Aktivieren Sie Feedback und legen Sie fest, wer alle Feedbacks lesen kann.

Feedback funktioniert ohne Einrichtung in jedem Unternehmen, dessen Plan Performance umfasst. Admins entscheiden nur, wer unternehmensweit Zugriff auf Feedback hat, und halten die Zuordnung zu den Führungskräften aktuell, da der Zugriff der Führungskräfte davon abhängt. Es gibt keine Feedback-Einstellungen, Vorlagen oder Fragen zu konfigurieren.

Bevor Sie beginnen

• Prüfen Sie, ob der Plan Ihres Unternehmens Performance umfasst. Für Feedback gibt es kein separates Add-on.
• Stellen Sie sicher, dass im Profil jeder Person das Feld Führungskraft ausgefüllt ist. Führungskräfte können nur das Feedback der Personen lesen, die ihnen unterstellt sind.

Schritt für Schritt

Prüfen, ob Feedback verfügbar ist (Admin)

1. Klicken Sie in der Seitenleiste auf Performance.
2. Prüfen Sie, ob der Tab Feedbacks angezeigt wird.
3. Wenn der Tab angezeigt wird, können bereits alle Mitarbeitenden im Unternehmen Feedback geben und lesen.

HR unternehmensweiten Lesezugriff geben (Admin)

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Berechtigungen.
2. Öffnen Sie die Berechtigungsgruppe, die Sie ändern möchten, zum Beispiel die Gruppe für HR oder Performance-Admins.
3. Öffnen Sie den Abschnitt Beurteilungen.
4. Aktivieren Sie Vollständige Sichtbarkeit des Bewertungsprozesses.
5. Klicken Sie auf Speichern.

Zuordnung zu Führungskräften aktuell halten (Admin)

1. Öffnen Sie das Profil der Person.
2. Prüfen Sie das Feld Führungskraft.
3. Korrigieren Sie es, falls es falsch ist. Die neue Führungskraft kann das geteilte Feedback der Person sofort lesen.

Regeln und Verhalten

• Wenn der Plan Ihres Unternehmens Performance umfasst, ist Performance > Feedbacks für alle Mitarbeitenden verfügbar. Admins müssen nichts tun.
• Personen mit Vollständige Sichtbarkeit des Bewertungsprozesses können jedes Feedback im Unternehmen lesen, außer Feedback mit der Sichtbarkeit Nur der Mitarbeiter.
• Vollständige Sichtbarkeit des Bewertungsprozesses gewährt außerdem vollen Zugriff auf alle Leistungsbeurteilungen und ihre Antworten, nicht nur auf Feedback.
• Wenn im Profil einer Person eine Führungskraft eingetragen ist, kann diese Führungskraft das Feedback der Person mit der Sichtbarkeit Der Mitarbeiter und seine Führungskraft oder Nur sein Vorgesetzter lesen.
• Wenn eine Person keine Führungskraft hat, können nur die verfassende Person, die Person selbst und Personen mit Vollständige Sichtbarkeit des Bewertungsprozesses ihr Feedback lesen.

Einschränkungen

• Sie können Feedback nicht deaktivieren und Leistungsbeurteilungen aktiv lassen.
• Sie können Feedback nicht auf bestimmte Personen oder Teams beschränken. Alle mit Zugriff auf Performance können allen Feedback geben.
• Sie können keine Feedback-Vorlagen, Fragen oder Bewertungsskalen erstellen.
• Sie können keine Standardsichtbarkeit für das Unternehmen festlegen. Das Formular beginnt immer mit Nur der Mitarbeiter.
• Sie können Admins keinen Zugriff auf Feedback mit Nur der Mitarbeiter geben.
• Sie können Vollständige Sichtbarkeit des Bewertungsprozesses nicht nur für Feedback vergeben. Die Berechtigung umfasst auch Leistungsbeurteilungen.
• Sie können Feedback nicht mit Slack oder Microsoft Teams verbinden.

Fehlerbehebung

• Symptom: „Mitarbeitende sehen Feedbacks unter Performance nicht.“ → Ursache: Der Plan des Unternehmens umfasst Performance nicht. → Lösung: Wenden Sie sich an Ihren Factorial Account Manager.
• Symptom: „Eine Führungskraft sieht das Feedback ihres Teams nicht.“ → Ursache: Die Person ist bei den Teammitgliedern nicht im Feld Führungskraft eingetragen, oder das Feedback hat die Sichtbarkeit Nur der Mitarbeiter. → Lösung: Korrigieren Sie das Feld Führungskraft im Profil jeder Person. Feedback mit Nur der Mitarbeiter bleibt privat.
• Symptom: „Eine HR-Admin sieht nicht alle Feedbacks.“ → Ursache: Ihre Berechtigungsgruppe hat Vollständige Sichtbarkeit des Bewertungsprozesses nicht. → Lösung: Aktivieren Sie die Berechtigung unter Einstellungen > Berechtigungen > Beurteilungen.

FAQ

1. Wie aktiviere ich Feedback für mein Unternehmen?

Das ist nicht nötig. Wenn Ihr Unternehmen Performance hat, ist Feedback bereits für alle aktiviert.

2. Kann ich verhindern, dass Mitarbeitende ihrer Führungskraft Feedback geben?

Nein. Alle Mitarbeitenden können allen Kolleginnen und Kollegen Feedback geben.

3. Wie kann HR alle Feedbacks lesen?

Geben Sie HR die Berechtigung Vollständige Sichtbarkeit des Bewertungsprozesses unter Einstellungen > Berechtigungen > Beurteilungen. HR sieht dann alle Feedbacks außer denen mit Nur der Mitarbeiter.

4. Kann ich ein Feedback-Formular mit Fragen erstellen?

Nein. Feedback ist Freitext. Für strukturierte Fragen verwenden Sie Vorlagen für Leistungsbeurteilungen.

5. Kann ich alle Feedbacks exportieren?

Unter Performance > Feedbacks gibt es keine Export-Schaltfläche. Verwenden Sie die Vorlage Feedbacks in den KI-Berichten, um Feedback zu analysieren. Siehe Analysieren Sie Feedback mit KI-Berichten.