Con la última actualización, Factorial ONE ya está disponible en dispositivos móviles, lo que permite a los empleados acceder al instante a información de RR. HH., políticas de la empresa y datos de tiempo libre con solo hacer preguntas en lenguaje natural. Esta actualización supone un paso importante para mejorar la accesibilidad, la velocidad y el autoservicio de los empleados.
Descripción general
Factorial ONE en dispositivos móviles permite a los empleados acceder a información textual desde cualquier lugar. Al acceder a la aplicación móvil, los empleados pueden hacer preguntas y recibir respuestas instantáneas sobre políticas de la empresa, saldos de días libres, próximas ausencias, estructura de equipos y más. Está diseñada para simplificar la experiencia del usuario, proporcionando acceso rápido y sencillo a información esencial, todo a través de una interfaz de chat intuitiva.
Cuándo y por qué se debe utilizar
Esta nueva función debería usarse siempre que los empleados necesiten acceder a la información de forma rápida y sencilla desde cualquier lugar, como consultar el tiempo libre restante, obtener respuestas sobre las políticas de la empresa o averiguar quién forma parte de un equipo específico. Es perfecta para teletrabajadores o para cualquiera que necesite acceder a datos de RR. HH. fuera de la aplicación de escritorio. Esto resulta especialmente útil para reducir la fricción y mejorar la autonomía de los empleados, ya que pueden acceder a la información relevante sin necesidad de navegar por varias pantallas ni contactar con RR. HH.
Cómo utilizar
A continuación le explicamos cómo usar ONE en el móvil :
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Abra la aplicación móvil Factorial
Toque el ícono Factorial para abrir la aplicación móvil en su dispositivo -
Toque el ícono UNO
Encontrará el ícono de chat de ONE en la pantalla principal. Tóquelo para iniciar el chat. -
Haga su pregunta
Escriba su pregunta en lenguaje natural, como "¿Cuál es nuestra política de trabajo remoto?" o "¿Cuántos días de vacaciones me quedan?" -
Obtenga respuestas instantáneas
ONE recuperará la información relevante de las políticas, documentos, registros de tiempo libre o datos de personas de su empresa y la mostrará en el chat.
Si no puede encontrar el ícono ONE en mi aplicación móvil, asegúrese de que su aplicación esté actualizada a la versión 25.12.2 (para Android).
Si ONE no recupera la información que necesita, se debe a que actualmente solo admite la recuperación de información . Si la información no está disponible, intente reformular su pregunta o asegúrese de que los datos estén disponibles en el sistema (por ejemplo, asegúrese de que el empleado tenga datos de PTO o de que el documento esté cargado en el sistema).
Consejos y mejores prácticas
Sea específico en sus consultas: para obtener resultados más rápidos y precisos, intente ser específico en sus preguntas (por ejemplo, "¿Quién está en el equipo de Personas?" en lugar de solo "¿Quién está en la empresa?").
Utilice ONE como su primer punto de contacto: si necesita información rápidamente, comience con ONE antes de comunicarse con RR.HH. para solicitar ayuda.
Manténgase al día con las nuevas funciones: ¡Esta versión es solo el comienzo! Las futuras actualizaciones ampliarán la funcionalidad, incluyendo la posibilidad de realizar solicitudes, ediciones y activar flujos de trabajo directamente desde la aplicación móvil.
Preguntas frecuentes
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¿Puedo enviar solicitudes de tiempo libre a través de ONE en el móvil?
No, ONE en dispositivos móviles actualmente solo permite la recuperación de información. Las solicitudes de tiempo libre, las aprobaciones y las ediciones aún no están disponibles en esta versión.
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¿Cuál es el beneficio de usar ONE en el móvil?
ONE en dispositivos móviles facilita y agiliza la búsqueda de información esencial para los empleados. Ya no es necesario navegar entre múltiples pantallas o aplicaciones para obtener la información necesaria. Ofrece mayor accesibilidad, comodidad y autoservicio para los empleados, a la vez que les permite obtener respuestas inmediatas desde cualquier lugar.