Para crear un objetivo (a veces llamado meta, OKR o resultado clave), usa el asistente Nuevo objetivo en Desempeño > Objetivos. El asistente tiene dos pasos: Información general (nombre, a quién corresponde el objetivo, periodo y frecuencia) y Configuración (cómo se mide el progreso y los valores objetivo). Cada objetivo es independiente y tiene su propia medición, así que no hay que añadir un "resultado clave" aparte después.

Antes de empezar

• Los objetivos en cascada (objetivos principales, subobjetivos y el tipo de métrica Basado en subobjetivos) están disponibles en el plan Enterprise.
• Necesitas el permiso Crear resultados clave en Configuración > Permisos > Objetivos y el permiso Ver resultados clave con cualquier alcance.
• El alcance de tu permiso Crear resultados clave decide para quién puedes crear objetivos. Con Para toda la empresa puedes asignar objetivos a empleados, equipos, entidades legales, roles o a toda la empresa. Con cualquier otro alcance, solo puedes elegir empleados concretos dentro de tu alcance.
• Decide el periodo del objetivo (por ejemplo, 2026, T1 2026 o un rango de fechas personalizado) y si quieres hacer su seguimiento en periodos más cortos (por ejemplo, valores objetivo mensuales dentro de un objetivo anual).
• Si el objetivo contribuye a otro más amplio, puedes crearlo como subobjetivo directamente desde el objetivo principal. Consulta Objetivos en cascada: objetivos principales y subobjetivos.

Paso a paso

Crea un objetivo desde la lista de objetivos (admins, managers y empleados con Crear resultados clave)

1. Ve a Desempeño > Objetivos.
2. Haz clic en Nuevo objetivo, en la esquina superior derecha de la lista.
3. En el paso Información general, introduce un Nombre para el objetivo (obligatorio). Ejemplo: "Aumentar los ingresos recurrentes".
4. Opcional: introduce una Descripción. La descripción admite texto enriquecido y enlaces, con un máximo de 1.000 caracteres.
5. En Asignar a, elige el tipo de asignación (Empleados, Equipo, Entidad legal, Rol o Toda la empresa) y, después, selecciona a quién corresponde el objetivo. Consulta Asigna un objetivo a personas, equipos o toda la empresa.
6. Opcional, en Opciones: marca Crear un objetivo individual para cada persona para crear un objetivo independiente para cada persona seleccionada en lugar de un único objetivo compartido.
7. En Fechas, elige el Periodo del objetivo: un año, un semestre, un trimestre, un mes o un rango de fechas personalizado.
8. Elige la Frecuencia objetivo (Anual, Semestral, Trimestral o Mensual). Las opciones dependen del periodo del objetivo. Consulta Define el periodo, la frecuencia y los valores objetivo.
9. Haz clic en Continuar.
10. En el paso Configuración, en Configurar la métrica, elige el Tipo de métrica: Moneda, Numérico, Porcentaje, Logrado / no logrado o Basado en subobjetivos. Consulta Elige cómo se mide un objetivo.
11. Introduce el Valor inicial, el Valor objetivo y la Unidad cuando el tipo de métrica lo pida.
12. Si el objetivo se divide en periodos, revisa el valor objetivo de cada periodo en la tabla por periodos. Usa Distribuir a partes iguales para repartir el valor objetivo total entre los periodos.
13. Haz clic en Enviar.

Cuando creas un único objetivo, Factorial muestra el mensaje "Objetivo creado" y abre la página de detalle del nuevo objetivo.

Cuando marcas Crear un objetivo individual para cada persona, Factorial muestra el mensaje "Se están creando los objetivos. Te avisaremos cuando estén listos." Los objetivos se crean en segundo plano y recibes un correo electrónico cuando están listos o si la creación falla.

Crea un objetivo para un empleado concreto (managers y admins)

1. Ve a Desempeño > Objetivos y selecciona la vista Empleados.
2. En el grupo del empleado, haz clic en Nuevo objetivo. El asistente se abre con ese empleado ya seleccionado en Asignar a.
3. Completa el asistente como se describe en "Crea un objetivo desde la lista de objetivos".

También puedes crear un objetivo para un empleado desde su panel lateral de objetivos. Consulta Revisa los objetivos de un empleado en el panel lateral.

Crea un subobjetivo de un objetivo existente

1. Ve a Desempeño > Objetivos.
2. Abre el menú de la fila (...) del objetivo principal y haz clic en Añadir subobjetivo, o abre el objetivo principal y haz clic en Añadir subobjetivo.
3. Completa el asistente. El nuevo objetivo queda vinculado al objetivo principal.

Reglas y comportamiento

• Si tienes el permiso Crear resultados clave con un alcance que no incluye a ningún empleado activo, Factorial no muestra el botón Nuevo objetivo.
• Si tu alcance de Crear resultados clave no es Para toda la empresa, Asignar a solo ofrece Empleados, y el selector solo muestra a los empleados dentro de tu alcance.
• Si eliges Equipo, Entidad legal o Rol, puedes seleccionar hasta 10 por objetivo.
• Si eliges Empleados, no hay límite de personas que puedas seleccionar.
• Si marcas Crear un objetivo individual para cada persona, Factorial crea un objetivo por cada persona seleccionada, asignado solo a ella, y te envía un correo electrónico cuando la creación termina o falla. Si la creación falla, no se guarda nada.
• Si creas un objetivo como subobjetivo de un objetivo medido Basado en subobjetivos, el periodo del objetivo y la frecuencia objetivo se copian del objetivo principal y no se pueden cambiar.
• Si creas un objetivo desde la lista de objetivos, el asistente se abre con el año en curso, frecuencia Anual y Moneda (EUR) como tipo de métrica.
• El selector de Periodo del objetivo ofrece fechas desde el 1 de enero del año pasado hasta el 31 de diciembre del año que viene.
• Todos los objetivos nuevos empiezan con el estado No iniciado.
• Factorial solo muestra los errores de los campos al hacer clic en Continuar o Enviar.

Resolución de problemas

• Síntoma: "No veo el botón Nuevo objetivo." → Causa: No tienes Crear resultados clave o Ver resultados clave, o tu alcance de Crear resultados clave no incluye a ningún empleado activo (por ejemplo, alcance de personas a cargo directas e indirectas sin tener personas a cargo). → Solución: Pide a un admin que revise tu grupo de permisos en Configuración > Permisos > Objetivos.
• Síntoma: "Solo puedo elegir Empleados en Asignar a." → Causa: Para equipos, entidades legales, roles y toda la empresa necesitas Crear resultados clave con el alcance Para toda la empresa. → Solución: Asigna el objetivo a empleados concretos o pide a un admin que lo cree.
• Síntoma: "Un empleado al que quiero asignar el objetivo no aparece en el selector." → Causa: El empleado está fuera del alcance de tu permiso Crear resultados clave. → Solución: Pide a su manager o a un admin que cree el objetivo.
• Síntoma: "El asistente no me deja continuar y muestra 'Ajusta los valores objetivo de los periodos para que sumen el total'." → Causa: Los valores objetivo de los periodos no suman el Valor objetivo. → Solución: Haz clic en Distribuir a partes iguales o corrige los valores de cada periodo hasta que aparezca el mensaje "El valor objetivo total está bien distribuido".
• Síntoma: "He creado objetivos para cada persona, pero todavía no los veo." → Causa: Los objetivos individuales se crean en segundo plano. → Solución: Espera al correo electrónico que confirma que la creación masiva de objetivos ha terminado y actualiza la lista. Si recibes el aviso de que la creación masiva ha fallado, no se ha guardado nada; revisa la selección y vuelve a intentarlo.

FAQ

1. ¿Cómo añado resultados clave a un objetivo?
En la experiencia de Objetivos, cada objetivo se mide por sí mismo. Para desglosar un objetivo en partes medibles más pequeñas, crea subobjetivos y, si quieres que el progreso del objetivo principal dependa de ellos, elige Basado en subobjetivos como tipo de métrica del objetivo principal.

2. ¿Puedo crear un objetivo para todo mi equipo?
Sí, si tu permiso Crear resultados clave tiene el alcance Para toda la empresa: elige Equipo en Asignar a. Si no, selecciona a los miembros del equipo uno a uno en Empleados.

3. ¿Qué diferencia hay entre un objetivo para varias personas y "Crear un objetivo individual para cada persona"?
Un objetivo para varias personas es compartido: todas contribuyen al mismo progreso. Con Crear un objetivo individual para cada persona, cada persona recibe su propia copia con su propio progreso, que puedes ponderar y usar en sus evaluaciones de desempeño.

4. ¿Pueden los empleados crear sus propios objetivos?
Sí, si su grupo de permisos tiene Crear resultados clave con el alcance Para sí mismos. En ese caso, solo pueden asignarse objetivos a sí mismos.

5. ¿Dónde aparece el objetivo después de crearlo?
En la vista Objetivos de Desempeño > Objetivos y en el panel lateral de objetivos de cada persona a la que está asignado.