Puedes exportar una evaluación de desempeño a un archivo de Excel (.xlsx) con todas las respuestas, puntuaciones e insights de IA que puedes ver. La exportación se genera en segundo plano: recibirás un correo electrónico cuando esté lista y el archivo se guardará en tus documentos.
Antes de empezar
- La evaluación debe estar Activa o Finalizada.
- Los admins y responsables exportan los datos de todas las personas. Los managers solo exportan los de las personas que pueden ver en la evaluación.
- La exportación está disponible desde un ordenador. La aplicación móvil no muestra el botón de exportar.
Pasos
- Ve a Desempeño > Evaluaciones y abre la evaluación.
- Haz clic en el icono Exportar (descargar), arriba a la derecha.
- Aparece el mensaje "Exportación solicitada correctamente. Revisa tu correo electrónico o 'Mis documentos'." (o "Documentos").
- Cuando el archivo esté listo, recibirás el correo "La exportación de <evaluación> está lista" con un botón Descargar.
- También puedes encontrar el archivo en cualquier momento en Mis documentos (o Documentos).
Qué contiene el archivo
| Hoja | Se incluye cuando | Contenido |
|---|---|---|
| General | La evaluación incluye Autoevaluación o Manager a persona a cargo | Una fila por persona: Nombre completo, Manager, Puesto, cada pregunta como "<tipo de evaluación> - <pregunta>" con su comentario, Puntuación de desempeño, Puntuación de potencial, Puntuación media e Insights de IA (puntuación de desempeño y de alineación, resumen, puntos fuertes, puntos débiles y acciones) |
| Resultados de compañeros | La evaluación incluye Entre compañeros | Respuestas de los compañeros. Los nombres de los evaluadores se ocultan si está activada Hacer anónima la evaluación entre compañeros. |
| Resultados de personas a cargo | La evaluación incluye Personas a cargo a manager | Respuestas de las personas a cargo |
| Competencias | Está activada Incluir evaluación de competencias | Puntuaciones y niveles de las competencias |
Reglas y comportamiento
- Si eres manager, el archivo solo incluye las personas y respuestas que puedes ver en Factorial.
- Si está activada Hacer anónima la evaluación entre compañeros, la exportación oculta los nombres de los evaluadores a todas las personas que exportan.
- Si la evaluación está en Borrador o Programada, no aparece el icono de exportar.
- Si vuelves a exportar la misma evaluación, se crea un archivo nuevo con los datos actuales.
- La exportación siempre contiene solo respuestas enviadas. Los borradores no se exportan.
Limitaciones
- No puedes exportar a PDF ni a CSV. La exportación solo es en .xlsx. Los planes de acción están disponibles en PDF.
- No puedes elegir qué columnas o personas exportar.
- No puedes exportar varias evaluaciones en un único archivo. Para comparar datos de varias evaluaciones, usa Analíticas de Talento o los paneles de desempeño.
- No puedes programar exportaciones periódicas.
Resolución de problemas
- Síntoma: "No veo el icono de exportar." → Causa: la evaluación es un borrador, estás en la aplicación móvil o no tienes acceso a ninguna persona de la evaluación. → Solución: usa un ordenador y comprueba el estado de la evaluación.
- Síntoma: "Faltan personas en la exportación." → Causa: solo puedes exportar a las personas que puedes ver. → Solución: pide a un admin o responsable que haga la exportación.
- Síntoma: "No he recibido el correo." → Causa: la notificación "Evaluación de desempeño exportada" está desactivada o la exportación todavía se está generando. → Solución: búscalo en Mis documentos o Documentos.
FAQ
1. ¿Puedo obtener los datos en CSV?
No, la exportación es un archivo .xlsx. Puedes guardarlo como CSV desde Excel o Google Sheets.
2. ¿La exportación incluye la puntuación de potencial?
Sí, para los admins, los responsables y los managers.
3. ¿Hay una API?
Sí. Las evaluaciones de desempeño están disponibles en la API pública de Factorial con el alcance performance.