Seu endereço de e-mail é seu principal identificador e ponto de acesso à Factorial . Por isso, a alteração do seu e-mail deve seguir um processo seguro. Este artigo explica as duas maneiras diferentes de atualizar um endereço de e-mail, dependendo se o e-mail já foi verificado ou não.

Opções de alteração de e-mail

A alteração do endereço de e-mail vinculado a uma conta Factorial depende da verificação do e-mail atual pelo funcionário. Caso não tenha sido verificado, administradores ou usuários com permissões específicas podem atualizá-lo. Caso já tenha sido verificado, somente o funcionário poderá alterá-lo.

Se o e-mail NÃO foi verificado

Um administrador ou alguém com as permissões corretas pode atualizar o e-mail:

1. Na barra lateral, vá para Organização
2. Procure o funcionário na lista
3. Clique na seta no lado direito da linha do funcionário para abrir seu perfil
4. Navegue até a aba Detalhes do Trabalho
5. Localize o campo E-mail e atualize-o conforme necessário
6. Uma janela pop-up aparecerá solicitando sua senha
7. Confirme a senha para finalizar a alteração

Se o e-mail FOI verificado

Somente o funcionário pode atualizar seu e-mail, e somente se a permissão necessária estiver habilitada:

1. Um administrador deve ir em Permissões e habilitar a permissão chamada “Editar endereço de e-mail do perfil”
2. O funcionário deve ir ao seu Perfil na barra lateral
3. Clique na seção Detalhes do Trabalho
4. Editar o campo de e-mail
5. Clique em Aceitar
6. Um pop-up aparecerá solicitando a senha do funcionário
7. Confirme a senha para finalizar a alteração

Perguntas frequentes

1. Por que não consigo alterar o e-mail de um funcionário?
   Depois que um e-mail é verificado, somente o funcionário pode alterá-lo por motivos de segurança.
    
2. O que acontece se um funcionário esquecer sua senha depois de alterar seu e-mail?
   Eles podem usar a opção "Esqueceu sua senha?" na tela de login para redefini-la.