Attiva il Feedback e imposta chi può leggere tutti i feedback.

I Feedback sono attivati per impostazione predefinita in ogni azienda che ha Performance nel proprio piano. Gli amministratori possono disattivare o attivare i Feedback per l'intera azienda, decidere chi ha accesso alla lettura dei feedback a livello aziendale e mantenere aggiornate le relazioni con i manager, poiché l'accesso dei manager dipende da loro. Non ci sono modelli di feedback o domande da configurare.
 

Prima di iniziare

• Controlla che la tua azienda abbia Performance nel proprio piano. I Feedback non hanno un componente aggiuntivo separato.
• Assicurati che il campo Manager di ciascun dipendente sia compilato. I manager possono leggere solo i feedback dei dipendenti che gestiscono.

Passaggi

Conferma che i Feedback siano disponibili (amministratore)

1. Nella barra laterale, fai clic su Performance.
2. Controlla che la scheda Feedbacks sia visibile.
3. Se la scheda è visibile, ogni dipendente dell'azienda può già dare e leggere feedback.
4. Se la scheda non è visibile, controlla che i Feedback siano attivati in Impostazioni > Performance > Feedbacks.

Attiva o disattiva i Feedback per la tua azienda (amministratore)

1. Vai su Impostazioni > Performance.
2. Fai clic sulla scheda Feedbacks.
3. Attiva o disattiva l'interruttore Abilita feedbacks.
4. La modifica si applica immediatamente a tutti in azienda.

Concedi accesso alla lettura a livello aziendale a HR (amministratore)

1. Vai su Impostazioni > Permessi.
2. Apri il gruppo di permessi che desideri modificare, ad esempio il tuo gruppo di amministratori HR o Performance.
3. Apri la sezione Recensioni.
4. Attiva Visibilità Completa del Processo di Revisione.
5. Fai clic su Salva modifiche.

Mantieni aggiornate le relazioni con i manager (amministratore)

1. Vai al profilo del dipendente.
2. Controlla il campo Manager.
3. Aggiornalo se è errato. Il nuovo manager può leggere immediatamente il feedback condiviso dal dipendente.

Regole e comportamento

• Se la tua azienda ha Performance nel proprio piano, allora Performance > Feedbacks è disponibile per ogni dipendente. I Feedback sono attivi per impostazione predefinita, quindi non è necessaria alcuna azione da parte dell'amministratore.
• Se un amministratore disattiva i Feedback, allora è nascosto per tutti in azienda: la pagina Feedbacks, l'elemento Feedbacks nella barra laterale, la scheda Feedback passati e le email di feedback scompaiono tutte.
• Se i Feedback sono disattivati, i collegamenti alle pagine di feedback mostrano una pagina non trovata.
• Se i Feedback vengono riattivati, tutti i feedback esistenti tornano. Niente viene eliminato quando i Feedback sono disattivati.
• Se un'email di feedback è ancora in attesa di essere inviata quando i Feedback sono disattivati, allora quell'email non verrà mai inviata, anche dopo che i Feedback sono stati riattivati.
• Se una persona ha Visibilità Completa del Processo di Revisione, allora può leggere ogni feedback in azienda tranne i feedback con la visibilità Solo il dipendente.
• Visibilità Completa del Processo di Revisione dà anche accesso completo ai processi di revisione delle prestazioni e alle loro risposte, non solo ai feedback.
• Se un dipendente ha un manager nel proprio profilo, allora quel manager può leggere il feedback del dipendente con la visibilità Il dipendente e il loro manager o Solo il loro manager.
• Se un dipendente non ha un manager, allora solo l'autore, il dipendente e le persone con Visibilità Completa del Processo di Revisione possono leggere il loro feedback.

Limitazioni

• Non puoi attivare o disattivare i Feedback solo per alcuni dipendenti o team. L'interruttore Abilita feedbacks si applica all'intera azienda, e tutti coloro che hanno accesso a Performance possono dare feedback a chiunque.
• Non puoi creare modelli di feedback, domande o scale di valutazione.
• Non puoi impostare una visibilità predefinita per l'azienda. Il modulo inizia sempre su Solo il dipendente.
• Non puoi dare accesso agli amministratori ai feedback Solo il dipendente.
• Non puoi dare Visibilità Completa del Processo di Revisione solo per i feedback. Copre anche le revisioni delle prestazioni.
• Non puoi collegare i Feedback a Slack o Microsoft Teams.

Risoluzione dei problemi

• Sintomo: "I dipendenti non vedono Feedbacks sotto Performance." → Cause: il piano dell'azienda non include Performance, oppure un amministratore ha disattivato i Feedback. → Correzione: controlla Abilita feedbacks in Impostazioni > Performance > Feedbacks. Se il tuo piano non include Performance, contatta il tuo Factorial account manager.
• Sintomo: "Un collegamento a una pagina di feedback mostra una pagina non trovata." → Cause: i Feedback sono disattivati per l'azienda. → Correzione: attiva Abilita feedbacks in Impostazioni > Performance > Feedbacks.
• Sintomo: "Un manager non può vedere il feedback del proprio team." → Cause: i dipendenti non hanno quella persona nel loro campo Manager, oppure il feedback è Solo dipendente. → Correzione: aggiorna il campo Manager nel profilo di ciascun dipendente. Il feedback Solo dipendente rimane privato.
• Sintomo: "Un amministratore HR non può vedere tutti i feedback." → Cause: il loro gruppo di permessi non ha Visibilità Completa del Processo di Revisione. → Correzione: attivalo in Impostazioni > Permessi > Recensioni.
   

FAQ

1. Come posso attivare il feedback per la mia azienda?

I Feedback sono attivi per impostazione predefinita per ogni azienda con Performance. Se un amministratore li ha disattivati, attiva Abilita feedbacks in Impostazioni > Performance > Feedbacks.

2. Posso impedire ai dipendenti di inviare feedback al loro manager?

No. Ogni dipendente può dare feedback a qualsiasi collega.

3. Come può HR leggere tutti i feedback?

Concedi a HR il permesso Visibilità Completa del Processo di Revisione in Impostazioni > Permessi > Recensioni. Vedranno tutti i feedback tranne i feedback Solo dipendente.

4. Posso creare un modulo di feedback con domande?

No. Il feedback è testo libero. Per domande strutturate, utilizza i modelli di revisione delle prestazioni.

5. Posso esportare tutti i feedback?

Non c'è un pulsante di esportazione in Performance > Feedbacks. Usa il modello Feedbacks nei Rapporti AI per analizzare il feedback.

6. Posso disattivare i Feedback per la mia azienda?

Sì. Disattiva Abilita feedbacks in Impostazioni > Performance > Feedbacks. I Feedback sono nascosti per tutti in azienda immediatamente.

7. Cosa succede ai feedback esistenti se disattivo i Feedback?

Vengono mantenuti. Tutti i feedback esistenti tornano quando riattivi i Feedback.