència i digues: “Utilitza aquest template.”
- One escriu el fitxer, revisa cada pàgina i el comparteix a la conversa.
- Previsualitza el fitxer a One i demana qualsevol canvi al contingut o al disseny.
- Descarrega el fitxer quan estigui llest.
Els fitxers de marca estan disponibles per a cada empresa amb One, sense necessitat de configuració. Crear fitxers utilitza crèdits d'IA, com qualsevol altra tasca de fitxer. No es poden desar templates a One, així que adjunta el teu template cada vegada que vulguis que One el utilitzi.
Consells i millors pràctiques
- Comença amb un llenguatge senzill: One entén preguntes naturals com “Crea un template d'avaluació de rendiment per a gestors/es”
- Sigues específic quan sigui necessari: Si vols un informe per a un departament o rang de dates, inclou aquests detalls
- Utilitza One per reduir la cerca manual: Demana-li que localitzi documents, contractes o respostes a polítiques instantàniament
- Combina tasques: Pots demanar a One que tradueixi, reescrigui, simplifiqui o formati contingut
FAQ
-
Poden tots els meus administradors/es/empleats utilitzar One o només els administradors/es?
Sí. One està disponible per a cada part interessada de l'empresa, no només per a administradors/es.
Tots els usuaris poden interactuar amb One a través de la interfície de xat, però el tipus d'informació i accions disponibles dependrà dels permisos i del rol de cada usuari. One s'activa per a tothom per defecte tan aviat com la teva empresa té accés a ell — no cal cap pas separat per activar-lo empleat per empleat.
-
És Factorial complient amb la Llei d'IA de la UE?
Sí. Factorial està completament alineat amb els requisits actuals de la Llei d'IA de la UE. El nostre ús d'IA es considera de baix risc, ja que se centra en tasques de suport administratiu.
-
L'IA de Factorial pren decisions per si mateixa?
No. La nostra IA està dissenyada per ajudar els/usuaris, no per reemplaçar el judici humà. Per exemple, pot ajudar a redactar descripcions de llocs, generar preguntes d'avaluació o resumir reunions, però les decisions finals sempre les prenen les persones.
-
S'utilitza IA per a decisions com promocions o acomiadaments?
No. Factorial no automatitza decisions d'alt impacte o sensibles. La nostra IA ofereix suggeriments o coneixements, però cada acció crítica ha de ser revisada i validada per una persona.
-
On es processa la dada? És segura? És Factorial compliant amb el GDPR?
Sí, és segura i compliant. Utilitzem Microsoft Azure OpenAI, allotjat a Suècia (UE), completament compliant amb el GDPR i la Llei d'IA de la UE.- No entrenem models amb dades de clients.
- Les indicacions i respostes no es desan ni reutilitzen.
- Cada interacció d'IA és privada i aïllada per client.
-
Utilitza Factorial la meva IA d'empresa per entrenar la IA?
No. Utilitzem models pre-entrenats de proveïdors de confiança com OpenAI i Google. Les teves dades mai s'utilitzen per entrenar cap model.
-
Per què diu One que no té accés a algunes dades, com les hores registrades en un projecte?
One només utilitza les dades que se't permet veure a Factorial. One pot respondre preguntes sobre Projectes, com les hores registrades en un projecte o client en un període determinat, però només si els teus permisos et donen accés a aquesta informació. Si One diu que no pot accedir-hi, demana al teu administrador que comprovi els teus permisos de Projectes. Si els teus permisos són correctes i One encara no pot accedir a les dades, contacta amb el nostre equip de suport.