Mobile One és completament natiu, oferint una experiència ràpida, fluïda i fiable directament dins de l'aplicació. A més de respondre preguntes, One pot ajudar-te a completar tasques quotidianes com sol·licitar dies de vacances, enviar despeses, reservar espais d'oficina i més — tot des d'una sola conversa.
Visió general
L'experiència mòbil nativa porta One directament a l'aplicació amb un rendiment millorat, respostes en temps real, interaccions per veu, adjunts de fitxers, historial de converses i la capacitat de realitzar accions en el teu nom.
Amb Mobile One, pots:
- Sol·licitar dies de vacances o absències
- Enviar despeses individualment o en massa utilitzant fotos o rebuts escanejats
- Reservar, modificar o cancel·lar reserves de taula i sales de reunions
- Crear tiquets d'assistència
- Compartir publicacions o anuncis
- Comentar publicacions
- Fer preguntes mitjançant text o veu
Abans de completar qualsevol acció, One sempre et mostrarà el que està a punt de fer i et demanarà la teva confirmació.
Quan i per què s'hauria d'utilitzar
Utilitza Mobile One sempre que necessitis accés ràpid a informació o vulguis completar tasques comunes del lloc de treball directament des del teu telèfon.
L'experiència nativa està dissenyada per:
- Reduir el nombre de passos necessaris per completar tasques
- Proporcionar respostes més ràpides en temps real
- Permetre interacció sense mans a través de la veu
- Mantenir les teves converses disponibles per a referències futures
- Millorar la fiabilitat quan la connectivitat de la xarxa és inestable
Com utilitzar
Factorial - Escriu la teva pregunta o toca la icona del micròfon per parlar la teva sol·licitud
-
Si és necessari, adjunta fitxers:
- Fent una foto
- Utilitzant l'escàner de documents integrat
- Seleccionant documents del teu dispositiu
- Si demanes a One que realitzi una acció, revisa amb atenció l'acció proposada
- Confirma l'acció quan se't demani
- Espera que One completi la sol·licitud
- Accedeix a l'historial de les teves converses en qualsevol moment per continuar xerrades anteriors, cercar informació, fixar converses importants o eliminar converses que ja no necessitis
Si no pots trobar la icona de One a la meva aplicació mòbil, assegura't que la teva aplicació està actualitzada a Versió 25.12.2 (per Android).
Si la teva càrrega de fitxer ha fallat, verifica que el format del fitxer sigui compatible, comprova que la teva connexió a Internet sigui estable i torna a intentar pujar el fitxer.
Si no pots trobar una conversa anterior, obre la secció d'historial de converses, utilitza la barra de cerca per localitzar converses per paraula clau i verifica que la conversa no hagi estat eliminada.
Consells i bones pràctiques
- Sigues específic/a en les teves consultes: Per obtenir resultats més ràpids i precisos, intenta ser específic/a en les teves preguntes (per exemple, “Qui és a l'equip de persones?” en lloc de només “Qui hi ha a l'empresa?”).
- Utilitza One com el teu primer punt de contacte: Si necessites informació ràpidament, comença amb One abans de contactar amb recursos humans per obtenir ajuda.
- Utilitza entrada de veu quan estiguis en moviment i necessitis una manera més ràpida d'interactuar amb One
- Puja fotos clares de rebuts per millorar la precisió de la presentació de despeses
- Fixar converses d'ús freqüent per accedir-hi més ràpidament
- Utilitza la funció de cerca a l'historial de les teves converses per trobar respostes o sol·licituds anteriors
- Revisa totes les accions abans de confirmar-les per assegurar-te que la informació correcta es presenta
FAQ
-
Necessito configurar Mobile One abans d'utilitzar-lo?
No. Mobile One està disponible directament des de l'aplicació a través del botó flotant One.
-
Pots One completar accions en el meu nom?
Sí. One pot realitzar accions compatibles com sol·licitar absències, enviar despeses, reservar espais d'oficina, crear tiquets, compartir publicacions i comentar publicacions. Sempre es requereix una confirmació abans que es completi qualsevol acció.
-
Puc parlar amb One en comptes d'escriure?
Sí. Toca la icona del micròfon i parla la teva sol·licitud. One processarà la teva entrada de veu i respondrà en conseqüència.
-
Puc pujar múltiples fitxers al mateix temps?
Sí. Mobile One suporta adjuntar múltiples fitxers, fotos o documents escanejats en una sola conversa.
-
Les meves converses es guarden?
Sí. Les converses es guarden automàticament i es poden accedir a través de la secció d'historial de converses.