Mobile One è completamente nativo, offrendo un'esperienza veloce, fluida e affidabile direttamente all'interno dell'app. Oltre a rispondere alle domande, One può aiutarti a completare attività quotidiane come richiedere giorni di ferie, inviare spese, prenotare spazi ufficio e altro ancora — tutto da una singola conversazione.
Panoramica
L'esperienza mobile nativa porta One direttamente nell'app con prestazioni migliorate, risposte in tempo reale, interazioni vocali, allegati di file, cronologia delle conversazioni e la possibilità di eseguire azioni per tuo conto.
Con Mobile One, puoi:
- Richiedere giorni di ferie o di assenza
- Inviare spese singolarmente o in blocco utilizzando foto o ricevute scansionate
- Prenotare, modificare o annullare prenotazioni di scrivanie e sale riunioni
- Creare ticket di supporto
- Condividere post o annunci
- Commentare i post
- Porre domande usando testo o voce
Prima di completare qualsiasi azione, One ti mostrerà sempre cosa sta per fare e chiederà la tua conferma.
Quando e perché dovrebbe essere usato
Usa Mobile One ogni volta che hai bisogno di un accesso rapido alle informazioni o vuoi completare compiti comuni sul posto di lavoro direttamente dal tuo telefono.
L'esperienza nativa è progettata per:
- Ridurre il numero di passaggi necessari per completare i compiti
- Fornire risposte più veloci e in tempo reale
- Consentire interazioni a mani libere tramite voce
- Mantenere le tue conversazioni disponibili per riferimento futuro
- Migliorare l'affidabilità quando la connettività di rete è instabile
Come usare
- Apri l'app mobile Factorial
- Tocca il pulsante flottante One
- Scrivi la tua domanda o tocca l'icona del microfono per esprimere la tua richiesta
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Se necessario, allega file:
- Scattando una foto
- Utilizzando lo scanner di documenti integrato
- Selezionando documenti dal tuo dispositivo
- Se chiedi a One di eseguire un'azione, esamina attentamente l'azione proposta
- Conferma l'azione quando richiesto
- Attendi che One completi la richiesta
- Accedi alla cronologia delle tue conversazioni in qualsiasi momento per continuare chat precedenti, cercare informazioni, appuntare conversazioni importanti o eliminare conversazioni di cui non hai più bisogno
Se non riesci a trovare l'icona One sulla tua app mobile, assicurati che la tua app sia aggiornata alla Versione 25.12.2 (per Android).
Se il caricamento del tuo file è fallito, verifica che il formato del file sia supportato, controlla che la tua connessione internet sia stabile e prova a caricare di nuovo il file.
Se non riesci a trovare una conversazione precedente, apri la sezione della cronologia delle conversazioni, usa la barra di ricerca per localizzare le conversazioni per parola chiave e verifica che la conversazione non sia stata eliminata.
La home di One su mobile
Dalla versione dell'app 26.10.5 su iOS e Android, One si apre a schermo intero, con le tue chat a un swipe di distanza.
- Menu laterale: tocca l'icona del menu nell'angolo in alto a sinistra, o scorri, per vedere le tue chat appuntate e recenti e avviare una Nuova chat.
- Ricerca: tocca l'icona di ricerca nel menu laterale per trovare qualsiasi chat. La ricerca si apre con la tastiera pronta, e puoi filtrare per Tutte o Appuntate chat.
Foto, immagini e documenti nella chat
- Invia foto come album: seleziona fino a 10 foto alla volta. Si mostrano insieme nella chat, così puoi chiedere a One di tutte.
- Apri foto a schermo intero: tocca una foto per aprirla. Scorri per passare tra le foto, pizzica per ingrandire e trascina verso il basso per chiudere.
- Condividi o salva: dal visualizzatore di foto, tocca Condividi per aprire il foglio di condivisione del tuo telefono, o salva la foto sul tuo dispositivo.
- Immagini che One crea per te: chiedi a One un'immagine, ad esempio una copertina per la newsletter del tuo team. L'immagine appare nella chat, pronta per essere aperta e condivisa.
- Documenti nella chat: PDF, file CSV e file di testo si aprono all'interno dell'app, senza lasciare la chat. I file CSV vengono mostrati come una tabella, e i PDF supportano il pizzicare per ingrandire. Questo funziona per i file che One crea e per i file che alleghi.
Le foto vengono preparate sul tuo telefono prima di essere inviate: vengono ridimensionate, convertite da HEIC se necessario e i loro dati di posizione vengono rimossi. Iniziano a essere caricate non appena le selezioni.
Suggerimenti e migliori pratiche
- Sii specifico nelle tue richieste: Per risultati più rapidi e accurati, cerca di essere specifico nelle tue domande (ad esempio, “Chi è nel team delle persone?” piuttosto che semplicemente “Chi è in azienda?”).
- Usa One come tuo primo punto di contatto: Se hai bisogno di informazioni rapidamente, inizia con One prima di contattare le risorse umane per assistenza.
- Usa input vocale quando sei in movimento e hai bisogno di un modo più veloce per interagire con One
- Carica foto chiare delle ricevute per migliorare l'accuratezza dell'invio delle spese
- Appunta conversazioni utilizzate frequentemente per un accesso più rapido
- Usa la funzione di ricerca nella tua cronologia delle conversazioni per trovare risposte o richieste precedenti
- Esamina tutte le azioni prima di confermarle per garantire che le informazioni corrette siano inviate
FAQ
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Devo configurare Mobile One prima di usarlo?
No. Mobile One è disponibile direttamente dall'app tramite il pulsante flottante One.
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Può One completare azioni per mio conto?
Sì. One può eseguire azioni supportate come richiedere ferie, inviare spese, prenotare spazi ufficio, creare ticket, condividere post e commentare i post. È sempre richiesta una conferma prima di completare qualsiasi azione.
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Posso parlare con One invece di digitare?
Sì. Tocca l'icona del microfono e parla la tua richiesta. One elaborerà il tuo input vocale e risponderà di conseguenza.
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Posso caricare più file contemporaneamente?
Sì. Mobile One supporta l'allegato di più file, foto o documenti scansionati in una singola conversazione.
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Le mie conversazioni vengono salvate?
Sì. Le conversazioni vengono salvate automaticamente e possono essere accessibili tramite la sezione della cronologia delle conversazioni.
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La mia posizione viene condivisa quando invio una foto?
No. I dati di posizione vengono rimossi dalle foto sul tuo telefono prima di essere inviati a One.
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Non vedo il nuovo One a schermo intero o il visualizzatore di foto. Cosa devo fare?
Aggiorna l'app Factorial alla versione 26.10.5 o successiva. La nuova esperienza è disponibile su iOS e Android per tutti coloro che hanno accesso a One.