One est un agent commercial IA conçu pour aider les entreprises à travailler plus rapidement, plus intelligemment et avec plus de clarté. Dans cet article, vous apprendrez ce qu'est One, qui peut l'utiliser, ce qu'il peut faire et comment il soutient votre organisation tout en gardant vos données sécurisées et conformes.
Pour activer cette fonctionnalité, veuillez contacter votre Responsable de compte, Équipe de vente ou Représentant commercial.
Aperçu
One est un agent IA ayant connaissance de vos données commerciales dans Factorial. Il aide les équipes des ressources humaines, des finances, de la direction et des opérations à réduire le travail manuel, à obtenir des réponses instantanées et à générer des documents, des rapports et des analyses en quelques secondes.
One n'est pas un chatbot, c'est un coéquipier qui comprend votre contexte, récupère des informations précises et aide avec des tâches qui prendraient normalement des heures.
Utilisez One chaque fois que vous avez besoin d'aide pour :
- Répondre aux questions sur les politiques, les documents ou votre base de connaissances d'entreprise
- Trouver des contrats, des documents ou des données rapidement
- Créer des enquêtes, des rapports, des descriptions de poste ou des résumés
- Réduire le travail manuel et accélérer la prise de décision
- Améliorer la productivité dans l'ensemble de l'entreprise sans passer d'un outil à l'autre
One est idéal pour les organisations qui souhaitent rationaliser leurs opérations, soutenir proactivement leurs employés et passer moins de temps sur des tâches répétitives.
Comment utiliser
- Ouvrez Factorial et localisez le One toggle
- Tapez votre demande—par exemple, demandez un résumé de politique, un rapport ou un brouillon d'enquête
- One va récupérer des informations de vos données Factorial, y compris des documents, des politiques, des contrats et d'autres ressources que vous utilisez déjà
- Examinez la réponse de One et, si nécessaire, posez des questions complémentaires ou demandez des modifications
- Pour des actions telles que la création d'enquêtes ou de rapports, One va générer une première version que vous pouvez affiner et finaliser
- Répétez ou élargissez votre demande à tout moment

Les administrateurs ont déjà la permission d'accorder l'accès à leurs employés pour accéder et utiliser One.
Que peut faire One ?
One utilise les données que vous avez déjà dans Factorial pour vous aider à prendre des décisions plus rapides et plus intelligentes chaque jour. Il vous donne des réponses instantanées, vous aide à créer du contenu et élimine le travail manuel pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment.
One répond à vos questions
- Récupère des informations directement à partir des politiques, documents et base de connaissances de votre entreprise, donnant aux collaborateurs des réponses instantanées et précises. Cela réduit les questions répétitives dans les boîtes de réception des ressources humaines et des finances et évite les retards pour vos équipes.
- Fournit les informations dont vous avez besoin en quelques secondes, vous aidant à repérer et à résoudre les problèmes tôt au lieu de passer du temps à fouiller dans des tableurs.
- Recherche instantanément dans l'ensemble de votre base de données Factorial, récupérant des documents et des contrats sans effort manuel, gardant vos flux de travail fluides et sans goulets d'étranglement.

One co-crée des enquêtes avec vous
- Aide à construire des enquêtes à partir de zéro, à affiner le wording, à traduire des questions et à adapter le contenu à toute situation, intégration, engagement, formation, et plus encore. Vous n'avez plus besoin de passer d'un outil à l'autre, garantissant cohérence et précision lors de la transformation des idées en actions.

One co-crée des rapports
- Génère des rapports en temps réel en utilisant les données déjà stockées dans Factorial.
- Il rassemble les bonnes informations, les analyse et présente un résumé clair et soigné de ce dont vous avez besoin en transformant vos dernières données en réponses. Cela élimine les tâches chronophages comme la collecte, le formatage et la vérification des données afin que vous puissiez vous concentrer sur la prise de décisions au lieu de préparer des fichiers.

One travaille avec vos fichiers
One peut travailler avec des fichiers que vous téléchargez dans la conversation, vous aidant à lire, analyser, transformer et créer du contenu basé sur les informations qu'ils contiennent.
Vous pouvez utiliser vos fichiers comme contexte pour des tâches telles que :
- Projets : Téléchargez des notes de projet, des feuilles de route ou des données et demandez à One de créer une présentation avec les informations clés.
- Ressources humaines et juridique : Téléchargez un accord ou un document d'entreprise et demandez à One de le résumer, d'expliquer ses points clés ou de répondre à des questions sur son contenu.
- Finances : Téléchargez des fichiers de paie, de dépenses ou de budget et demandez à One d'analyser les données et d'identifier les écarts.
- Personnes : Téléchargez une enquête d'engagement et demandez à One d'identifier des idées clés ou de préparer une présentation.
- Gestion : Fournissez des rapports et des tableurs et demandez à One de préparer un résumé exécutif ou une présentation.
- Opérations : Combinez des informations provenant de plusieurs fichiers et demandez à One d'analyser, de consolider ou de résumer.
- Recherche : Demandez à One de rechercher des informations sur le web et de combiner les résultats avec des informations de vos fichiers.
- Travail quotidien : Transformez des notes en documents, transformez des données en graphiques ou transformez une analyse en un livrable soigné.
Comment ça fonctionne
- Téléchargez les fichiers que vous souhaitez que One utilise comme contexte.
- Dites à One ce que vous souhaitez réaliser.
- One analyse les informations et travaille sur votre demande.
- Examinez le résultat et demandez à One de faire des modifications si nécessaire.
- Lorsque cela est applicable, One fournit le fichier résultant directement dans la conversation.
Par exemple :
- “Analysez cette enquête sur les employés et créez une présentation avec les cinq principales conclusions.”
- “Comparez ces deux exports de paie et identifiez les écarts.”
- “Transformez ces notes et chiffres en un rapport de gestion de deux pages.”
- “Examinez ces fichiers de dépenses et résumez les anomalies que vous trouvez.”
One crée et édite des images
One peut créer des images à partir d'une description ou éditer des images que vous fournissez, sans quitter la conversation.
Vous pouvez :
- Créer une image en décrivant ce que vous voulez.
- Éditer une image existante en joignant jusqu'à 4 images de référence au format PNG, JPEG ou WebP.
- Choisir une orientation carrée, paysage ou portrait.
- Choisir une qualité standard ou supérieure lorsque plus de détails sont nécessaires.
- Itérer sur vos images autant de fois que vous le souhaitez. Chaque version est sauvegardée.
- Recevoir chaque image générée sous forme de fichier téléchargeable.
La génération d'images utilise des crédits IA. Les demandes de qualité supérieure et les modifications utilisant des images de référence utilisent légèrement plus de crédits.
Conseils et meilleures pratiques
- Commencez par un langage simple : One comprend des questions naturelles comme “Créez un modèle d'évaluation de performance pour les managers”
- Soyez spécifique si nécessaire : Si vous souhaitez un rapport pour un département ou une plage de dates, incluez ces détails
- Utilisez One pour réduire la recherche manuelle : Demandez-lui de localiser des documents, des contrats ou des réponses aux politiques instantanément
- Combinez les tâches : Vous pouvez demander à One de traduire, réécrire, simplifier ou formater du contenu
FAQ
-
Tous mes administrateurs/employés peuvent-ils utiliser One ou seulement les administrateurs ?
Oui. One est disponible pour tous les acteurs de l'entreprise, pas seulement pour les administrateurs.
Tous les utilisateurs peuvent interagir avec One via l'interface de chat, mais le type d'informations et d'actions disponibles dépendra des permissions et du rôle de chaque utilisateur. One est activé par défaut pour tout le monde dès que votre entreprise y a accès — il n'est pas nécessaire de l'activer employé par employé.
-
Est-ce que Factorial est conforme à la loi européenne sur l'IA ?
Oui. Factorial est entièrement conforme aux exigences actuelles de la loi européenne sur l'IA. Notre utilisation de l'IA est considérée comme à faible risque, car elle se concentre sur des tâches de support administratif.
-
L'IA de Factorial prend-elle des décisions toute seule ?
Non. Notre IA est conçue pour assister les utilisateurs, pas pour remplacer le jugement humain. Par exemple, elle peut aider à rédiger des descriptions de poste, générer des questions d'évaluation ou résumer des réunions, mais les décisions finales sont toujours prises par des personnes.
-
L'IA est-elle utilisée pour des décisions comme des promotions ou des licenciements ?
Non. Factorial n'automatise pas les décisions à fort impact ou sensibles. Notre IA offre des suggestions ou des idées, mais chaque action critique doit être examinée et validée par un humain.
-
Où les données sont-elles traitées ? Est-ce sécurisé ? Factorial est-il conforme au RGPD ?
Oui, c'est sécurisé et conforme. Nous utilisons Microsoft Azure OpenAI, hébergé en Suède (UE), entièrement conforme au RGPD et à la loi européenne sur l'IA.- Nous ne formons pas de modèles sur les données des clients.
- Les requêtes et réponses ne sont pas stockées ni réutilisées.
- Chaque interaction IA est privée et isolée par client.
-
Est-ce que Factorial utilise l'IA de ma société pour entraîner l'IA ?
Non. Nous utilisons des modèles pré-entraînés de fournisseurs de confiance comme OpenAI et Google. Vos données ne sont jamais utilisées pour entraîner un modèle.