Ihre E-Mail-Adresse ist Ihr Hauptidentifikator und Zugangspunkt zu Factorial . Daher muss die Änderung Ihrer E-Mail-Adresse einem sicheren Prozess folgen. Dieser Artikel erklärt die zwei verschiedenen Möglichkeiten zur Aktualisierung einer E-Mail-Adresse, je nachdem, ob die E-Mail bereits verifiziert wurde.

E-Mail-Änderungsoptionen

Das Ändern der mit einem Factorial Konto verknüpften E-Mail-Adresse hängt davon ab, ob der Mitarbeiter seine aktuelle E-Mail-Adresse bestätigt hat.

Wenn die E-Mail NICHT verifiziert wurde

Ein Administrator oder jemand mit den entsprechenden Berechtigungen kann die E-Mail aktualisieren:

1. Gehen Sie in der Seitenleiste zu Organisation
2. Suchen Sie in der Liste nach dem Mitarbeiter
3. Klicken Sie auf den Pfeil auf der rechten Seite der Mitarbeiterzeile, um dessen Profil zu öffnen
4. Navigieren Sie zur Registerkarte „Arbeitsdetails“
5. Suchen Sie das E-Mail -Feld und aktualisieren Sie es nach Bedarf
6. Es erscheint ein Popup, in dem Sie nach Ihrem Passwort gefragt werden
7. Bestätigen Sie das Passwort, um die Änderung abzuschließen

Wenn die E-Mail verifiziert wurde

1. Wenn der Mitarbeiter die E-Mail-Änderung anfordert – nur wenn die erforderliche Berechtigung aktiviert ist:

1. Ein Administrator muss zu Berechtigungen gehen und die Berechtigung „Profil-E-Mail-Adresse bearbeiten“ aktivieren.
2. Der Mitarbeiter sollte in der Seitenleiste zu seinem Profil gehen
3. Klicken Sie auf den Abschnitt Arbeitsdetails
4. Bearbeiten Sie das E-Mail -Feld (eine neue E-Mail-Adresse, die noch nicht verwendet wird).
5. Klicken Sie auf Akzeptieren
6. Es erscheint ein Popup, in dem Sie nach dem Passwort des Mitarbeiters gefragt werden
7. Bestätigen Sie das Passwort
8. Die Plattform sendet eine Bestätigungsanfrage an die neue E-Mail
9. Der Mitarbeiter muss auf sein neues Postfach zugreifen und die Änderung über den bereitgestellten Link bestätigen.

2. Wenn jemand anderes (mit Berechtigungen) die Änderung anfordert

Wenn ein Administrator oder ein anderer Benutzer mit den entsprechenden Berechtigungen eine Änderung der verifizierten E-Mail-Adresse eines Mitarbeiters initiiert:

1. Die Person sollte zu Organisation gehen → das Mitarbeiterprofil auswählen
2. Klicken Sie auf den Abschnitt Arbeitsdetails
3. Bearbeiten Sie das E-Mail -Feld (eine neue E-Mail-Adresse, die noch nicht verwendet wird).
4. Klicken Sie auf Akzeptieren
5. Es erscheint ein Popup, in dem Sie nach dem Passwort der Person gefragt werden
6. Bestätigen Sie das Passwort
7. Die Plattform sendet eine Bestätigungs-E-Mail an die neue Adresse
8. Der Inhaber der neuen E-Mail-Adresse muss die Änderung akzeptieren, indem er auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail klickt.

Bevor Sie eine Person zu Factorial einladen

Solange die Person noch nicht eingeladen wurde, können Sie ihre Informationen frei bearbeiten.
Sie können beispielsweise:

• Aktualisieren Sie ihre E-Mail-Adresse .
• Ändern Sie ihre Rolle oder Berechtigungen (machen Sie sie beispielsweise zum Administrator).
• Passen Sie alle anderen Details in ihrem Profil an.

Nach dem Versenden der Einladung

Sobald die Person eingeladen wurde, wird ihr Profil in Ihrem Konto zum Profil eines aktiven Mitarbeiters .
Von diesem Moment an können Sie die grundlegenden Informationen (wie E-Mail oder anfängliche Berechtigungen) nicht mehr bearbeiten .

Häufig gestellte Fragen

1. Was passiert, wenn ein Mitarbeiter nach der Änderung seiner E-Mail-Adresse sein Passwort vergisst?
   Sie können die Option „Passwort vergessen?“ auf dem Anmeldebildschirm verwenden, um es zurückzusetzen.