Dans Collaborateur·rices > Métiers, chaque famille, fonction, rôle et niveau d'emploi de ton catalogue des emplois a un onglet Compétences où tu ajoutes des compétences, définis les niveaux attendus et vois quelles compétences sont héritées. Tu peux choisir des compétences dans la bibliothèque de ton entreprise, chercher dans le catalogue Factorial ou ajouter les compétences suggérées par Factorial pour l'emploi.

Avant de commencer

• Tu as besoin des autorisations Voir les rôles et niveaux du catalogue des emplois et Voir les compétences du catalogue des emplois pour voir l'onglet Compétences, et de Modifier les compétences du catalogue des emplois pour le modifier.
• Pour créer des compétences, chercher dans le catalogue Factorial ou utiliser les Compétences suggérées, tu as aussi besoin de Gérer les compétences.
• Ton catalogue des emplois est une arborescence : Entreprise > Famille > Fonction > Rôle > Niveau. Les compétences ajoutées à un nœud de l'arborescence sont héritées par tous les nœuds situés en dessous.
• Les collaborateur·rices sont évalué·es sur les compétences du niveau d'emploi indiqué dans leur contrat, y compris les compétences héritées.

Étapes

Voir les compétences d'un emploi

1. Va dans Collaborateur·rices > Métiers.
2. Dans la vue Graphique ou Tableau, clique sur une famille, une fonction, un rôle ou un niveau. Un panneau latéral affiche les compétences sous Détails ; les compétences héritées affichent une icône de lien avec « Hérité de [nom] ».
3. Clique sur Aller aux détails et ouvre l'onglet Compétences.
4. Le tableau affiche Nom de la compétence, Description et Hérité de. Pour un rôle, il y a une colonne « Niveau attendu [niveau] » par niveau d'emploi. Pour un niveau, il y a une colonne Niveau attendu.

Ajouter des compétences à un emploi

1. Va dans Collaborateur·rices > Métiers et ouvre la famille, la fonction, le rôle ou le niveau.
2. Ouvre l'onglet Compétences.
3. Clique sur Ajouter une compétence (ou sur Attribuer des compétences si l'onglet est vide).
4. Dans Attribuer des compétences à [nom], utilise Rechercher dans le catalogue pour trouver des compétences. Les résultats incluent les compétences de ton entreprise et celles du catalogue Factorial.
5. Sous Compétences suggérées, clique sur Ajouter à côté des suggestions que tu veux garder.
6. Pour créer une compétence, saisis son nom et clique sur Nouvelle compétence [nom], remplis Compétence, Groupe de compétences et Description, puis clique sur Enregistrer.
7. Clique sur Attribuer. Le message « Compétences mises à jour » confirme l'opération.

Retirer une compétence d'un emploi

1. Va dans Collaborateur·rices > Métiers, ouvre le nœud où la compétence a été ajoutée, puis l'onglet Compétences.
2. Ouvre le menu d'actions (...) de la ligne de la compétence et clique sur Retirer.
3. Dans Retirer la compétence, saisis le nom de la compétence et confirme.

Règles et fonctionnement

• Si tu ajoutes une compétence à une famille ou à une fonction, tous les rôles et niveaux situés en dessous en héritent.
• Si tu ajoutes une compétence au sommet de l'arborescence (l'entreprise), tous les niveaux d'emploi du catalogue en héritent, et toutes les personnes dont le contrat comporte un emploi sont évaluées sur cette compétence.
• Une compétence héritée est visible sur les nœuds inférieurs, mais tu ne peux la modifier ou la retirer que sur le nœud où elle a été ajoutée (indiqué dans Hérité de).
• Les niveaux attendus se définissent sur les niveaux d'emploi. Les familles, les fonctions et l'entreprise n'ont pas de niveau attendu.
• Si tu sélectionnes une compétence du catalogue Factorial ou des Compétences suggérées, elle est d'abord ajoutée à la bibliothèque de ton entreprise (dans Performance > Compétences), puis attribuée à l'emploi.
• Les résultats du catalogue Factorial n'incluent pas les compétences que tu as déjà sous le même nom.
• Les Compétences suggérées apparaissent quand l'emploi a un nom et une description et qu'il s'agit d'un rôle, d'une fonction avec au moins 2 rôles ou d'une famille avec au moins 2 fonctions. Les niveaux et le nœud de l'entreprise ne reçoivent pas de suggestions.
• Pour un rôle, les suggestions proviennent de la correspondance entre l'intitulé et la description du rôle (et le secteur de ton entreprise) et des métiers similaires du catalogue Factorial.
• Pour une fonction ou une famille, Factorial utilise l'IA pour classer les compétences des rôles situés en dessous et en propose jusqu'à 12. Si le classement par IA n'est pas disponible, Factorial affiche les 12 meilleures candidates sans classement.
• Si tu n'as pas l'autorisation Gérer les compétences, tu peux uniquement attribuer des compétences qui existent déjà dans ta bibliothèque.
• Si tu retires une compétence, les évaluations lancées ensuite ne l'incluent plus pour les personnes qui occupent cet emploi ; les évaluations déjà lancées conservent leurs questions.

Limitations

• Tu ne peux pas modifier le nom ou les niveaux d'une compétence depuis le catalogue des emplois : utilise Performance > Compétences.
• Tu ne peux pas remplacer une compétence héritée sur un nœud inférieur : modifie-la là où elle a été ajoutée.
• Tu ne peux pas définir de niveau attendu sur une famille, une fonction ou le nœud de l'entreprise.
• Les suggestions ne sont pas disponibles pour les niveaux ni pour les nœuds sans description.
• Le catalogue Factorial est en lecture seule : tu ne peux pas modifier ses entrées avant de les ajouter, seulement après (dans ta bibliothèque).

Résolution des problèmes

• Problème : « Mes rôles n'ont pas d'onglet Compétences. » → Cause : l'abonnement de ton entreprise n'inclut pas Performance (Business ou Enterprise) (une offre s'affiche à la place), ou il te manque Voir les compétences du catalogue des emplois. → Solution : vérifie l'abonnement de ton entreprise et Paramètres > Autorisations > Catalogue des emplois.
• Problème : « Je ne vois ni Compétences suggérées ni résultats du catalogue Factorial. » → Cause : tu n'as pas l'autorisation Gérer les compétences, l'emploi n'a pas de description, ou il s'agit d'un niveau ou d'une petite fonction ou famille. → Solution : ajoute une description au rôle ou demande l'autorisation Gérer les compétences.
• Problème : « Je ne peux pas retirer une compétence. » → Cause : elle est héritée d'un nœud supérieur. → Solution : ouvre le nœud indiqué dans Hérité de et retire-la depuis ce nœud.
• Problème : « Attribuer des niveaux affiche "Aucun niveau créé pour cette compétence pour le moment". » → Cause : la compétence n'a pas de niveaux. → Solution : clique sur Ajouter un niveau dans le panneau ou ajoute des niveaux dans Performance > Compétences > [compétence] > Niveaux.

FAQ

1. Le catalogue Factorial est-il généré par IA ?

Non. C'est un catalogue de compétences standard disponible en plusieurs langues. L'IA sert uniquement à classer les suggestions pour les fonctions et les familles.

2. Quelle est la différence entre ajouter une compétence ici et dans Performance > Compétences ?

Le résultat est le même lien entre la compétence et l'emploi. Ici, tu travailles emploi par emploi et tu peux attribuer au niveau de la famille ou de la fonction ; dans Performance > Compétences, tu travailles compétence par compétence.

3. ONE peut-il répondre à des questions sur les compétences de mes emplois ?

Oui. ONE peut t'indiquer les compétences et les niveaux attendus de chaque emploi, et d'où ils sont hérités. Il ne peut pas créer de compétences. Consulte la catégorie IA, ONE et Analytique.