Tu crées un objectif (aussi appelé OKR ou résultat clé) avec l'assistant Nouvel objectif dans Performance > Objectifs. L'assistant comporte deux étapes : Informations générales (nom, destinataires de l'objectif, période et fréquence) et Configuration (mode de mesure de la progression et cibles). Chaque objectif est autonome et a sa propre mesure : il n'y a donc pas de « résultat clé » séparé à ajouter ensuite.

Avant de commencer

• Les objectifs en cascade (objectifs parents, sous-objectifs et type de métrique En fonction des sous-objectifs) sont disponibles avec l'abonnement Enterprise.
• Tu as besoin de l'autorisation Créer des résultats clés dans Paramètres > Autorisations > Objectifs, et de l'autorisation Voir les résultats clés avec n'importe quelle portée.
• La portée de ton autorisation Créer des résultats clés détermine pour qui tu peux créer des objectifs. Avec Pour toute l'entreprise, tu peux attribuer des objectifs à des collaborateur·rices, des équipes, des entités juridiques, des rôles ou à toute l'entreprise. Avec toute autre portée, tu ne peux choisir que des personnes de ta portée.
• Définis la période de l'objectif (par exemple 2026, T1 2026 ou une plage de dates personnalisée) et décide si tu veux le suivre sur des périodes plus courtes (par exemple des cibles mensuelles dans un objectif annuel).
• Si l'objectif contribue à un objectif plus large, tu peux le créer directement comme sous-objectif depuis l'objectif parent. Consulte l'article Décliner les objectifs en cascade avec des objectifs parents et des sous-objectifs.

Étapes

Créer un objectif depuis la liste des objectifs (admins, managers et collaborateur·rices avec Créer des résultats clés)

1. Va dans Performance > Objectifs.
2. Clique sur Nouvel objectif en haut à droite de la liste des objectifs.
3. À l'étape Informations générales, saisis un Nom pour l'objectif (obligatoire). Exemple : « Augmenter le revenu récurrent ».
4. Facultatif : saisis une Description. La description accepte le texte enrichi et les liens, avec 1 000 caractères maximum.
5. Dans Attribuer à, choisis le type de destinataire (Collaborateur·rices, Équipe, Entité juridique, Rôle ou Toute l'entreprise), puis sélectionne à qui s'adresse l'objectif. Consulte l'article Attribuer un objectif à des personnes, à des équipes ou à l'entreprise.
6. Facultatif, sous Options : sélectionne Créer un objectif individuel pour chaque personne pour créer un objectif distinct par personne sélectionnée au lieu d'un objectif partagé.
7. Sous Dates, choisis la Période de l'objectif : une année, un semestre, un trimestre, un mois ou une plage de dates personnalisée.
8. Choisis la Fréquence cible (Annuelle, Semestrielle, Trimestrielle ou Mensuelle). Les options dépendent de la période de l'objectif. Consulte l'article Définir la période, la fréquence et les cibles d'un objectif.
9. Clique sur Continuer.
10. À l'étape Configuration, sous Configurer la métrique, choisis le Type de métrique : Devise, Nombre, Pourcentage, Atteint / Non atteint ou En fonction des sous-objectifs. Consulte l'article Choisir comment mesurer un objectif.
11. Saisis la Valeur de départ, la Valeur cible et l'Unité si le type de métrique le demande.
12. Si l'objectif est découpé en périodes, vérifie la cible de chaque période dans le tableau par période. Utilise Répartir équitablement pour répartir la cible totale à parts égales entre les périodes.
13. Clique sur Enregistrer.

Quand tu crées un seul objectif, Factorial affiche le message « Objectif créé » et ouvre la page de détails du nouvel objectif.

Quand tu sélectionnes Créer un objectif individuel pour chaque personne, Factorial affiche le message « Les objectifs sont en cours de création. Tu recevras une notification quand ils seront prêts. » Les objectifs sont créés en arrière-plan et tu reçois un e-mail quand ils sont prêts, ou si la création a échoué.
 

Créer un objectif pour un·e collaborateur·rice précis·e (managers et admins)

1. Va dans Performance > Objectifs et sélectionne la vue Collaborateur·rices.
2. Dans le groupe de la personne, clique sur Nouvel objectif. L'assistant s'ouvre avec cette personne déjà sélectionnée dans Attribuer à.
3. Remplis l'assistant comme décrit dans « Créer un objectif depuis la liste des objectifs ».

Tu peux aussi créer un objectif pour une personne depuis le panneau latéral de ses objectifs. Consulte l'article Consulter les objectifs d'un·e collaborateur·rice dans le panneau latéral.
 

Créer un sous-objectif d'un objectif existant

1. Va dans Performance > Objectifs.
2. Ouvre le menu de la ligne (...) de l'objectif parent et clique sur Ajouter un sous-objectif, ou ouvre l'objectif parent et clique sur Ajouter un sous-objectif.
3. Remplis l'assistant. Le nouvel objectif est rattaché à l'objectif parent.

Règles et fonctionnement

• Si tu as l'autorisation Créer des résultats clés avec une portée qui ne couvre aucun·e collaborateur·rice actif·ve, Factorial n'affiche pas le bouton Nouvel objectif.
• Si ta portée Créer des résultats clés n'est pas Pour toute l'entreprise, Attribuer à ne propose que Collaborateur·rices, et le sélecteur ne liste que les personnes de ta portée.
• Si tu choisis Équipe, Entité juridique ou Rôle, tu peux en sélectionner 10 maximum par objectif.
• Si tu choisis Collaborateur·rices, le nombre de personnes que tu peux sélectionner n'est pas limité.
• Si tu sélectionnes Créer un objectif individuel pour chaque personne, Factorial crée un objectif par personne sélectionnée, chacun attribué uniquement à cette personne, et t'envoie un e-mail quand la création est terminée ou a échoué. En cas d'échec, rien n'est enregistré.
• Si tu crées un objectif comme sous-objectif d'un objectif mesuré En fonction des sous-objectifs, la période et la fréquence cible sont reprises de l'objectif parent et ne peuvent pas être modifiées.
• Si tu crées un objectif depuis la liste des objectifs, l'assistant s'ouvre sur l'année en cours, avec une fréquence Annuelle et le type de métrique Devise (EUR).
• Le sélecteur de Période de l'objectif propose des dates du 1^er janvier de l'année dernière au 31 décembre de l'année prochaine.
• Chaque nouvel objectif démarre au statut Non commencé.
• Factorial n'affiche les erreurs de champ que lorsque tu cliques sur Continuer ou Enregistrer.

Résolution des problèmes

• Symptôme : « Je ne vois pas le bouton Nouvel objectif. » → Cause : tu n'as pas l'autorisation Créer des résultats clés ou Voir les résultats clés, ou ta portée Créer des résultats clés ne couvre aucun·e collaborateur·rice actif·ve (par exemple, une portée sur les collaborateur·rices direct·es et indirect·es alors que personne ne t'est rattaché). → Solution : demande à un·e admin de vérifier ton groupe d'autorisations dans Paramètres > Autorisations > Objectifs.
• Symptôme : « Je ne peux choisir que Collaborateur·rices dans Attribuer à. » → Cause : les équipes, entités juridiques, rôles et toute l'entreprise nécessitent Créer des résultats clés avec la portée Pour toute l'entreprise. → Solution : attribue l'objectif à des personnes, ou demande à un·e admin de le créer.
• Symptôme : « Une personne à qui je veux attribuer l'objectif n'apparaît pas dans le sélecteur. » → Cause : la personne est en dehors de la portée de ton autorisation Créer des résultats clés. → Solution : demande à son ou sa manager ou à un·e admin de créer l'objectif.
• Symptôme : « L'assistant ne me laisse pas continuer et affiche “Ajuste les cibles par période pour que leur somme corresponde au total”. » → Cause : la somme des cibles par période n'est pas égale à la Valeur cible. → Solution : clique sur Répartir équitablement ou corrige les valeurs des périodes jusqu'à ce que le message « La cible totale est correctement répartie » s'affiche.
• Symptôme : « J'ai créé des objectifs pour chaque personne, mais je ne les vois pas encore. » → Cause : les objectifs individuels sont créés en arrière-plan. → Solution : attends l'e-mail « La création groupée de tes objectifs est terminée », puis actualise la liste. Si tu reçois « La création groupée de tes objectifs a échoué », rien n'a été enregistré : vérifie la sélection et réessaie.

FAQ

1. Comment ajouter des résultats clés à un objectif ?
Dans la nouvelle expérience des objectifs, chaque objectif est mesuré de manière autonome. Pour décomposer un objectif en parties mesurables plus petites, crée des sous-objectifs et, si tu veux que la progression de l'objectif parent en dépende, définis son type de métrique sur En fonction des sous-objectifs.

2. Puis-je créer un objectif pour toute mon équipe ?
Oui, si ton autorisation Créer des résultats clés a la portée Pour toute l'entreprise : choisis Équipe dans Attribuer à. Sinon, sélectionne les membres de l'équipe un par un dans Collaborateur·rices.

3. Quelle est la différence entre un objectif pour plusieurs personnes et « Créer un objectif individuel pour chaque personne » ?
Un objectif pour plusieurs personnes est partagé : tout le monde contribue à la même progression. Avec Créer un objectif individuel pour chaque personne, chaque personne obtient sa propre copie avec sa propre progression, que tu peux pondérer et utiliser dans ses évaluations des performances.

4. Les collaborateur·rices peuvent-ils créer leurs propres objectifs ?
Oui, si leur groupe d'autorisations dispose de Créer des résultats clés avec la portée Pour eux-mêmes. Ils ne peuvent alors attribuer des objectifs qu'à eux-mêmes.

5. Où l'objectif apparaît-il une fois créé ?
Dans la vue Objectifs de Performance > Objectifs, et dans le panneau latéral des objectifs de chaque personne à qui il est attribué.